Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с FANTASY WAY

Рейтинг компании:

Другие названия:

туристическое агентство

Адрес:

Москва, Мещанский, Щепкина улица, 58, стр. 3, оф. № 204

Сайт: fantasy-way.ru

Сфера деятельности:

Турфирмы

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

Туртранс-Вояж

Туроператор Brisco

Туристическое агентство Роза ветров

Туристическое агентство Виктория К

Слетать.ру

Курортный магазин

Интурист

ГАРМОНИЯ ДЦ

Банк Горящих Туров

Балтия Тур

Балкан Экспресс

TUI Group

Tez Tour

Sunmar

Smartvisa

Pegas Touristik

Onlinetours

NEXTEP TOUR

Coral Travel

City.Travel

Anex Tour

1001 Тур

Компания просмотрена: 941 раз

FANTASY WAY

Рейтинг компании:

Другие названия:

туристическое агентство

Сайт: fantasy-way.ru

Сфера деятельности:

Турфирмы

Адрес:

Москва, Мещанский, Щепкина улица, 58, стр. 3, оф. № 204

Написать отзыв про FANTASY WAY

Отзывы клиентов о компании FANTASY WAY(9)

Сортировать:

Галина

Город: Москва

19:00 06.01.2017

Отрицательное впечатление

Ездили 3.01.17-5.01.17 по программе "Рождество у Гадюки Васильевны", гид - Лев Кивович. Сама по себе программа очень хорошая, основной недостаток - гид.
Из плюсов: достаточно интересная программа, очень приличная гостиница (Октябрьская), кормёжка на 5+. Минусы все перечислять - займёт страницы 2. Путевой информации мало, и та в основном зачитывается по листочкам. Гид абсолютно не в состоянии организовать группу. Практически на каждой остановке мы теряли от 15 минут до получаса из-за того, что не было назначено время сбора и пол-группы мялось у автобуса, пытаясь понять, то ли мы уже уезжаем, то ли будет что-то ещё, и где вообще искать гида. В последний день с какой-то стати было перенесено время отъезда на час под предлогом того, что "ещё темно, вы в Твери ничего не увидите". В 9:15 было уже совершенно светло, час мы просто так просидели в гостинице. Из-за всего этого была до минимума ужата экскурсия по Твери, мы практически так и не увидели город (да, холодно, но можно было хотя бы за 10 минут пробежать по красивейшим пешеходным улицам!). Свободного времени, предусмотренного программой, также лишились. Зато остановились на час в крохотных Кимрах, которые можно пробежать за 15 минут. Несколько человек из группы случайно наткнулись на краеведческий музей (о нём нам не сказали ни слова), остальные грелись в кафе. И апофеозом - переезд к Гадюке Васильевне, когда оказалось, что ни гид, ни водитель не представляют, как же и куда нам ехать. Вместо обещанных получаса мы кружили полтора по глухим деревням в темноте. Если бы не мужчина с навигатором из группы, думаю, мы бы так и уехали в Москву на голодный желудок.
В общем, если вас заинтересовала эта программа - рекомендую лучше взять машину и проехать по ней самим, но не связываться с данной фирмой и уж тем более с этим гидом.

Показать полностью

Ответить

Наталия

Город: Москва

20:35 13.01.2016

Положительное впечатление

Экскурсионная поездка в Ярославль-Кострому-Плес в сопровождении Сергиевской И. Г. прошла удачно. Очень хорошая программа, отличный отель "Любим" и нормальное питание.
Ирина Геннадьевна - потрясающий рассказчик! В увлекательной манере, в красках излагает богатый исторический материал.
Хорошие экскурсоводы были приглашены и на местах. Особенно понравилась экскурсовод-монахиня Толгского монастыря. Также хотелось бы выразить благодарность экскурсоводу, проводившей обзорную экскурсию по Ярославлю.
Однако, оставляет желать лучшего техническое оснащение. Особенно рекомендую обратить внимание на подбор транспорта. В нашей поездке на 3-й день сломался микрофон в автобусе и мы остались без интереснейших рассказов Ирины Г. Сергиевской. Это невосполнимая потеря!
Кроме того, автобус был откровенно грязен, вентиляция была забита пылью еще с лета и в какой-то момент на пассажиров посыпались хлопья пыли с потолка.
Также обращаю внимание, в основном, экскурсоводы не умеют пользоваться громкоговорителем. В нашей поездке полноценно проведена экскурсия только в Толгском монастыре. Остальные дамы-экскурсоводы, к сожалению, были услышаны только частью группы из 34 человек.
Для связи по Вашей просьбе.

