Цифроград

Рейтинг компании:
Другие названия:
центр мобильной электроники
Телефоны:
+7 (863) 242-46-66
Email: info@egrad.ru
Сайт: egrad.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Алексеевский, Мира проспект, 180-А
Написать отзыв про Цифроград
 
Отзывы клиентов о компании Цифроград(111)
Сортировать:
Андрей
Город: Москва
22:46 21.02.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис, не связывайтесь, обманут, гарантии в Цифрограде только на бумаге.
Анна
Город: Фрязино
19:00 11.02.2015
Отрицательное впечатление
Брала 2 телефона (флай и гэлакси 4), оба бракованные. Флай начал тупить на след. день после покупки - его заменили, а гэлакси отработал 1 месяц, его забрали по гарантии на 45 дней и толком не объяснили на ремонт или на экспертизу. Выдали квитанцию, где не указали стоимость телефона и ФИО продавца, который принял телефон. В подмен ничего не предложили. При покупке не выдают чеки, только гарантию с печатью, стоимость товара не указывают. К тому же неграмотные продавцы. В общем 'Филькина контора'. Очень зла и расстроена. Мне просто интересно, за что я заплатила почти 30000 р.?! За такую чушь и потраченные нервы?! Могла бы еще много чего интересного рассказать о поведении продавцов, и в случае чего, их неприкосновенности. Оловян. район, пгт. Ясногорск.
Валерия777
Город: Жуковский
15:10 20.01.2015
Положительное впечатление
Хочу начать свой отзыв с отличного настроения от сервиса. Обслуживание на высоте, вежливость, порядок, вообщем плюс существенный. Меняла экран сотового телефона, относила на ремонт объектив фотоаппарата. Прошло не больше 4 дней, как уже было всё исправно. Цены, хочу сказать, очень демократичные и окажутся по карману любому человеку, имеющему хоть какую-то технику в доме. В общем, рекомендую.
Олег Циплихин
Город: Москва
22:15 17.01.2015
Положительное впечатление
2 недели назад ноутбук перестал загружаться, выдавал неизвестную ошибку и шел в циклический ребут (а ля бесконечные перезагрузки). Я не знаю, что с ним произошло, начал искать сервисы, наткнулся на этот сервис. Позвонил, все уточнил, обещали починить за 2-3 дня. Ну я отвез им ноутбук на ремонт, и через 3 дня мне позвонили сказали, что все готово, но мало того, еще и сами привезли домой! Я доволен сервисом! Думал уж выкидывать ноут придется:)
Лерок666
Город: Москва
18:32 16.01.2015
Положительное впечатление
Хочу начать свой отзыв с отличного настроения от сервиса. Обслуживание на высоте, вежливость, порядок, в общем, плюс существенный. Меняла экран сотового телефона, относила на ремонт объектив фотоаппарата. Прошло не больше 4 дней, как уже было всё исправно. Цены, хочу сказать, очень демократичные и окажутся по карману любому человеку, имеющему хоть какую-то технику в доме. В общем, рекомендую.
Соня
Город: Москва
11:45 16.01.2015
Положительное впечатление
В одном магазине купила планшет Pocked Book Surfpad 2, буквально после того, как гарантия закончилась, началооось. То время постоянно сбивается, то уровень зарядки отображается некорректно (сначала 99%, потом резко 14%), звук только в одном динамике (а ведь вода не попадала), начал притормаживать тачскрин и самое главное - при зарядке провод постоянно отходил, была проблема с интерфейсом. Помучавшись, решила отдать на ремонт в сервисный центр 'Цифроград'. Меньше, чем через неделю всё уже было готово) Хотя, конечно, планшет всё равно немного тормозит (хотя, что я могла ожидать за бюджетное устройство), но работает он практически на том уровне, как и сразу после покупки, все проблемы были устранены). Спасибо, ребят!
