Отзыв клиента Т. А. о компании КОРСАР

Заказала экскурсию по Курску для детей. В назначенное время спустились к входу в гостиницу, где нас должен был ждать автобус, но ожидал нас гид-дедушка, который сразу же без церемоний сказал, что его прислали взять с нас деньги. я сказала, что расплатимся в конце. после чего дедушка начал звонить хозяину и рассказывать, что мы отказываемся от экскурсии. Автобуса всё еще не было. Дедушка начал говорить о какой-то неустойке. Вопрос: за что я должна платить неустойку? В итоге я дозвонилась до водителя автобуса, который даже не был в курсе, что у него экскурсия и он вообще под Воронежем.))))))))))) Обманщики!