Отзыв клиента Андрей о компании Coral Travel

Андрей

08:39 25.11.2020

Город: Саратов

Отрицательное впечатление

Крайне не порядочный туроператор! Оставляют туристов один на один со своими проблемами! Должны были вернуть по Постановлению Правительства РФ 1073 п. 6 деньги за дважды отмененный тур, по факту просто "кинули"! Сотрудники туроператора перекрываются и игнорируют все запросы! Все, что хорошо получается у данного туроператора - организовывать туры для туристов в суд! Бегите от них, нервы и время дороже!

Coral Travel

2020-11-26 07:53:03

Добрый день!
Приносим вам свои извинения за случившееся. Из-за пандемии не состоялись многие путешествия.
Нами был предпринят ряд мер по нормализации ситуации - перенос даты тура, замена направления и даже возврат.
Обратитесь, пожалуйста, в агентство, в котором вы приобретали тур. Менеджер подскажет вам пути решения.
Также просим вас отправить описание ситуации на mnenie@coral.ru, не забудьте указать номер ваучера.
Благодарим за обратную связь! Ваши отзывы помогают нам становиться лучше!

С уважением, менеджер Coral Travel
8 (800) 250 10 11