Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ХИТ ТРЕВЕЛ

Рейтинг компании:

Другие названия:

туристическое агентство

Адрес:

Москва, Даниловский, Люсиновская улица, 72

Сфера деятельности:

Турфирмы

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

Туртранс-Вояж

Туроператор Brisco

Туристическое агентство Роза ветров

Туристическое агентство Виктория К

Слетать.ру

Курортный магазин

Интурист

ГАРМОНИЯ ДЦ

Банк Горящих Туров

Балтия Тур

Балкан Экспресс

TUI Group

Tez Tour

Sunmar

Smartvisa

Pegas Touristik

Onlinetours

NEXTEP TOUR

Coral Travel

City.Travel

Anex Tour

1001 Тур

Компания просмотрена: 710 раз

ХИТ ТРЕВЕЛ

Рейтинг компании:

Другие названия:

туристическое агентство

Сфера деятельности:

Турфирмы

Адрес:

Москва, Даниловский, Люсиновская улица, 72

Написать отзыв про ХИТ ТРЕВЕЛ

Отзывы клиентов о компании ХИТ ТРЕВЕЛ(10)

Сортировать:

Наталия Владимировна

Город: Москва

17:31 15.11.2016

Отрицательное впечатление

Заказали билеты в Hit Ticket на октябрь Москва – Анталия и обратно. Пять авиабилетов на нашу небольшую компанию. Во-первых, когда двое из нас не смогли поехать и попросили заблаговременно о возврате билетов, компенсацию выплатили лишь за половину ОДНОГО билета, хотя обещали вернуть за два. Во-вторых, обратный рейс перенесли на более ранний, о чем оповестили за сутки по телефону и по электронной почте. Мы опечалились, потому, что вместо 7 вечера должны были вылететь в 6 утра, а значит, теряли полдня законного оплаченного отпуска у моря. Каково же было наше негодование, когда мы, приехав к 4 утра в аэропорт, выяснили, что наших данных нет в полетном листе. Ни по одному телефону компании никто не отвечал. Самолет улетел без нас. ( ( ( А мы – два взрослых человека и один пожилой – провели день в аэропорту, ожидая подтверждения от Hit Ticket, когда же мы сможем улететь домой. Когда мы все же дозвонились, перед нами не извинились и не предложили никакой компенсации - еды там, воды, а сказали просто, мол, сидите и ждите.
Словом, лишили нас последнего дня отпуска, испортили настроение, заставили понервничать и даже не извинились. Большое разочарование и категорическая рекомендация: НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ HITticket.

Показать полностью

Ответить

Светлана

Город: Москва

15:20 03.10.2016

Отрицательное впечатление

Шарашкина контора - это про них. Летала часто и много, брала билеты от них и думала, что летать с нервами это норма. Пока не стала заказывать эти же билеты, через других продавцов. Рисуют несуществующие рейсы. На типа дневные пишут цены повыше. Когда покупаешь - переплачиваешь, чтобы не лететь в ночь - оказывается рейса на это время в природе не существует, и маскируя под перенос времени вылета тебя пихают на ночной. Трубки кидают, об изменении время вылета за 24 часа до вылета речи не идет. Они раз даже пересадили на другой рейс и мне пришлось с ребенком ночевать в аэропорту. В общем - если время вылета не принципиально, и вы живете в 10-ти минутах от аэропорта и билет почти бесплатно - то почему бы и нет. Но если привязаны к времени вылета - нужно обходить стороной эту несерьезную конторку.

Ответить

Евгений

Город: Москва

17:37 25.07.2016

Отрицательное впечатление

Рейс Родос-Москва 23.07.06 отменили. По указанным телефонам дозвониться невозможно. Прислали предложение по электронной почте лететь 25.07., но на конкретные вопросы, кто в таком случае будет оплачивать гостиницу, молчок. Плюнул, взял билеты на S7 на то же 23 июля. Первый и последний раз имею дело с этой сомнительной конторой, и никому не советую.

Ответить

Яна

Город: Москва

16:24 04.05.2016

Отрицательное впечатление

ВНИМАНИЕ! Цены не соответствуют действительности. Покупала 2 авиабилета Москва-Бургас-Москва 03 мая 2016 г. Цена на сайте была 31 964= рублей за 2 авиабилета. Я специально позвонила по телефону в их представительство и спросила: вы гарантируете, что именно ЭТА сумма будет списана с моей карты? У меня уже был печальный опыт покупки авиабилетов через зарубежного агента. Девушка ответила, что будет списана сумма, указанная при оформлении брони. Я оформила бронь и сумма возросла на 272 рубля. Я успокоилась и оплатила бронь (по другому купить нельзя). На карточке было заблокировано 32 236= рублей. НО на следующий день снята была сумма 34 000 (!) рублей, т. е. больше чем на 2 000= рублей от первоначальной цены! Звонки в компанию, естественно ничего не дали, т. к. на другом конце провода клялись и божились, что сняли именно 32 236= рублей, но (ВНИМАНИЕ!) в ЕВРО! Спрашивается, для чего я звонила? Неужели нельзя было предупредить, что банк находится не на территории РФ и, что происходит конвертация по курсу? Именно в день списания курс евро поднялся почти на 3 рубля и я получила такой "подарок". Нигде на сайте никакой информации ни о комиссии, ни о конвертации не было и нет. И это не только у этого агента. То же самое у меня было с агентством Tripsta, когда списали на 800 рублей больше, но сумма была 20 тысяч рублей. Поэтому, прежде чем что-либо бронировать у этой компании: ИНСТРУКЦИЯ: 1. Переведите такую заманчивую цену авиабилета в евро, 2. Уточните курс продажи евро у вашего банка-эмитента карты, 3. Погадайте на кофейной гуще, какой будет курс евро через 2-3 дня у ВАШЕГО банка, 4. Умножите сумму авиабилетов в евро на курс продажи евро Вашего банка (не ЦБ), 5. Прибавьте 2% за конвертацию, и если сумма вас устраивает, ВПЕРЕД!

