Группа компаний Genser

Рейтинг компании:
Другие названия:
Сеть автотехцентров ДЖЕНСЕР
Телефоны:
+7 (495) 788-58-58
Сайт: genser.ru
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Москва, Бутырский, Добролюбова улица, 2-Б
Написать отзыв про Группа компаний Genser
 
Отзывы клиентов о компании Группа компаний Genser(341)
Сортировать:
Роман
Город: Москва
17:10 21.12.2012
Отрицательное впечатление
Поставил своего форда по направлению из страховой в ремонт на Рязанке. Ожидание счастливого финала затянулось уже на три месяца. Поражает некомпетентность сотрудников компании, как проводится дефектация автомобиля для последующего ремонта? После того как мне позвонили из техцентра и сообщили, что для ремонта моей машины все расходные материалы заказаны проходит месяц. Ещё через месяц выяснилось, что не все повреждённые детали увидели, хотя это было очевидно. Далее всё по второму кругу, повторное согласование со страховой, заказ недостающих комплектующих и т. д. и так далее. Для меня остаётся непонятным, неужели репутация фирмы для руководителей данного подразделения это пустой звук?
Владимир
Город: Москва
13:31 06.12.2012
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
11:15 28.11.2012
Положительное впечатление
Приобрели авто на Волоколамском шоссе, остались очень довольны: правдивая цена, довольно быстро доставили заказанный авто, и самое для нас важное - не впихивали допники, а просто предложил - мы отказались, и на этом сошлись! Остались очень довольны автосалоном!
Сергей
Город: Москва
23:07 26.11.2012
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудников Дженсера, за то, что они не отдают предоплату за автомобиль.
Наталья
Город: Москва
19:32 20.11.2012
Отрицательное впечатление
Год назад купила в Genser Мазду СХ7. И с тех пор начались проблемы с этой машиной: сразу стал разряжаться аккумулятор, уходил ток, куда - неизвестно, с этим вопросом в сервис обращалась 3 раза, после чего пошла и купила новый, это мне обошлось в 6500 рублей. Сейчас высветился значок катализатора, опять поехала на сервис, 3 раза мне снимали сигнал и отправляли домой (у ни наверное такой порядок, 3 раза футболить клиентов), а сегодня они мне сказали, что я сама виновата, некачественный бензин заливала и, что ремонт за мой счет, а это только за запчасть zv 60.000-80.000 + установка. Предложили снять его в моем присутствии, как будто я в этом понимаю. Это не первая машина и никогда таких проблем не было в других автосалонах. Учитель на чужих ошибках, никогда не покупайте и не обслуживайте у них машины.
Сергей Николаевич
Город: Москва
23:03 04.11.2012
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
22:26 02.11.2012
Положительное впечатление
Покупали Солярис в салоне на Новоясеневский пр-те (честно, не реклама, а самый настоящий покупатель). Сами из Рязани, у нас очереди (можно и без них, но с кучей допов). Стали звонить в Москву. Обзвонив множество салонов, то, что надо, нашлось в GENSER. Предлагали допы, не навязывали. После звонка через 5 дней машинка уже дома. (Ждали ПТС, предоплата 15 тыс. руб). Оформление вместе со страховкой заняло чуть более часа (причем перед нами забирались две машины и одна одновременно с нами). Все понравилось, эмоции лишь положительные.
Андрей
Город: Москва
20:59 01.10.2012
Отрицательное впечатление
В 2008 году приобрёл в компании Дженсер Ниссан ТИИДА. Остались только наилучшие воспоминания. Решил и в этот раз приобрести автомобиль в Дженсере (Мазда СХ5). Такого откровенного надувательства на допоборудовании давно не встречал. Было впечатление, что попал на восточный базар. Очень жаль, что отношение к покупателю так изменилось. Прощай, Дженсер! P.S. В тот же день нашел автомобиль по реальной цене, без навязывания 'допов'. Название фирмы не пишу, чтобы не считали рекламой.
Александр
Город: Москва
19:05 01.10.2012
Отрицательное впечатление
Купил машину опель астра, приехал на нулевое ТО и попросил отрегулировать замки на дверях, так как плохо закрываются двери, на что мне ответил Коновалов Андрей и Лебедев Алексей, что нужно было приехать в течение двух недель, тогда это было бы бесплатно, а сейчас эта услуга платная, так что вывод, когда покупаешь машину нужно при них так хлопать дверьми и не по разу а раз по 100, чтобы двери сразу регулировали. И бардачок трёт о переднюю обшивку правой двери. Автосалон ужасный и проще вообще к ним не ездит, гарантии никакой. Смысл им возить деньги за замену масла по 8000 рублей, когда можно поменять за 300 рублей.
