Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

La Redoute

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин одежды
Телефоны:
+7 (495) 795-30-30
+7 (800) 555-75-35
Email: info@laredoute.ru
Сайт: www.laredoute.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины одежды, обуви и аксессуаров
Адрес:
Москва, Красносельский, Малый Головин пер., 5
Написать отзыв про La Redoute
 
Отзывы клиентов о компании La Redoute(279)
Сортировать:
Наталья
Город: Москва
00:26 05.02.2017
Положительное впечатление
У меня был заказ, по промо коду в подарок был обозначен подарок-сюрприз. Заказ пришел, в качестве подарка был вложен электронный безмен, который оказался бракованным. Я написала в чате операторам и сообщила, что безмен не рабочий, оператор извинилась и написала, что мне вышлют почтой другой подарок. Мне прислали электро эпилятор производства Франция, спасибо большое Ла редут за такой подарок и внимательное отношение к своим покупателям.
Ответить
Алена Егорова
Город: Москва
14:44 03.02.2017
Положительное впечатление
Ответить
Екатерина
Город: Москва
23:27 01.02.2017
Положительное впечатление
Ответить
Виктория
Город: Москва
15:46 30.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Татьяна
Город: Москва
11:35 24.01.2017
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность магазину Ла Редут, операторы компании помогают в любом вопросе, всегда идут на встречу, большие скидки, бесплатная доставка, за качеством товара магазин следит. Рекомендую.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
17:51 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Полина
Город: Москва
11:54 13.01.2017
Положительное впечатление
Обалденный, самый лучший интернет-магазин, интересный сайт! Уже больше года покупаю одежду только там – не нужно тратить время на походы по магазинам. Магазин предназначен для всех возрастов, там можно купить детскую, подростковую, мужскую одежду. Большой ассортимент: есть и джинсы, кардиганы, жакеты, юбки, платья, обувь. И товары для дома можно с легкостью найти. Если хорошо изучить магазин, то для себя можно найти что-нибудь хорошенькое. Очень выгодные цены и часто проводимые скидки. Качество вещей хорошее, а детская одежда просто прелесть, фасоны не оставят вас равнодушными http://www.laredoute.ru/ppdp/prod-350020667.aspx?docid=448716, своим деткам всегда тут заказываю и ни разу не пожалела. В общем заходите в магазин этот, сами все увидите.
Ответить
Ирина
Город: Москва
14:56 02.01.2017
Отрицательное впечатление
Народ не связывайтесь с La Redoute. Товар не доставляется, деньги вертят в своих мошеннических схемах, на все звонки отвечают, что виноваты курьеры, а они магазин очень сожалеют, и они не причем, и их тоже подставили. La Redoute - мошенники!
Ответить
Лютик
Город: Москва
23:38 25.12.2016
Отрицательное впечатление
Написала следующий отзыв, который 'Ляредут' отказался публиковать: 'Кофейный пуловер с широченными боками. Заказала 38 размер на свой российский 46-48, пуловер свободного покроя, но бока широченные и висят, чем уродуют силуэт. На этикетке написано Made in China. Наверное, у китайцев такие специфические фигуры. Для бабуси в деревне сойдет. Однозначно возврат.' Французский магазин боится, что узнают, что вещи шьются в Китае? Считаю отказ в публикации нарушением моих прав как потребителя.
Ответить
Евгения
Город: Москва
11:09 20.12.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Наталья
Город: Москва
00:05 16.12.2016
Отрицательное впечатление
При заказе 23/11/2016 (заказ № 0163289981787) товар назывался: '4 салфетки из поликоттона, Diamond'. На дату получения посылки товар под эти же артикульным номером называется '2 салфетки из поликоттона, Diamond'. Прислали, конечно 2 салфетки. При этом на упаковке и в накладной написано - 4 штуки. На заявление ответили, что я заказывала 2 штуки, и что мол не ту бирочку приклеили на упаковку.