Показать полностью

Ответить

Татьяна

Город: Москва

17:41 29.02.2016

Отрицательное впечатление

Клиентами не дорожат, опоздали на работу, менеджер так и не смогла подобрать тур и рассказать про страну. Чувствуется, что хорошие отзывы пишут сами.

Ответить

Екатерина

Город: Москва

19:48 25.08.2015

Отрицательное впечатление

Ужасная контора!
Купили у них билеты, т. к. предлагалось удобное время.
За 2 дня выяснилось, что рейс отменился, предложили на 6 утра другой а/к и другой аэропорт, мы сказали, что 6 для нас очень рано, мы специально переплатили денег, чтобы вылететь в обед.
В итоге, на следующий день пришло письмо, что наш рейс будет после обеда в 15:00.
Нас это время не устроило еще больше и мы сказали, что хотим тогда уже на 6, но нам сказали, что поменять уже ничего нельзя.
Мы сказали, что мы не давали никакого подтверждения по времени и хотим таки на 6.
Потом девушка сказала, что попробует что-то сделать и кормила нас завтраками до конца рабочего дня. Дозвониться мы до нее не могли уже, т. к. она была якобы на каком-то совещании (как нам сказали по тел.), но с этого совещания прислала нам письмо о том, что наш рейс будет все-таки в 15 и дальше она так и осталась на совещании, а потом рабочий день закончился (жалкая врушка Дарья Степанова).
Завтра нам вылетать в 15:00. Не знаю, улетим ли мы вообще.

Показать полностью

Ответить

Сергей

Город: Москва

18:25 26.05.2015

Положительное впечатление

Покупаю билеты в Турцию в течение 3-х лет по несколько раз в год. Приемлемые цены на билеты. Очень остался доволен быстрым оформлением и добрым обращением с клиентом. Очень рад, что есть такая компания, как HIT TICKET.

Ответить

Лада

Город: Москва

16:43 22.11.2014

Положительное впечатление

Покупала билеты в Турцию и Индию в HIT TICKET. Довольно дешево получилось. И в поисковиках sky scanner и momondo они часто первые по ценам. Осталась довольна. Согласна со Светланой, персонал прекрасный. В турецком офисе в Анталии работают русскоязычные, что очень облегчает общение. И в воскресенье офис тоже работает. Сейчас только к ним обращаюсь.

Ответить

Светлана

Город: Москва

16:53 19.04.2012

Положительное впечатление

Я не соглашусь с предыдущим комментарием, хотя не знаю, какой менеджер их обслуживал.
Я напротив хотела похвалить сотрудников: как и заявлено на их сайте - у них индивидуальный подход к клиенту, они много советуют по тем направлениям, в которых действительно разбираются. Хорошо и быстро решают визовые вопросы. Уже два раза к ним обращалась, теперь перешла в разряд постоянных клиентов:) Мне уже сказали не стесняться просить скидку.

Ответить

Юдина Елена

Город: Москва

12:36 17.09.2010

Отрицательное впечатление

В компании работают менеджеры, которых тяготит общение с клиентами. Такое впечатление, что им было бы гораздо приятнее, не имей они работы. Позволяется такая "роскошь" как выскомерный и пренебрежительный тон в ответ на вопросы, которые так или иначе иногда возникают. С утра офис закрыт - менеджеры запросто позволяют себе опаздывать на полчаса, не извинившись по приходу за вынужденное ожидание "у порога". В итоге, вместо позитивного настроя перед поездкой вы получаете массу НЕГАТИВА! Рекоменую всем искать другие варианты и доверять свой отдых приятным людям!

Ответить

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

Туртранс-Вояж

Туроператор Brisco

Туристическое агентство Роза ветров

Туристическое агентство Виктория К

Слетать.ру

Курортный магазин

Интурист

ГАРМОНИЯ ДЦ

Банк Горящих Туров

Балтия Тур

Балкан Экспресс

TUI Group

Tez Tour

Sunmar

Smartvisa

Pegas Touristik

Onlinetours

NEXTEP TOUR

Coral Travel

City.Travel

Anex Tour

1001 Тур