Отзыв клиента Тарасов Михаил о компании Coral Travel

Мы с женой покупали тур в Тайланд, в Патайю. Покупали в Москве, м. Кузьминки, менеджер Татьяна. Выбрали отель Джам Тьен Твелв, доплатили даже за вид на море, т. к. отель в 20 метрах от моря. По прилету в Банкок, у гида в списке не оказалось моей жены, но гид уверяла, что это не проблема. По приезду в Патайю, в отель Джам Тьен Твелв, обнаружилось, что нас и еще 8 человек не могут вселить в отель, т. к. проплаты не было! Гид испарилась, через час пришел другой гид от Coral и сказал, что бы мы ждали, нас заселят обязательно. Нас не заселили. Приехал водитель, который не разговаривал по русски и жестами показывал, что бы мы все сели в авто. Далее нас всех привезли в отель East Sea Resort, который находится в 20 минутах от общественного пляжа и о виде на море говорить не приходится. Этот отель тянет на 3 звезды, но я бы дал 2. Звонки тур оператору в Москву ничего не дали. Говорят открыто, что не можем вам помочь с отелем, все занято, поэтому заселяется куда предлагают. Приехал представитель принимающей стороны и представился старшим менеджером, имя Шапи. Сказал, что о переселении даже речь идти не может, но если мы вселимся, то даст скидку на экскурсии. Через день приехал гид от Coral - Феликс и никакую скидку никому не дал, не устапил ни бата. И еще один интересный момент, старший менеджер Шапи, всечески отказывался и игнорировал просьбу, что бы нам исправили название отеля в ваучере или дали бумагу о смене отеля! Не смотря на все это, нам все равно удалось хорошо отдохнуть, т. к. среди нас оказались люди, которые были уже в Патайе и много помогали нам. Coral Travel бросили нас в этой стране, мы больше никогда не обратимся!