Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
туристическое агентство
Телефоны:
+7 (495) 232-10-11
+7 (495) 232-08-09
Адрес:
Москва, Академический, Профсоюзная улица, 3, оф. № 110
Email: info@coral.ru
Сайт: coral.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы

Отзыв клиента Сливка Марина о компании Coral Travel

Сливка Марина
16:58 19.02.2011
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Прежде, чем отправляться с турфирмой Coral, очень хорошо подумайте! Путевки брали на максимальное время - 15 дней, 14 ночей и платили за это! Еще в Москве мы спросили, почему такие сроки указаны, если в действительности получается на 1 день и 1 ночь меньше? Нам ответили, что так считает программа(?!) - тоже есть над чем подумать! Ведь мы платим за это! Мы отдыхали в Патайе. Отельный гид - заносчивый молодой человек-Хаким, который плохо говорит по-русски, хотя и относится к "русской" стороне (он из Азербайджана). Мы еще в Москве планировали ездить на экскурсии, поэтому сразу взяли у туроператора путевки на все экскурсии (на 1,5 тыс. долларов(!) - считаю, что это не маленькая сумма). Несмотря на рассказанные скидки и подарочные туры для покупателей большого количества экскурсий - это оказалось неправдой: отельный гид все время торговался. Но "чудеса" начались уже на экскурсиях: на первую экскурсию нас просто "забыли". Мы встали рано, не выспались, но за нами не приехали! Через 30 минут ожидания автобуса мы позвонили отельному гиду. Он сказал, что нас "забыли" и что сейчас уже нет смысла ехать! Даже не извинились и не предложили другой день экскурсии! На следующий день нас также "забыли" - искали в другом отеле! Экскурсия в Камбоджу оказалась вообще испытанием: оказывается, мы ехали вовсе не с Coral тревел, А С СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ КОМПАНИЕЙ! Об этом нас никто не уведомил, обманули и с тем, что входило в оплаченный "пакет", за что мы заплатили! А экскурсионное обслуживание в самой Камбодже - вообще отдельная история - гид Михаил (из Москвы) может и знает многое, но он об этом почему-то не хочет рассказывать туристам, он все время на вопросы со снисхождением говорил: "ну ладно, расскажу". И это если турист по счастливой случайности оказался рядом с гидом, потому что Михаил ходил по знакомыми привычным ему развалинам храмов и не ожидал всю группу (а в ней были не только молодые люди): не успел догнать -твои проблемы, ничего не услышишь! На в экскурсиях на острова Ко Чанг и Ко Вай вообще ничего из заявленнго в экскурсионной программе не было! Только пляжный отдых! Нас привезли в нормальный отель, но белье в отеле почему-то было грязное и нам никак не хотели стелить чистое белье! Только после прихода старшей тайки, нам удалось добиться того, чтобы нам постелили стиранное, но не глаженное (у них его якобы вообще не гладят!) белье. А тайка торжественно принесла чистые полотенца и с гордостью сказала: "простите, те использовались очень долго, а эти чистые"! Каждая экскурсия с Coral была испытанием стойкости и мужества - это никак у нас не вязалось с отдыхом: каждый день мы должны были звонить гиду по горячей линии в Патайе, чтобы нас просто не забыли забрать на экскурсию! Думайте, решать Вам. Но мы в следующий раз с этой компанией не поедем! И всем знакомым расскажем о тех испытаниях, которые были на отдыхе.
Похожие компании