Билайн

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПАО «ВымпелКом», beeline, VEON Ltd.
Телефоны:
8 (800) 700-06-11
+7 (495) 797-27-27
Сайт: beeline.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., 2, стр. 1
Написать отзыв про Билайн
 
Отзывы клиентов о компании Билайн(1217)
Сортировать:
Nikll
Город: Москва
16:08 06.01.2012
Отрицательное впечатление
Билайн, как впрочем и все операторы сотовых сетей с мошенниками заодно! Мало того, что придумали какой то внурисетевой роуминг, какого нет ни в одной стране мира, так ещё и бабло рубят с народа за какие то услуги которые сами же и подключают а сваливают всё на какие то сторонние организации! А здесь жаловаться бесполезно! Нужно писать в прокуратуру! Благо это можно сделать по интернету! И чем больше будет жалоб, тем лучше! С меня за последнюю неделю сняли больше 500 руб., и я сегодня отправил заявление генеральному прокурору РФ. И всем советую поступать так же! Ведь это чистой воды мошенничество!
Роман
Город: Орехово-Зуево
13:35 06.01.2012
Отрицательное впечатление
Кузнецов
Город: Орехово-Зуево
14:58 19.12.2011
Отрицательное впечатление
Косяки начали вылезать с самого момента подключения интернета Билайн. Постоянно какие-то проблемы, что-то не работает. Вечером в очередной раз отключился интернет, позвонил, очень долго выясняли, что проблемы не обнаружено, переключили на инженера, упорно ждал, как робот выдаёт мне всё большее и большее время ожидания. Через 20 минут моё терпение кончилось. Через час стал звонить опять и вот тут оказывается, у них проводятся работы, причём плановые. На вопрос: "Почему мне не сказали сразу и сколько они будут проводиться?" Никто не ответил. Утром интернет так и не заработал, в обед тоже, я позвонил старому провайдеру, узнал как можно восстановить договор и сделал повторное подключение. Листовка Билайн в подъезде гласит: Ещё ползаете? Научим летать! Меня конкретно уже научили. Из последнего крутого пике их косячный инет уже не вышел.
Владимир
Город: Московская Область
15:15 18.12.2011
Отрицательное впечатление
Где номер телефона вашего живого оператора? Когда перестанут слать всякую хрень на мой телефон без моего согласия или выход только поменять оператора?
Попова Нина
Город: Москва
18:36 08.12.2011
Отрицательное впечатление
Была на Кубе. Поступающие звонки сбрасывала. Ни сказала ни одного слова. 5 пропущенных звонков. Сняли 645 рублей за то, что не разговаривала. Доказать не могу. Не жалко этих денег, противно, что постоянных своих клиентов делают ДУРАКАМИ. Позор Билайну. Буду менять оператора.
Загретдинова Эмилия
Город: Москва
18:56 07.12.2011
Отрицательное впечатление
6.12.11 бабушка купила модем билайн, на коробке написано, что скорость 7,2 Мбит/сек. Ладно, установила подключила, вышла в интернет. В итоге скорость интернета было очень маленькой. При активации баланса выходила ошибка 4. Это значит 800 рублей на ветер. Компания Билайн, вы почему занимаетесь обманом? Думаете, просто с рук сойдёт? Я то думала, вот куплю модем, буду сидеть и радоваться интернету. Нехорошо у простого народа деньги сгребать, нехорошо, тем более я не одна такая. Если обещаете хороший интернет, то выполняйте свои обещания или предупреждайте о таких проблемах, а то очень незаконно выглядит!
Крутов Иван
Город: Орехово-Зуево
14:53 05.12.2011
Отрицательное впечатление
Подключил билайн, раньше сидел на домолинке. Связь у билайна похуже будет. Разрывы чаще и какой-то интернет сам вялый что ли. Что-то подвисает постоянно, задержки какие-то, когда фотки смотришь, например. Думал связь будет получше.
Эдуард
Город: Орехово-Зуево
16:47 29.11.2011
Отрицательное впечатление
Интернет не ахти, пинг скачет, скорость заявленную не выдаёт, обрывы связи. Сменил роутер не помогло.
ТВ дорого, задержки при переключении каналов напрягают, качество приёма тоже хромает, частые артефакты.
П.О.В
Город: Москва
12:44 28.11.2011
Отрицательное впечатление
Я являлась абонентом билайн интернет, когда в доме срезали оборудование, не было интернета в течение 17 дней, звоню каждый день, жду ответа от 15 до 59 минут, отвечают - сделали заявку, придет мастер через 2 дня, мастера нет, звоню - ваша заявка снята, мастер был неполадки устранены - нет, как не было так и нет, звоню -мастер будет через 2 дня. И так 17 дней подряд, расторгла договор, до офиса от меня ехать примерно 45 мин., жду остатка перевода ден. средств - нет, звоню, говорят, что при оформлении расторжения договора была какая-то ошибка оператора, просят подьехать - еду, оформляем документы заново, говорят - ваша заявка будет обработана в срочном порядке. Вот уже прошло 17 дней еще не обработали, а что если не в срочном порядке обрабатывают по 3 месяца что ль? В общем Г...О это а не билайн, деньги дерут бешеные, а сервиса никакого, не дорожат клиентами - полно других провайдеров, где и цены уместные и обслуживание нормальное. ЛЮДИ, БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ БЕШЕНОЙ ОСЫ!
