Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ФИЕСТА

Диана · Accepted Answer

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам и лично турагенту Кошаевой Светлане. Дело в том, что в январе 2013 г. наша семья и друзья отдыхали в Египте от турфирмы Фиеста- пегас. За 1 день до отъезда обратно домой у нас украли сумку с документами, деньгами и авиабилетами, мы не смогли улететь своим рейсом. Сумку с документами в итоге нам потом подбросили на пляже, но на обратный рейс самолета билеты мы покупали заново. Мы сообщили обо всем своему гиду в отеле и турфирме Фиеста. Света постоянно звонила, поддерживала нас, помогла нам купить билеты подешевле - с большой скидкой на обратный рейс самолета от "пегас", связалась с центральным офисом "Пегас" в Москве и объяснила всю нашу ситуацию. Пегас тур пошел нам на встречу и сделал скидку на билеты, за, что им огромное спасибо и моя благодарность. Наши гиды в отеле от пегас Дана, Анастасия и Гульсум также нам всячески помогали и поддерживали. Дана помогла нам выбить бесплатные номера в отеле + все включено на 5 дней проживания до самого отъезда домой, поговорив с директором турфирмы Пегас в Шарме Азаматом, за, что огромное спасибо и Дай Бог вам всем здоровья! В трудную ситуацию эти люди не бросили нас, не сказали нам разбирайтесь как хотите со своими проблемами, они до конца с минимальными затратами для нас постарались наш отдых сделать замечательным, за, что им огромное СПАСИБО! Ездите и не бойтесь отдыхать, Турфирма Фиеста и "Пегас" никогда не оставят вас в трудной ситуации.