Жукова Ольга
Город: Москва
14:22 30.09.2012
Положительное впечатление
Обслуживание в салоне 'Genser' в Люберцах на высшем уровне. Заказав машину, забрали её через неделю. Менеджер Крылов Сергей оказался профессиональным в своём деле сотрудником. От момента заказа и до выдачи машины у нас не возникло никаких вопросов: всё объяснил и показал. Всем советую обращаться именно к нему. Ещё понравилось то, что в данном салоне не было настойчивого 'навязывания' покупки дополнительного оборудования, чем грешат другие автосалоны. Буду рекомендовать всем друзьям покупать машину именно тут.
Макаров Дмитрий
Город: Москва
19:56 28.09.2012
Положительное впечатление
Если буду покупать машину то только тут, купили машину довольны отношение супер, спасибо СЕМЕНУ и Юрию, все четко и грамотно. Ничего лишнего, сервис на высоте, грамотный подход сотрудников.
Макаров Дмитрий
Город: Москва
19:42 26.09.2012
Положительное впечатление
Вечер добрый, меняли Ладу Калину на Солярис. Сначала подобрали отцу модель базу 1.4 механика, предложили доп на 53 т. р. Мы передумали, взяли другую комплектацию 1.4 за 523 т. р., из допа только сигналку взяли, проблем не возникло. Калину оценили нормально в 150 т. р., ей 5 лет довольны. Работают хорошо и б/у у них брать можно. Диагностировали нашу старушку 3 часа, полная проверка, нормальный салон, спасибо менеджеру Семену Степанову и Юрию Филатову. Спасибо руководству за хорошее отношение сотрудников. Берем 7 машину в семью от этого салона, в восторге, этот салон нормальный, рекомендую не подведут.
Валов Александр
Город: Москва
20:44 17.09.2012
Положительное впечатление
Менеджеру салона 'Hundai' Корнееву Максиму. Очень квалифицированно помог выбрать машину, ответил на все вопросы. Машину оформили и получили точно в оговоренное время, без проволочек. Накануне позвонил нам, сказал, что все готово и нас ждут. Осталось очень приятное впечатление от посещения салона. Спасибо!
Алексей Артемов
Город: Москва
12:02 15.09.2012
Отрицательное впечатление
Комарова
Город: Москва
17:00 12.09.2012
Отрицательное впечатление
Покупала автомобиль шевроле спарк, предоставили машину всю в сколах по краске (до оплаты не показывали ее), отказываюсь, начали менять двери и снимать стаких же машин и тех, что в запасничке у них. Собрали конструктор. Покупайте по цене новой. Вот вам дилер официальный, деньги отказываются возвращать, каждый день звоню и ругаюсь, нервов нет, зачем связалась, лучше вообще пешком, чем что-то покупать в России. Вот такие превращают Россию черт знает во что.
Жихарев Геннадий Дмитриевич
Город: Москва
19:14 06.09.2012
Положительное впечатление
31 августа 2012 года мы приобрели автомобиль в автосалоне Genser, на Новоясеневском пр-те. Нас обслуживала менеджер Ирина Берёзкина, после общения с ней остались самые приятные впечатления. Очень вежливая, грамотно предлагала варианты, доступно и внятно объясняла принцип пользования автомобилем и не заставляла себя ждать. Мы очень, очень довольны! Рекомендуем!
Екатерина
Город: Москва
15:46 08.08.2012
Положительное впечатление
Покупка автомобиля заняла (внимание!) с момента выбора салона до получения машины на руки (с учетом оформления кредитного договора) - 9 дней! В салоне (Новорязанское ш., 1) исключительный персонал: вежливые, обстоятельные, не медлительные, отдельное спасибо Коротун Андрею, менеджер отдела продаж. Он сопровождал меня на всех этапах оформления всех возможных документов, поэтому все было понятно и просто с самого начала. Моего автомобиля не было в самом салоне, так же было необходимо установить дополнительное оборудование, очень волновалась, что возникнут заминки, но все было сделано даже раньше оговоренного времени, чем, в общем-то, приятно удивили! Еще раз спасибо всем за профессионализм!
