Отзыв клиента Денис о компании Coral Travel

Добрый день!
В июне 2015 года мы обратились в компанию coral travel в офис на Каширской, трк москворечье. Мы выбирали отдых в пределах 65 тыс за неделю на двоих в Турции, в эту сумму нам предложили лучшее предложение за 62500 руб. Где был предложен красивый отель 4 звезды, все включено, хороший номер, бассейн, первая линия. Все супер! Мы долго ждали этот отдых и настроились, что все будет хорошо. По приезду с аэропорта наш ждал трансфер который довез до отеля, все супер! Приехали в отель мы в 12 часов ночи, ждал нас грубый не русскоязычный мужчина на ресепшене, который выдал нам ключ и отправил в номер, прядя в номер мы ужаснулись, в номере нет горячей воды, кондей дует пылью, в номере запах плесени и везде ползают муравьи и жуки! Номер не соответсвует на фото, что было показано в офисе коралл. Мы были расстроены, пытаюсь решить проблему с переселением в другой номер до 3 часов ночи так и не удалось один ответ, все номера одинаковые и у нас нет действительно горячей воды, и вообще не мешайте нам работать, так было отвечено на ресепшене. Кое-как мы уснули в этом номере в одежде, и с утра встретившись с нашим представителем корал травел Эльвиной, на встрече мы были недовольные не одни, а все кто пришел на встречу все кричали и возмущались, что ничего не работает в номере, воды нет, холодильники не работают, кондиционеры тоже, в общем все мечтали переселиться из этого отеля. Эльвина не смогла прокомментировать почему так тут плохо, а просто сказала смиритесь и настройтесь на плохой отдых, всё равно ничего не изменится и она увольняется и решат проблемы она не будет!
В настоящий момент мы проводим тут 3 день и ничего в этом отеле хорошего нет, море, а именно пляж не ухоженный, полотенца дают раз в 3 дня и то строго по очереди с 11-00 до 11-20. Номер убегают раз в два дня, еда никакая, мясо еще не ели, одни и теже салаты и макароны больше ничего нет! Это самый ужасный отдых у нас. Корал травел не обманывайте людей, старыми нафотошоппеными фотками этого отеля!
Если сотрудники корала читают отзыв, прошу напишите на почту, я вышлю фото и детальные комментарии.
Почта 3120000@bk.ru.