Кирилл
Город: Орехово-Зуево
23:22 27.11.2011
Отрицательное впечатление
Smirnov
Город: Москва
07:42 26.11.2011
Отрицательное впечатление
Не пользовался номером 1 месяц, потом положил на баланс 100 руб. и через неделю деньги кончились, хотя сделал всего 3 звонка. Сделал детализацию звонков и оказалось, что у меня подключен "дополнительный сервис партнёра" №3241 хотя я даже не знаю, что это такое, а по ДЕСЯТЬ рублей каждый день СНИМАЛИ. Так, что гудбай "БИЛАЙН" и всех буду отговаривать от их услуг.
Курчин Дмитрий
Город: Москва
13:06 23.11.2011
Отрицательное впечатление
Может писать письма президенту не всем вместе, а по одному. Тогда может обратят внимание на компанию и закроют.
Игаша
Город: Орехово-Зуево
14:37 21.11.2011
Отрицательное впечатление
Живу в Орешке. Заявленной скорости ни разу не видел, бывают близкие просветления, но редко. В основном 30-50% от заявленной. Как мне потом объяснили, надо было читать внимательнее примечание выбранного тарифа, где популярно написано, что скорость зависит от загрузки каналов, показатели являются переменными. Короче никакого обману. Какая скорость, такая и стабильность. Дисконнекты утомили, потери пакетов или вовсе отключение на длительное время просто убивают. Зажрались господа, работать не хотят.
Никита
Город: Орехово-Зуево
12:34 16.11.2011
Отрицательное впечатление
Проживаю в Орехово-Зуево, три месяца как пользуюсь интернетом Билайн. Стабильным интернет никак не назовешь, очень часто скорость просто ужасная, страницы еле грузятся. Играть в такие моменты просто нереально, кикает постоянно. Частые дисконекты и вообще перебои в работе! В общем, сервис явно не московский, а сотрудники, которые меня подключали, реально выглядели как БОМЖИ.
Моя оценка за такой тухлый интернет и вашу работу от такой крупной фирмы - неудовлетворительно.
Егоров Иван
Город: Москва
16:23 13.11.2011
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Орехово-Зуево
16:48 08.11.2011
Отрицательное впечатление
Провайдер Beeline, г. Орехово-Зуево. Частые сбои в работе, обрывы связи, тариф 450р 12 Мбит/с. Входящая скорость мах 6.51 Mбит/сек. Исходящая скорость мах 2.80 Mбит/сек. Где-то меня обманывают.
Иванова Евгения
Город: Москва
16:12 03.11.2011
Отрицательное впечатление
Никогда не думала, что Билайн - мошенники! Деньги улетают со скоростью света! Жалко только номер менять!
Лактионова Татьяна Валерьевна
Город: Москва
10:00 02.11.2011
Положительное впечатление
Спасибо за связь, очень довольна связью. Только один раз подвели, отдыхая летом в Абхазии, с работы мне позвонили 2 раза и все мои денежки тю-тю, а вот срочный звонок по приезду в Россию я уже не смогла сделать, т. к. минус был больше 30 руб. Было обидно. Как, то этот вопрос нужно рассмотреть для клиентов, может не стоит ограничивать???
Месяц назад купили сыну беспроводной интернет, очень-очень довольны качеством. Спасибо. Было с чем сравнить.))))МТС пакет за 750 руб. (ребёнок посидел в интернете 10 мин. и остался должен 400 руб., это при том, что месяц был обещан бесплатным и безлимитным). Удачи Вам! Спасибо, что вы есть.
Лактионова Татьяна Валерьевна
Город: Москва
09:46 02.11.2011
Отрицательное впечатление
Дозвониться не реально к Вам, поэтому прошу отключить рекламу на моём тел.: 8-905-734-73-39. Я переставила симку в другой телефон и начала вылазить рекламе на дисплее. Связью в целом очень довольна, а вот реклама мешает сильно.
Nataliya M.
Город: Москва
13:46 01.11.2011
Отрицательное впечатление
При смене тарифного плана оператор по своей оплошности отключил функцию "приема/отправки" смс-сообщений! На выяснение причины невозможности отправки смс ушло полдня (потребовалось общаться с 3-мя разными сотрудниками компании Билайн, чтобы они смогли констатировать свои ошибки). При этом восстановить функцию отправки смс не удалось до сих пор. Объяснение оператора связи - большое количество клиентов, которые желают изменить тарифный план, по этой причине они работают некорректно. Возмущает наглое отношение к своим клиентам, не квалифицированная работа абсолютно всех сотрудников компании. Кроме неудобства и морального дискомфорта из-за ошибок сотовиков вынуждена нести финансовые потери (которые оператор почему-то не спешит компенсировать)! В дополнении хочется подчеркнуть, что это произошло не с новым клиентом, а с пользователем, который сотрудничает с компанией Билайн свыше 10 лет.
