Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ЭКСПРЕСС-ЮВЕНТА

Ирина Суслова · Accepted Answer

Поехали 12 августа 2016 г. по путевкам этой фирмы в п. Солоники, остались недовольны качеством обслуживания сопровождающего. Относится к своей работе халатно. Но это были цветочки. Отправление 17 августа 2016 г. началось с того, что нас никто не встретил у автобуса. Подойдя к автобусу мы увидели мужчину в брюках и рубашке, приняв его за водителя, мы спросили у него где наш багаж, он ответил, что в багажном отделении. Нам надо было взять вещи, стоявшие отдельно в пакете, мужчина показал рукой на багажное отделение. Мы поняли, что можем сами достать этот пакет. Когда открыли багажное отделение и достали пакет, выбежал мужчина в шортах (это все, что на нем было надето) и начал орать и хамски себя вести, что это он водитель, и нечего тут устраивать самодеятельность. Вот на этом моменте мы узнали, что это действительно водитель. Не извинившись молча зашел в автобус, а нас с детьми оставил ждать на жаре. Минут через 10 подошла к автобусу сопровождающая Наташа в купальнике со вторым водителем, который был только в плавках. Молча зашли в автобус, не обращая на нас внимания, а мы так и стояли на жаре. Водитель в плавках открыл нам дверь через 5 минут. Мы прошли на свои места, а в автобусе переодевалась сопровождающая, пыталась выгнать нас из автобуса, так как она еще не переоделась. На, что мы ей ответили, что не собираемся выходить из автобуса и стоять на жаре. Вот такой персонал работает в фирме Экспресс-Ювента.