Отзыв клиента Ольга о компании ИННА ТУР

Заказывала в данной организации авиа билеты и нужно было оформить возврат. На запрос возврата сотрудник ответил, что данный билет не возвратен и можем вернуть только 500 руб. Запросив туже инф-ю у авиаперевозчика, оказалось, что можно вернуть топливный сбор 1500 руб. Сотрудник ни слова не сказал о комиссии ИННА ТУР 1000 руб.!