Отзыв клиента Ирина о компании Туроператор Brisco

Не верьте BRISCO.
Прочитала много отзывов и поняла, что фирма работает стабильно ПЛОХО, а это значит, что достигла "МАСТЕРСТВА" в непрофессионализме. Отдыхали с 05.11.2015 по 12.11.2015 в Хургаде. Разместили в PARADAIS, а не в том отеле, где должны были, при этом обманув, что наш отель EMERALD залило во время дождя. На самом деле, позже мы туда сходили, стоит отель сухой и невредимый. Утром была встреча с гидом Хишам Мухсен, который на наш вопрос о заселении не в тот отель, который указан у нас в ваучере, сказал, что виновата Москва, т. к. это они дают команду заселять в другие отели. За неудобства обещал 2 бонуса: экскурсию по городу и тарелку фруктов. В дальнейшем оказалось это всё обманом. Ни экскурсии, ни фруктов. Номера грязные со специфическим запахом. Происхождение запаха определили позже, когда в соседнем номере травили клопов. Знакомые отдыхающие, с которыми мы там подружились, дважды в кровати находили клопов. На все замечания гид Хишам мухсен отвечал чётко: "Москва виновата". И напоследок гид ещё раз подтвердил свой непрофессионализм. Время отъезда объявили в 06.20 утра, сбор в 02.20. Но в 02.20 на ресепшен, сказали, что наш рейс в 10.10 утра. В номерах есть телефоны, но Хишам мухсен и 2 его помощника не удосужились обзвонить 9 номеров и предупредить о переносе времени отъезда. Море и солнце скрасили отвратительную работу фирмы BRISCO.
Не верьте BRISCO!