Показать полностью

Ответить

Екатерина

Город: Москва

15:06 15.12.2014

Отрицательное впечатление

Добрый день! Два раза в год выбираемся в туры по близлежащим к Москве городам, но с этим туроператором я ездила впервые и больше ее услугами не воспользуюсь, впечатления остались неприятные! Ездили компанией в тур "Молочные реки-Шоколадные берега". Автобус был очень хороший, комфортный, новый (туристов оказалось меньше, чем количество мест в автобусе), водитель шустрый, но гид (Наталья Константиновна) и отель - это нечто! Гид много знает, рассказывает, но никакой дисциплины организовать не может, время встречи не назначает, приходилось ждать в автобусе по полчаса остальных туристов. В отеле поселили в самые дешевые номера (номер маленький, не развернуться вдвоем, мебель убитая, красные обои на стенах, подруга имела неосторожность, закрыться в туалете на замок, а открыться не смогла, пришлось с внешней стороны замок вскрывать.). Неприлично в наше время, получая за тур 5800, отправлять туристов в номер, где надо час спускать воду, чтобы появилась теплая. Питание в течении всего тура было хорошее, порции большие.

Показать полностью

Ответить

Елена

Город: Москва

14:42 04.11.2014

Положительное впечатление

Ездила с подругой на ноябрьские праздники на экскурсию "В гости к Гадюке Васильевне". Все очень понравилось. Программа интересна как для взрослых так и для детей. Большое спасибо нашему гиду Амфитеатрову Юрию Александровичу. Рассказывал очень интересно, разносторонне. Было не скучно его слушать, т. к. он много рассказывал о фактах жизни того или иного известного человека, которые запоминались. Спасибо нашему водителю Владимиру. Вождение автобуса на твердую 5, т. к. в Тверской области дороги не сравнить с московскими, но поездка была комфортной и мы везде приезжали с опережением графика, поэтому на много больше успевали посмотреть. Запомнился обед у Гадюки Васильевны, узнали много интересного, накормили и показали не большое шоу с неожиданным сюрпризом. Потом по плану была обзорная экскурсия по Твери, но к сожалению на улице темнеет рано и некоторые памятники хорошо рассмотреть не удалось. Следущий день был очень насыщенный и интересный Старица-Берново-Домотканово. В Старице нас встречал местный гид, рассказывал интересно и занимательно. Была обзорная экскурсия по городу и действующему монастырю. В монастыре особенно заполнилась одна церковь. И очень понравился ужин в Домотканово. Было все по домашнему вкусно и душевно. В гостиницу вся группа возвращалась веселой и с песнями. Гостиница "Октябрьская" в г. Тверь хорошая, чистая, уютная. При гостинице есть кафе. В первый вечер мы там заказали ужин в номер, принесли относительно быстро, блюда были вкусные и по цене вышло не дорого. На третий день у нас была экскурсия в г. Торжок и на ранчо итальянца в с. Медное. Было интересно и закуплено много сувениров, в том числе и съедобных.
В общем, экскурсией остались довольны, впечатлений много за маленький промежуток времени. И всем своим знакомым я ее буду советовать.

Показать полностью

Ответить

Екатерина

Город: Москва

18:56 01.10.2013

Положительное впечатление

Очень понравилась программа «В гости к Гадюке Васильевне» Тверь-Кимры-Торжок-Старица-Домотканово. Замечательный гид, отличная организация тура! Было очень весело! Желаем фирме дальнейшего процветания и создания новых маршрутов!