Ответить
Полина
Город: Москва
14:27 13.12.2016
Отрицательное впечатление
Ткань жакета выглядит очень дешево, кулиска сзади скроена непрофессионально и все висит мешком. Я бы еще молча и корректно вернула, но! 3 раза вызывала их курьера и никто так и не приехал, так, что все это вранье, что вещь у них легко вернуть. Нагло врут и извиняются, говорят - вызывайте снова, а он снова не приезжает под разными предлогами. А отправлять по почте и стоять час в очереди для меня не вариант. В итоге - ВЫБРОШЕННЫЕ ДЕНЬГИ. Артикул: 9852107, жакет стр. 148 D, код товара 768.6841.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
09:47 24.11.2016
Отрицательное впечатление
Смысл отзыва в том, что покупатель получая посылку, не может ее даже вскрыть и посмотреть, что там. Не то, что примерить. Ищут дураков, которые будут покупать кота в мешке. Благо, я просто в наглую забрал коробку у курьера и посмотрел наличие. Я - лоб здоровый, он даже пискнуть не успел. Купил. Но больше связываться с этой конторой однозначно не буду. А вам компания LA REDOUTE стоило бы задуматься над тем, почему о вас в 2,5 раза больше негативных отзывов, чем положительных. А о вашем якобы, мы работаем над тем, чтобы можно было примерить и посмотреть-слышим уже больше года. А толку ноль. Надеюсь, мой отзыв будет полезным и людей уберегу от геморроя в виде вас.
Ответить
Екатерина
Город: Москва
12:50 23.11.2016
Отрицательное впечатление
Не подошел размер, обувь вопреки сочинениям, что находится на складе во Франции пришла с маркировкой 'сделано в Индии'. Несмотря на заверения, что размер соответствует российскому, оказался на размер меньше. В этот же день отправила обратно, указала реквизиты. Отследила посылку, с тех пор прошло уже 12 дней. Звоню ежедневно-причины не возврата денег иногда повторяются, иногда новые. Но суть одна. Сумма 6.499 руб. Не берите ничего у них! Шаражкина контора! Пишу заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор.
Ответить
Анна
Город: Москва
11:51 25.10.2016
Отрицательное впечатление
С этим магазином магазин LAREDOUTE знакома с 2010 года, но за последний год (когда товары стали со статусом Россия) очень сильно испортился. Лично меня подводили 3 последних раза. Пока ты ждешь поставки, то товар который за тобой резервируют просто продается и ты получаешь посылку на 50% или с неправильными вложениями. Мои письма на их систематические ошибки, к огромному моему сожалению, остаются только в виде отписок со словами извинения или с рекомендацией возврата товар. А все эти ожидания и оформления возврата - время и соответственно наши с вами деньги. Так скажите мне за чем нужен такой сервис? который не приносит экономии покупателю. Компания не делает выводов и не держится за клиентов. Россияне все схавают.: ( Лично я приняла решения расстаться с эти магазином, у нас сейчас полно интернет магазинов и даже с более привлекательными условиями. Обычно желаю всем процветания, но в данном случае хочется пожелать обратного.
Ответить
Олеся
Город: Москва
13:51 13.10.2016
Отрицательное впечатление
Заказала вещь, не подошла. Оформила возврат. Пришла смс о переводе денежных средств от 04.10.16 через почту России. Но извещение так и не принесли. Позвонив в компанию мне сказала адрес отделения почты России (где находится мой перевод), приехав туда, мне сказали такого перевода нет! Снова позвонив в компанию, мне предложили написать заявлении на розыск денежного перевода, но почта России не принимает заявление без копии чека о переводе (номер перевода тоже не принимают). И компания отказывается предоставить такой чек. Вопрос! Как вернуть свои деньги????! Номер клиента 91774690.
Ответить
Ольга
Город: Москва
12:23 07.10.2016
Отрицательное впечатление
03 октября был сделан возврат вещи через курьера (акт приема возврата № 50075993 пакет № 0104787). Не подошел размер. На мой вопрос, когда будут возвращены деньги, мне ответили, что деньги будут перечислены на мой счет в течение 5 дней после поступления товара на склад. Естественно, товар на склад еще не доехал! Интересно, когда он окажется на складе? Через месяц-два-три? C Ла Редутом лучше не связываться! Или сразу в пакет с возвратом вкладывать копию досудебной претензии?
Ответить
Елена
Город: Москва
10:56 21.09.2016
Отрицательное впечатление
30 августа мной был сделан возврат с курьером, которого вызывала с сайта интернет-магазина. Сегодня 20 сентября - денег нет. Операторы интернет-магазина мне отвечают - посылка еще не получена, когда будет получена - не знаем. Как брать деньги - мы знаем хорошо, а как работать с партнерами, которые везут возвраты - не знаем. И ни за что, не отвечаем. Нарушение закона о защите прав потребителей конечно есть. Подожду еще пару дней и придется идти писать заявление в прокуратуру. Жаль, с виду магазин приличный.