Слава
Город: Орехово-Зуево
17:26 21.10.2011
Отрицательное впечатление
Вот и дождались, опупительного провайдера из Москвы пришел в Орехово-Зуево, будь он неладным. Теперь при проблеме видать из Москвы и едут чинить! За месяц подключения уже два раза инет не работал по двое суток и один раз около суток. Про мелкие перебои по несколько часов через день вообще молчу. Причём не только у меня, но и подруги в соседнем доме такая же байда. Итого если посчитать около недели интернета нет!
И они ещё после этого звонят и пытаются впарить своё телевидение причём говорят, что со скидкой, чуть ли не эксклюзив! А цену называют такую же на сайте. Это, что я телевизор буду через день смотреть??? Научились бы сначала работать.
Короче позорище полное. Фирма большая, клиентов понабрали, а работать не хотят, вот и плюют на нас.
Ничего, слава богу есть куда подаца, хоть и не мАсква, но выбор тоже имеется.
Снегова Елена
Город: Москва
20:49 15.10.2011
Отрицательное впечатление
Негодую по поводу компании Билайн и конкретно её офиса на Братиславской! Мало того, что в купленном модеме второй раз за месяц летит симка, так ещё и обменять её второй раз не получилось! Час добиралась до офиса по Москве, 15 минут стояла в очереди (суббота, народу много, а сотрудники "плавают" мимо!), так ещё и оказалось, что сим-карты подходящей нет! Послали меня на Красногвардейскую! Безобразный сервис!
Ушарук Дмитрий Сергеевич
Город: Москва
20:38 15.10.2011
Отрицательное впечатление
Являюсь абонентом Билайн уже более 7 лет. За последний год связь сильно ухудшилась! Думаю перейти на другого оператора. Да я даже скажу на какого именно - на Мегафон!
Георгий
Город: Орехово-Зуево
13:09 14.10.2011
Отрицательное впечатление
Начну с того как меня подключали, пришли два мастера с конкретным перегаром, развешали мне соплей в тамбуре из провода, заставил переделывать, с горем пополам настроили мне интернет. А потом началось, в первые же выходные не работал интернет два дня, устал туда звонить, у них там видите ли где-то, что-то оторвалось, через выходные повторяется тоже самое! Ну тут уже мне захотелось им кое, что оторвать. Скорость отвратная, инет сбоит постоянно! Звонишь туда, тебя, как болванчика переключают, музычку слушаешь, и вежливым голосом тебе намекают, что ты им не нужен, у нас таких много! Вот такое отношение и такой интернет!
Светлана
Город: Москва
21:42 08.10.2011
Отрицательное впечатление
Вадим Евсеев
Город: Москва
19:40 04.10.2011
Отрицательное впечатление
Подключился к домашнему интернету от билЯйн, и зря.
Вместо заявленных 10 мб/с у меня 2 уже целую неделю - проверял на спидтесте. Хотя в первый день подключения было 14.
Более безграмотных и бестолковых обоснований низкой скорости интернета от службы технической поддержки не доводилось слышать. Директор по работе с клиентами напомнил мне специалиста совершенно иной квалификации. БЕРЕГИТЕСЬ, БИЛАЙН - ЭТО ЗЛО!
Щекин Сергей
Город: Москва
21:22 02.10.2011
Отрицательное впечатление
Больше 20 дней не могут включить телефон, а на счету уже более 5000 р. Позор этой компании. Сдернули меня с МТС.
Лебедева Татьяна
Город: Москва
11:18 02.10.2011
Отрицательное впечатление
Перезваниваемся постоянно с подругой, так у нее тот же тарифный план, что и у меня а деньги уходят быстро! Она тоже на билайне! Что делать? И за моб. агент та же самая ситуация!
Михаил
Город: Москва
13:36 29.09.2011
Отрицательное впечатление
Подключили услугу - до 100 руб. можно уходить в минус.
И не спросили, и отключить её нельзя. Обнаружил уже когда -101 стало. И на офсайтах никакой информации.
Отличная предоплатная система расчётов!
Петухов Артур Александрович
Город: Москва
18:30 26.09.2011
Положительное впечатление
Уважаемые, я желаю выразить свою глубочайшую благодарность оператору службы поддержки Билайна за № 58506 Ире, за её высокочеловечное чувство поддержки клиента Билайн. Я поражаюсь, она смогла выручить меня доверительным платежом, когда у меня не было надежды оставаться на связи в нужный для меня момент. Благодарствую ей и рекомендую всем остальным операторам брать пример с таких, как Ирина. Ирочка, молодец, так держать! Артур.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Майкоп Махачкала Нальчик Орск Псков Стерлитамак Таганрог Чебоксары Череповец Якутск Южно-Сахалинск Элиста Петропавловск-Камчатский Грозный Черкесск Балашиха Обнинск Мытищи Люберцы Альметьевск Ногинск Гатчина Электросталь Кингисепп Серпухов Орехово-Зуево Чехов Фрязино Первоуральск Нефтекамск Королёв Воскресенск Сергиев Посад Верхняя Пышма Ковылкино Кинешма Тихорецк
Похожие компании