Ольга
Город: Москва
12:20 10.07.2012
Положительное впечатление
Купили машину Шевроле Круз (Дженсер Ясенево) под новый год, все прошло замечательно. Менеджер попался хороший (Роман). Все четко и быстро получилось. Очень довольна. Так же пришлось побывать на ремонте, ждали своей очереди долго, но как машину забрали сказали через 10 дней отдадут, так и отдали. Сделали на отлично, ничего не видно, опять, как новая.
Майоров Александр
Город: Москва
12:18 07.07.2012
Отрицательное впечатление
Бирюкова Елена
Город: Москва
16:51 25.06.2012
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудника автосалона Genser на Новоясеневском проспекте, д. 8, Юрия Моргачева. При планировании покупки автомобиля проявил клиентоориентированность, в связи с чем мы сэкономили время и деньги. К приезду в автосалон автомобиль уже был полностью готов, с необходимым нам дооборудованием, никаких неприятных неожиданностей, как это бывает иногда, не было. Спасибо.
Сергей
Город: Москва
15:25 07.06.2012
Отрицательное впечатление
Рекомендую обходить стороной! Это НЕ АВТОСАЛОН, а сборище людей, которые ВРУТ тебе и ждут, что ты им будешь улыбаться. Я получил направление №04-09091-09/12 от страховой на ремонт машины (установка левого зеркала). Позвонил в салон уточнить наличие, ответили 'да, все есть, в течении 3 дней привезем со склада и за 3 часа поставим вам зеркало', я записался на ремонт, прошли три дня, звоню. Говорят, на складе нет только крышки от зеркала, но в течении 2 НЕДЕЛЬ привезут'. Проходит 2 недели, звоню. Крышку заказали, ждем в течении 2 недель, точно будет, но со склада машина ходит раз в неделю, так что придется еще ждать. Рекомендую обходить стороной этот автосалон!
Info
Город: Москва
16:57 13.05.2012
Отрицательное впечатление
Кадиллак после последнего посещения сервиса на Новоясеневском сначала грелся, потом стало масло вытекать. В общем, долгие мучения и постоянная замена масла закончилась тем, что выяснилось, что в сервисе Дженсера НЕ ЗАКРУТИЛИ фильтр. Больше туда ни ногой. Плохой сервис за троекратные цены!
Королёв Михаил Александрович
Город: Москва
23:58 08.12.2011
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудников Дженсер за их работу, а именно Антона Коновалова и Романа Попова. В Компании Дженсер покупаем машину не в первый раз. Всегда предпочитали сотрудничать с Антоном Кановаловом, всегда вежливый, после него осталось хорошее впечатление о салоне, поэтому берём машины только в этом салоне и на этот раз решили купить машину Шевроле Орланду именно там, но в этот раз нас обслуживал Роман Попов. Очень вежливый, хваткий, доступно всё объясняет и не заставляет себя ждать. Молодцы, ребята, вот бы все на вас ровнялись.
Светлана
Город: Москва
22:04 07.10.2011
Отрицательное впечатление
Helen
Город: Москва
09:18 27.08.2011
Отрицательное впечатление
Алексей Б.
Город: Москва
16:48 16.08.2011
Отрицательное впечатление
Приехал в Дженсер, Люберцы, не работала электрическая регулировка сиденья по высоте со стороны спины, отбортился по гарантии. Мастер-приемщик вышел, все описал, ни одной царапки не было вообще, машина новая совсем. В итоге - описал, сам завез в цех, сижу жду. Проходит час, подходит и говорит: ' а все работает'. Ну, я на радостях, окей давай машину тогда. Выгоняют из цеха - на багажнике царапины как будто вилкой прошли, говорю ' это че такое', а в ответ ' мы не знаем и все такое'. Слов нет. Не делайте там ничего, себе дороже и нервы сбережете. Отстой.
Helen
Город: Москва
10:44 09.08.2011
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
11:11 30.06.2011
Отрицательное впечатление
В Ясенево работает такой менеджер Тимур, реальный балбес со звездной болезнью. Разговаривает нормально только при руководстве, а так-хам настоящий, хочется матом писать. Если уж он так с мужским полом общается хамски, то как он обращается со всеми остальными????
Захаров Михаил
Город: Москва
02:34 28.06.2011
Положительное впечатление
Был тут недавно на ТО на Добролюбова, и теперь считаю, что не только сам буду постоянно сюда ездить, но и знакомым буду рекомендовать. Работу выполнили в указанный срок, на все мои вопросы получил четкие ответы. До этого обслуживался в Пеликане - небо и земля. Теперь только на Добролюбова.
Ольга
Город: Москва
15:03 10.06.2011
Отрицательное впечатление
Похожие компании