Группа компаний Genser

Рейтинг компании:
Другие названия:
Сеть автотехцентров ДЖЕНСЕР
Телефоны:
+7 (495) 788-58-58
Сайт: genser.ru
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Москва, Бутырский, Добролюбова улица, 2-Б
Написать отзыв про Группа компаний Genser
 
Отзывы клиентов о компании Группа компаний Genser(341)
Сортировать:
Андрей
Город: Москва
18:59 22.01.2015
Отрицательное впечатление
Такое ощущение, что отзывы о благодарности пишут продавцы и менеджеры работающие в Дженсере, указывая свои имена.)) ))
Елена Соколова
Город: Москва
15:20 16.01.2015
Положительное впечатление
Хочу сказать очередное спасибо работникам автосалона на Новоясеневском. Персонально Дроздовой Светлане. Обратились за оформлением страховки. Если при покупке машины нам очень сильно помогла Балакирева Нина, то здесь наши проблемы решила Светлана. Огромное спасибо за квалифицированную помощь!Это было нелегко! И посоветовали как удешевить поднявшиеся страховые взносы, и терпеливо, в течении нескольких часов, оформляла все документы. Просим отметить такого хорошего работника. C уважением, Иван Синьков. 16.01.2015.
Юлия
Город: Москва
22:42 12.01.2015
Отрицательное впечатление
Получила направление на Варшавку, 150 для ремонта по КАСКО. Да, сделали в срок - за неделю, только некачественно! В цвет не попали, зазоры между дверями хоть палку вставляй, сварные швы вообще не зачищены. Кустарный ремонт какой-то. Так по мимо плохого ремонта, еще не досчиталась вещей личных - это вообще меня повергло в шок! Как так можно! Никогда до этого куда бы не сдавала машину, всегда была уверена, что ничего не украдут. А тут, вот так получилось, никогда бы не подумала, что в таком большом автосалоне такие дела делаются. Очень жаль! После долгих препирательств с мастером-приемщиком все-таки забрали мою машину на переделку, хотя долго пытались заболтать, что цвет такой и должен быть, он должен отличаться, что швы сварные так и должны быть и т. д. и т. п. Посмотрим, что на этот раз сделают.
Светлана
Город: Москва
10:32 30.12.2014
Положительное впечатление
Покупала Хендай i30 в ноябре, остались только положительные эмоции, менеджеру Ирине Берёзкиной самый высший бал! Компетентна, всегда на связи, все вопросы решались максимально быстро, в общем жила моими 'проблемами':) )!
Владимир
Город: Москва
14:45 25.12.2014
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
16:32 24.12.2014
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
23:02 14.12.2014
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
16:45 08.12.2014
Положительное впечатление
Покупала Фокус в августе. Менеджер Кузнецов Максим. Остались только положительные впечатления. Все без обмана, четко в сроки, цена заявленная при звонке в автосалон не изменилась ни на рубль. Так как у меня были ограниченные сроки, очень боялась, что не успею оформить покупку. Машина была на складе в Подмосковье, поэтому все заняло 4 дня. Во вторник позвонила и поехала в салон оформлять предоплату (25000 р.), без неё не пригонят в салон, она потом идет в счет стоимости авто. Как обещали через день машина была на месте, посмотрела на неё в живую, определилась с допами и в пятницу уехала на новой машине. Еще и подарков надарили. Впечатление подпортил только отдел страхования, барышни там не особо компетентные и с вежливостью тоже не все гладко, есть над чем работать. Еще в кузовной цех уже довелось обратиться после ДТП. Тоже все понравилось, очереди нет, сами звонят, сделали быстро. Так что всем советую обращаться в Дженсер Ясенево!
Станислав
Город: Москва
16:13 08.12.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, уважаемые читатели! В 2012 поменяли лобовое стекло на автомобили форд Мондео по Каско при этом повредив крышу - поставили скол. Был у них менеджер Свинцова Екатерина - сказала мне написать, что увидел скол там-то там-то и соответственно наш косяк, поэтому исправим. После этого случая прошло полтора года. Сейчас опять направился на Новоясеневский 6 ремонт по Каско, менеджер Алексей Булахов утверждает, что скол был на момент ремонта. Покажите фотографии. Алексей - фотографий нет - хранятся только год. Теперь оставил машину, не стал дожидаться пока вымоют, вечером позвонили - у вас перегорели 2 лампы ближнего света и одна габарита. Странного как я этого не замечал, постоянно танцуя вокруг прогревающейся машины. Сегодня сообщили, что трещина заднего бампера, предложили заменить - 22 т. р. Складывается ощущение, что машина участвует в гонках на выживание. Из всего вышеизложенного могу заключить следующее: - в эту шарашкину контору ни ногой, - худший сервис Forda в Москве.
Алексей
Город: Москва
14:42 27.11.2014
Положительное впечатление
Покупал жене Шевроле Авео. Обзвонил всех дилеров Шевроле в Москве (заслуживающих доверие). Дженсер дал самую лучшую цену. Заказал машину без предоплаты. Приехал к указанному сроку. Через 1.5 часа выехал на машине. Цена копейка в копейку. Отдельный респект и уважуха менеджеру Рябчикову Виктору. Пробил все обещанные скидки, договорился со страховым отделом (каско уменьшилось на 8 т. р.), когда я и потом отказался от каско - скинул цену на машину, пришлось согласится. Допами не докучал.
