Положительное впечатление
Мы позавидовали друзьям, которые прилетели от Интуриста!
Расскажу подробно...
Отдыхали с друзьями в Турции. Они купили тур от Интуриста, а мы в тот же отель от другого туроператора. Нас встретили, довезли, выгрузили... И все! Через несколько часов приехал автобус Интуриста и привез наших друзей. Лица всех, кто находился в автобусе, не описать - "радости полные штаны". И гид, который помогал всем остающимся в отеле, прощался с пожеланиями отличного отдыха, как с родными. Все быстро, технично. организованно и по доброму. Оказывается: их встретили в аэропорту с улыбкой и приятными словами, доброжелательно и так от души. Затем проводили в трансфер, помогли с багажом. Все это время гиды создавали приятную обстановку, все смеялись, знакомились и уже роднились. По дороге гид рассказал много интересного о стране и дал множество советов. Всем показалось, что с Анталии до Алании они доехали за 20 минут.
Мы были удивлены рассказом, но следующие дни доказали нам сервис Интуриста.
Гид от нашего туроператора приехал в отель во время. После того, как понял, что его попытки пихнуть нам экскурсии не увенчались успехом, его след простыл! А при попытке дозвониться ему на телефон в другие дни - он сбрасывал всех. Вот тебе и принимающая сторона!
Зато нашим друзьям от Интуриста мы завидовали каждый день. Их гид был каждый день в отеле, спрашивал мнение и поднимал настроение. Его советы были полезны. У него хотелось купить интересную экскурсию. Другим бы поучиться сервису у Интуриста!