Виталий Сергеевич
Город: Орск
19:05 15.01.2015
Положительное впечатление
Начались проблемы с ноутбуком MSI GX 700, постоянные зависание, начал сам выключатся, долго думает, перестал работать кулер охлаждения видео карты. Модель устаревшая, но работала хороша. Друзья посоветовали обратиться в Цифроград на ТРК Капитал. Отнес ноутбук, был приятно удивлен: диагностика бесплатна, вежливый персонал. Оказалось полностью вышла из строя видео карта. Через три дня позвонили, что ноутбук отремонтирован, ремонт обошелся в 2500 р. Нормальная цена за такую неисправность. После ремонта все проблемы были решены.
Аркадий
Город: Фрязино
14:27 15.01.2015
Положительное впечатление
Срочно нужен был ремонт системника. Отнес в сервисный центр 'Цифроград'. После диагностики оказалось, что сгорел жесткий диск, так я в принципе и предполагал. Нужно было срочно восстановить данные с жесткого диска. Ремонт обошелся в общей сложности обошелся в 3000 р., сделали быстро. Мало того, что все данные восстановили, так и жесткий поставили современный за приемлемую цену! В общем, работой сервисного центра доволен!
Рустам Фасхутдинов
Город: Луховицы
08:54 05.01.2015
Отрицательное впечатление
В магазине к продавцам нет претензий т. к. обслуживание хорошее, но вот по ремонту. В феврале купил видеорегистратор, а в июле перестал показывать экран. Взяли на ремонт, и через полтора месяца вернули в рабочем состоянии, но через 2 недели он перестал воспринимать карту памяти, снова отправка на ремонт. И вновь через полтора месяца вернули. Теперь он сразу не работает, не заряжается. А этот сервисный центр даже не вернул гарантийный талон после 2-го ремонта, видимо чтобы больше не приносил! В общем теперь ни кому не советую там, что либо брать! И дальше буду всем об этом рассказывать!
Дмитрий
Город: Москва
15:44 22.12.2014
Отрицательное впечатление
Алесей
Город: Москва
15:20 15.12.2014
Отрицательное впечатление
Купил телефон в сети Цифроград в ТЦ Аура в Новосибирске 2.11.2014. Через месяц телефон поломался. Сдал товар в магазин для проверки качества. Проверку качества отказались делать, деньги не вернули, телефон тоже. Продавцы хамят и быкуют. Никогда не покупайте у них. Пусть разорятся, другого выхода нет.
Екатерина
Город: Москва
22:26 08.09.2014
Отрицательное впечатление
Купила смартфон BQ 7.09.14 в ТРЦ 'Тополь' г. Иваново. На ценнике на витрине в технических характеристиках было написано камера 5Мп. Продавец утверждал, что так оно и есть. К тому же оказалось, что в магазине нет даже проверочной sim-карты. Купила, пришла домой, оказалось, что камера всего 2Мп, причем, это написано и на коробке, и на самом телефоне, и даже для них, фотографирует плохо. На следующий день понесла товар обратно в магазин, на ценнике к нему так и стояло 5Мп. Уже другой продавец отказался принимать, пришлось писать претензию, хотя просила даже не возврата денег, а обмен на другой смартфон с доплатой с моей стороны.
Илья Валерьевич
Город: Москва
11:04 08.09.2014
Отрицательное впечатление
Купил подарок матери, электронную рамку. На ценнике указанно было, что рамка умеет читать форматы картинок, музыки, видео. На коробке так же это перечислено. Проверить аппарат не удалось, т. к. в офисе не было ни 1 флешки и ни 1 песни или видео для демонстрации. Принес домой, все проверил, читает только фото, во все форматы перевел, больше ничего рамка не смогла прочитать. (Цель покупки была воспроизведение фонового видео) Рамка свою функцию не выполнила. Сразу же отвез ее обратно. Возврату и обмену не подлежит, даже обмен на более лучшую с доплатой. Аргументировали это тем, что она в рабочем состоянии и нет никаких дефектов для возврата. А про форматы они ничего не знают. Огорчил меня этот Цифроград своим отношением к покупателям.