Ответить

Анна

Город: Москва

14:54 08.07.2013

Отрицательное впечатление

Мы - корпоративный клиент. Заказывали для участников семинара вечернюю экскурсию по программе "Криминальная Москва". Изначально хотели, чтобы экскурсию провел конкретный гид (Сергиевская), но в компании fantasyway нам сказали, что это невозможно и предложили другого гида, Филимонову Ларису Алексеевну. Мы не возражали.
Как позже выяснилось, тематику экскурсии гид узнала накануне самой экскурсии (от меня, по телефону) и пришла в ужас, ибо этой темой не занималась.
Автобус старый, звук в нем плохой. Учитывая проблемы с дикцией гида, разобрать, что она говорит, было невозможно.
На половине пути автобус сломался и какое-то время водитель бегал вокруг него с отверткой (а я прикидывала, как мне вывезти группу обратно в отель). Но, слава богу, водитель его починил, и автобус завелся.
Мне сложно критиковать гида, поскольку я заведомо уважаю ее преклонный возраст. Ей, конечно, было тяжело: и тема не родная, и память подводит (все время что-то забывала), и водитель города не знает (она его навигировала параллельно), и полный организационный сумбур (все время звонила в агентство и громко выясняла, во сколько же ей можно прекратить экскурсию, и не вычесть ли время стояния в пробках из программы). Ее было жаль. Но себя и группу мне жаль еще больше.
Скомканные впечатления, испорченный вечер.
"На закуску" я имела вязкий телефонный разговор с какой-то Валей (диспетчер агентства), которая пыталась убедить меня доплатить еще за 5 часов работы автобуса (трансфер в отель и из отеля), который хоть и был заранее нами оговорен, включен в стоимость и оплачен по безналу, но, оказывается, они что-то там не так посчитали, и теперь катают нас за свой счет.

Показать полностью

Ответить

Ира

Город: Москва

16:29 04.06.2013

Отрицательное впечатление

Экскурсия "По следам черной кошки", криминальная Москва. Идея наверняка хорошая. Но гид - или не была хорошо знакома с темой, или накануне прочла конспект. Должно было видео сопровождение отдельных моментов, но в итоге показали пару кадров из фильма "Место встречи изменить нельзя", в самом начале, причем не совсем было понятно к чему были некоторые из них. Пульта не было, гид пыталась разобраться с кнопками. Честно говоря, было откровенно скучно.

Ответить

Анастасия

Город: Москва

15:02 21.02.2013

Положительное впечатление

Поехала по рекомендации друзей на экскурсию с Ириной Геннадьевной Сергиевской. Экскурсия - выше всяких похвал. Да и в самом турагенстве понравилось. Думаю, еще ни раз к ним обращусь.

Ответить

Анастасия

Город: Москва

15:12 10.08.2009

Отрицательное впечатление

Хотелось бы высказать свое неудовлетворение, разочарование и возмущение, от посещенной экскурсии 9 августа 2009 (воскр.) "Царские воды Москвы". Больше всего поразило, отсутствие всякого профессионализма у
экскурсовода. Информации узнала мало, слышно все время плохо, на теплоходе замерзла и ушла вниз, откуда
ВООБЩЕ ничего не слышно. В целом, жалко потраченного времени, а особенно - денег, экскурсия того не стоит,
а ведь она, самая дорогая.

Ответить

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

Туртранс-Вояж

Туроператор Brisco

Туристическое агентство Роза ветров

Туристическое агентство Виктория К

Слетать.ру

Курортный магазин

Интурист

ГАРМОНИЯ ДЦ

Банк Горящих Туров

Балтия Тур

Балкан Экспресс

TUI Group

Tez Tour

Sunmar

Smartvisa

Pegas Touristik

Onlinetours

NEXTEP TOUR

Coral Travel

City.Travel

Anex Tour

1001 Тур