Отрицательное впечатление
Хочу предостеречь жителей города от турагенства "Бизнестур" (Лобня, 16), а конкретно от Жанны Минаевой! Оплатили тур в Турцию 07.09, но Жанна нам его оказывается не забронировала, а лишь отправила запрос. В итоге приехали домой, стали искать через интернет такой вылет, а его в помине нет. Приехали разбираться, стала врать, что якобы этот рейс отменили (хотя его в помине не было даже). Перебронировала на другой отель, вылет 10.09. Оплатили 07.09, звоним сегодня, 08.09. Говорит, что вылета уже нет и будет 11.09. Говорим, что нас такой развод не устраивает, у нас уже отпуск на работе тикает и просим вернуть деньги. Приезжаем в "Бизнестур" к 6-ти вечера. До этого позвонили в 5 и она сказала, что через полчаса будет.
Ждали в итоге до 9-ти вечера с постоянными названиями, руганью со второй сотрудницей агентства, еще раз звонками, смс-ками. Жанна то не брала трубку, то скидывала, то говорила, что уже подъезжает, что уже дома, что уже берет деньги и едет, что она в Шереметьево. Потом, что опять дома и в итоге она якобы попала в аварию у Ш2 (притом, что была дома, а живет она напротив Ленина, 16 где офис, как поведала нам ее сотрудница). В итоге помещение стали закрывать и нас нагло выгнали оттуда. Мы позвонили даже в полицию! Те сказали, мол приезжайте, пишите заявление и обращайтесь в суд!
Написали Жанне, что обратились в полицию, тут же перезвонила и сказала, что сейчас привезет деньги к дому.
Прошло два часа! Все еще едет!
Нет слов! Слетали в отпуск!