Топриков Сергей
Город: Жуковский
19:23 08.07.2014
Отрицательное впечатление
19 июня приобрёл антенну для интернета за 2390 - дорого, но продавец уверил, что лучше не найду, ну прям в два раза усилит сигнал. Сигнал усиливает не значительно, а модем из за конструкции сильно греется, и отключается. Принёс обратно в павильон на Папава 38 вернуть деньги отказались, написал претензию обещали ответить в течении 3 дней -прошло две недели (хотя по закону обязаны решить вопрос за 10 дней), а ни ответа ни привета, на телефоне который мне дали автоответчик на оставленное сообщение ответа не получил. Такое впечатление, что имеешь дело не с серьёзной фирмой, а с базарной шарашкой. Видимо придётся судиться.
Валентина
Город: Луховицы
10:57 12.06.2014
Отрицательное впечатление
Телефон nokia 3110 купила 24.04.14г., отключается, когда вздумается - сдала, чтобы обменяли, продержали 2 месяца, отписались, что типа телефон исправный. Но он как глючил, так и глючит, продавцы этому свидетели. Второй раз сдам, дальше - союз потребителей и т. д.
Марина
Город: Москва
13:22 15.05.2014
Отрицательное впечатление
Купила телефон оказался бракованный, не держалась зарядка и сенсор не всегда срабатывал. Вернула через неделю, поменять отказались, отдали уделывать. Получается, что я там купила б. у. телефон. Адрес магазина: Вичуга, Ивановская обл., ул. Б. Пролетарского, д. 2.
Олег
Город: Жуковский
10:58 13.05.2014
Отрицательное впечатление
В декабре 2013 г. купил в вашей сети смартфон Samsung galaxy s4 i9505. Imei 357 441/05/616205/5. Недавно (10 мая) узнал, что телефон предназначен для использования во Франции. При продаже меня об этом в известность не поставили. Стоимость телефона 24990.00 руб. То есть, как у сертифицированного. 12 мая обратился в магазин. Там отправили в сервисный центр. В сервисном центре сказали ничего страшного. Теперь обращаюсь в прокуратуру. Пуска там определяют страшно это или нет. Конт. тел.: 89145013134.
Нина
Город: Москва
07:53 01.04.2014
Отрицательное впечатление
Караул! Приобрела телефон, тут же через 15 минут обнаружила, что он не исправен. Продавец Денис Зайцев вернуть деньги или предоставить исправный телефон отказался. Предложил, чтобы я сама через три дня приехала (за свой счет) и тогда он 'меня осчастливит исправным, новым телефоном', что, конечно, меня не устроило. Вероятно, руководство 'Цифрограда' не знакомит персонал с законами, в частности, со ст. 18, 22 'О защите прав потребителей'. Персонал даже не знает, что несет персональную ответственность за проданную не качественную продукцию. Дизайн 'Цифрограда' оранжевый - должен сразу же настораживать потенциальных покупателей, предупреждать, возможно, приобретение брака.
Карен
Город: Москва
20:23 21.03.2014
Отрицательное впечатление
Продают некачественный товар, не меняют брак. Не рекомендую делать покупки.
Наталья
Город: Москва
12:15 26.02.2014
Отрицательное впечатление
Айгуль
Город: Москва
12:10 22.02.2014
Отрицательное впечатление
Купила телефон Айфон, через пару дней обнаружила неисправность в виде того, что гнездо для наушников не работает. Для обмена на исправный новый, т. к. еще не прошло и недели с покупки моего чудо телефона позвонила в Цифроград, направили в сервисный центр. Так пару дней из одного СЦ в другой я бродила по городу. Ни в одном не принимали. В итоге в одном приняли, в обмене отказали, взяли на ремонт. Больше месяца уже жду починки, говорят ждут запчасть! И не известно когда ее привезут. Я все же хочу обменять его на другой, отказывают в обмене. В первые обратилась в этот магазин и очень разочаровалась! Больше в ЦИФРОГРАДЕ ничего покупать не буду. И друзей отговаривать от таких глупых идей!
Виктория
Город: Луховицы
20:14 22.01.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания, полное нарушение всех прав клиента, продажа неисправной техники, отделение в ЦУМ г. Ставрополь.
