Отзыв клиента Марина о компании Coral Travel

Добрый день! В 2012 году был положительный опыт работы с coral travel- всей семьей отправились в Грецию и остались очень довольны работой менеджеров компании. Но в 2014 году состав работников изменился, в результате этого столкнулись с недоброжелательным отношением: в апреле пытались подобрать тур в Индию, сотрудница работала по нашему подбору с большим одолжением и так и не смогла подобрать оптимальный для нас вариант из-за чего полетели через другого тур оператора; сейчас искали тур в Турцию, обратились в офис в г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 24а, (из-за территориальной доступности), но менеджер вела переговоры очень надменно, позволяла себе комментировать выбор дат нашего тура в некорректной форме. В итоге, тур не выбран, настроение после общения испорчено. Уважаемые руководители сети coral travel, прошу обратить внимание на обслуживание клиентов, если ситуация не изменится, то вы рискуете потерять большую часть клиентов из-за некомпетентного и некорректного поведения ваших сотрудников! С наилучшими пожеланиями!