Клиент Дженсера
Город: Москва
12:36 21.11.2014
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
21:47 20.11.2014
Отрицательное впечатление
Сервисное обслуживание там делать нельзя - загубите машину.
Надежда
Город: Москва
22:57 18.11.2014
Положительное впечатление
Особая благодарность Маевскому Бориславу. Буду всем рекомендовать.
Надежда
Город: Москва
22:45 18.11.2014
Положительное впечатление
Купили с мужем 17.11.14 Chevrolet Orlando в Москве, Воршавское Шоссе, 150. Нам с мужем понравилось всё - обслуживание, ответственность работников салона. В общем, только положительно отзываемся о салоне. Рекомендую всем!
Dima S
Город: Москва
13:55 14.11.2014
Отрицательное впечатление
Не покупайте у них машины! Продают сломанные и потом не найдешь концов. Купил для корпоративных нужд (ООО "Сантехника Онлайн") автомобиль Nissan Cabstar в Genser на Варшавке (покупка совершена 27 октября 2014 года, номер договора купли-продажи 14.44.404788), в первый же день выяснилось, что машина со сломанной коробкой, стуки в подвеске очень сильные, из передней панели вылетела клипса и теперь панель регулярно падает на пол, шумит подшипник, сильный вой двигателя на холостых оборотах. Привез машину в сервис Genser, там мне сказали, что с машиной все в порядке. А работник сервиса "между нами" сказал, что так у всех Cabstar. Но! Нет! Не у всех, у нас в компании есть другие машины этой же модели и ездят они отлично. Genser с себя снимает всю ответственность: помогать не хочет, машину назад принимать не собирается (утверждая, что она отлично работает). Какой-то ужас! Мошенники! Не знаю, что делать.
Оксана
Город: Москва
17:24 13.11.2014
Отрицательное впечатление
31.10.14 г. отдали машину на ТО в Дженсер на Волоколамке. При приеме машины на ТО не составили акт осмотра, после ТО не показали щуп и уровень масла, в заключении написали все ок. Завожу машину, показывает датчик перегоревшей лампочки задней противотуманки, на вопрос, как так датчики не горели при сдачи авто, ткнули в акт, который не был составлен, предложили поменять лампочку за 1000! Я расстроилась, не ожидая такого циганства и варварства от официала, уехала! Проехав 1000 км. у меня закончилось масло! Позвонила на колл центр мне ответили, что претензии принимаются на юридический адрес. Никогда и никому не посоветую эту дибильную компанию!
Дмитрий
Город: Москва
17:34 22.10.2014
Отрицательное впечатление
Tolik
Город: Москва
20:24 16.10.2014
Положительное впечатление
Дженсер ю17 на волоколамское шоссе. Очень грубый и не грамотный менеджер Князев Максим. Ведет себя как хозяин фирмы. Из-за его хамства ушли 2 покупателя при мне.
Дмитрий
Город: Москва
17:54 16.10.2014
Отрицательное впечатление
Анатолий
Город: Москва
15:42 07.10.2014
Отрицательное впечатление
Татьяна Железняк
Город: Москва
10:09 04.10.2014
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
22:23 02.10.2014
Отрицательное впечатление
Иван
Город: Москва
20:40 02.10.2014
Отрицательное впечатление
Менял лобовое стекло по страховке.
Замена отвратительная.
Пытались отдать машину с грязным стеклом и не приклеенными молдингами. После скандала молдинги приклеили. Уже дома в гараже после более пристального осмотра обнаружил царапину на крыше (от струны), не приклеенные облицовочные уголки (должны быть приклеены на двух сторонний скотч к крыльям), две царапины на лобовом (после того, как протёр стекло обезжиркой).
Будьте внимательны при приёме авто из ремонта.
Андрей
Город: Москва
11:18 30.09.2014
Отрицательное впечатление
ЖЕНСЕР на НОВОРЯЗАНКЕ. Присмотрел на сайте авто с пробегом, созвонился. Все в полном объеме рассказали, все устроило. В конце разговора спросили номер телефона, 'чтобы зарезервировать для Вас автомобиль'. Я сказал, что сегодня приеду посмотреть. Ехал в метро целый час до них, почти добрался до места, и тут раздается телефонный звонок от них, где мне радостным голосом сообщают, что машина продана. Всяческих сил ругаться и т. д. у меня не было. Наплевательское отношение, и не соблюдение договоренностей.
Николай
Город: Москва
19:09 22.09.2014
Положительное впечатление
Алексей
Город: Москва
17:52 19.09.2014
Отрицательное впечатление
Наталия
Город: Москва
13:23 18.09.2014
Отрицательное впечатление
Альбина
Город: Москва
21:24 26.08.2014
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
14:45 13.08.2014
Отрицательное впечатление
Приехал на диагностику с ошибкой двигателя и свистом при наборе скорости со стороны пассажира. Диагностировали смерть клапана EGR и официально предложили замену (~50000) отказался, самостоятельно заглушил клапан, но свист остался. В конечном итоге самостоятельно выяснил, что банально лопнул патрубок! Клапан EGR был абсолютно не причём! Куда там смотрели на диагностике и как можно было не обнаружить настолько очевидную вещь я не знаю. Просто развод и некомпетентность. Больше не поеду и никому не советую!
Мария
Город: Москва
19:29 03.08.2014
Отрицательное впечатление
Похожие компании