Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с КУДА.RU

Кузнецова Екатерина Алексеевна · Accepted Answer

Приветствую Всех! Недавно вернулась из отпуска, все бы ни чего, если бы не осадок от компании, через которую брали тур. Это была компания куда.ру. Неприятности начались после выбора и оплаты путевки. Как правило ответ о бронировании дают в течении двух - трех дней. Ответа не было неделю, после чего девушка позвонила и объяснила, что стоимость путевки увеличилась на 10.000, так как отель долго не давал ответ, а за неделю вырос и спрос и цены. Сообщение расстроило, но метаться не стали и доплатили деньги. Следующий отрицательный момент был с получением билетов. Все документы в том числе билеты по электронке выслать не смогли, так как у них их не было за ними ездил курьер. Забрать смогли их только поздно вечером, оказалось что время вылета изменено на 5 часов позже. При прилете оказалось, что POLAR это дочерняя компания ANEX и встречать будет она, а не POLAR (об этом могли сказать). Еще один момент расплывчатые ответы на конкретные вопросы. Я человек объективный, по возможности стараюсь сглаживать и не замечать негативные моменты, но могу сказать, что это был первый и последний раз когда я беру тур через эту компанию. Совет серьезно займитесь подбором персонала, девочки-пофигистки.