Александр
Город: Москва
14:22 16.01.2014
Отрицательное впечатление
Как возможно продавать без ценника? Говорить липовую стоимость. Как можно продавать Аксессуары по предчеку покупателю, чтобы навариться? И все это есть. Итак. Чунин Дмитрий, продавец, продал нам Nokia Lumia 1020 с настройками, которые у вас не прописаны, а выбрал из списка на рабочем компьютере. То, что устанавливается бесплатно. Далее чехол у вас висит без цены! Наплевательское отношение, купил проваливай, из воздуха деньги берет. Негативный подарок получился на новый год. Фотографии мы сделали, множество продуктов без цены.
Анна
Город: Москва
12:59 29.11.2013
Отрицательное впечатление
С нежеланием обменивают телефоны на 'новые', последний раз мне отказали в обмене, и не хотели возвращать деньги, долго не церемонясь я подала в суд. Ответчик на заседание не пришёл. Телефоны в магазине 'ЦИФРОГРАД' (китайского) качества, 'сервисный центр' (пункт приёма сдачи товара) - никакой!
Наталья
Город: Луховицы
08:28 25.09.2013
Отрицательное впечатление
22 июня приобрели два сотовых телефона Nokia 920 и 720, 12.08.2013 г. завис и выключился 920, через неделю 720 по той же самой причине! 720 вернули через 35 дней, 920 не возвращают и не могут объяснить причину поломки, 26.09.2013 заканчивается 45-дневный срок! Ничего от продавцов мы добиться не можем! Как с НИМИ бороться!??
Яна Алексеевна Мальцева
Город: Фрязино
08:13 20.09.2013
Отрицательное впечатление
У вас, что там в вашем сервисном центре совсем оглохли напрочь? Почему три недели трубку не берут?
Елена
Город: Москва
18:36 20.08.2013
Отрицательное впечатление
Во-первых, невозможно дозвониться, просто игнорируют звонки. Во-вторых, потеряли телефон. Сдали сотовый телефон Sony ST Xperia 04 июля - на дворе 21 августа. Два раза были в центре, не могут найти телефон, обещали перезвонить на следующий день, ждем уже 3 дня. Безалаберное отношение.
Спирина Наталья Валерьевна
Город: Москва
11:09 14.06.2013
Отрицательное впечатление
Купила телефон в отделе 'ЦИФРОГРАД', через 2 месяца в ремонт, сделали в течении 15 дней. Спустя месяца 3 проблема повторилась, в этот раз ремонтировали 38 дней! И через 9 дней после очередного ремонта проблема вернулась. Сдаю телефон на комиссию, пишу претензию на возврат денег. Через 14 дней сама звоню юристу компании, общаюсь с Михаилом Олеговичем, сначала: 'Мы вам ответили письменно - ждите'. Не дождалась! Затем: 'Я вам перезвоню' - лжет! И так общаюсь с юристом Михаилом Олеговичем по телефону, сама звоню, он толком мне ни чего сказать не может: 'Претензию не получал, деньги вернуть начальство не позволяет, что-нибудь придумаю и вам перезвоню' И так продолжалось еще 2 недели. Я без телефона, денег, и нормального ответа по решению данной проблемы! Подаю в суд! Вывод: торгуют товарами не надлежащего качества, не ремонтируют, а просто держат у себя и возвращают с дефектами. Проблемы не решают, с клиентами не общаются!
Марина
Город: Москва
17:23 07.05.2013
Отрицательное впечатление
Геннадий
Город: Орск
13:35 12.03.2013
Отрицательное впечатление
9 февраля 2013 года зачислил средства на номер и ошибся. И сразу поправился, но мне ответили, что средства зачислены на тот номер, который я указал и, что надо написать заявление, что и было сделано там же. После написанного заявления мне сказали, что через 3 дня средства придут на ваш номер. Прошло больше месяца, но средства не зачислены. Я звонил и приходил неоднократно, это не помогает (каждый раз по приходу туда мне говорили, что средства придут через 3 дня). Думаю обратиться в отдел прав потребителей. Сумма зачисленных средств не очень большая 300 р. Компетентное начальство решила бы этот вопрос быстро.
Похожие компании