Ответить
Елена
Город: Москва
19:23 04.09.2016
Положительное впечатление
Заказ оформила в интернет-магазине первый раз и сразу взяла 2 пальто. Товар пришёл в строго указанные срок. Оба пальто подошли идеально. Но и у меня фигура в принципе стандартная, многие вещи из интернет-магазинов проходят. Качество пальто совпало с моими ожиданиями. Единственно, один из моих отзывов по пальто не опубликовали. ( ( ( Хотелось бы, чтобы будущие покупательницы получили больше информации, а в одном отзыве я допустила пару ошибочек, и их никак не исправить.( ( (
Ответить
Елена
Город: Москва
00:01 12.08.2016
Положительное впечатление
Ответить
Евген
Город: Москва
13:12 01.06.2016
Отрицательное впечатление
Сделали заказ (№0161394461370) 18.05.2016, две недели тишина, позвонили, даже не начали собирать.
Ответить
Инна
Город: Москва
23:57 09.05.2016
Положительное впечатление
Качество товара зависит от производителя! Выбирайте дамы и барышни!Обувь однозначно дешевле, чем в других интернет-магазинах, Имею в виду фирменную. Сравнивайте!
Ответить
Сергей
Город: Москва
13:23 30.04.2016
Отрицательное впечатление
Месяц (ровно) назад сделал возврат товара. Оператор твердит одно и тоже - Товар находится в пути (100 километров). Когда придёт на склад, тогда мы вам за него вернём деньги. Ерунда. По всей видимости, товар ждёт на сайте нового покупателя и как только найдётся желающий, так его уже деньги может быть и вернут мне, а до этого времени, наплевав на свои прежние заверения о внимательном отношении будут ждать и говорить ерунду как-будто все остальные кроме них дураки. По их данным, он даже не пришёл ещё на склад и когда придёт, ни кто не знает. Спрашивайте, говорят у тех, кто возит товар. Очень не приятно чувствовать себя в такой ситуации. Я считаю это не красиво просто. Ну не может товар ехать до склада 100 километров месяц, а операторы даже и не знать, где он вообще находится когда даже мусоровозы отслеживаются диспетчерами. Хочется сказать засуньте эти деньги себе в. и никогда более не иметь с этой компанией дело!
Ответить
Кристина
Город: Москва
19:42 29.04.2016
Отрицательное впечатление
Мной был заказан товар, компания по своей причине его отменила с обещанием вернуть деньги в течение 5 дней. Прошло уже 10 дней, никаких денег нет. При этом два раза я уже им звонила с просьбой разобраться, каждый раз получала ответ завтра вернем. Итог: денег нет. Первый заказ - впечатления никакого больше 'Ларедута'.
Ответить
Марина
Город: Москва
16:36 14.04.2016
Отрицательное впечатление
В магазине вещи хорошие, а сервис - плохой. Скидки действуют на некоторые экземпляры. При покупке вам обязательно подсунут за полную стоимость. Вместо размера 48 прислали 46. Ездила получать, обмен - невозможен, а этот факт не указан нигде! Возврат только платный. Никто не извинился за ошибку. Я - пенсионерка, инвалид 2-й группы онкобольная, обидели и всё!
Ответить
Владимир
Город: Москва
15:39 05.04.2016
Отрицательное впечатление
1. Товар мной полученный произведен никак не во Франции, как обещает 'фирма'. Соответственный и товар (кроссовки). 2. При получении не разрешается не только примерить обувь, но и даже вскрыть посылку.
Ответить
Олга
Город: Москва
00:43 24.01.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Екатерина
Город: Москва
20:17 21.01.2016
Отрицательное впечатление
Заказали с мужем товар, позвонили из компании и сообщили о времени и дате доставки товара. Весь вечер просидели дома, а товар так и не доставили. Вечером позвонили и предложили перенести время и дату доставки. И сколько раз мы будем отменять все свои дела и ждать доставки? Разве это нормальное отношение к клиентам?
Ответить
Евгения
Город: Москва
18:27 18.01.2016
Положительное впечатление
С того года начала пользоваться La Redoute. Заказывала купальник с опаской, так как в большинстве интернет магазинов не принимают подобные вещи к возврату, что является грубым нарушением ст. 26.1 Закона о Защите прав потребителей. Консультант в чате меня уверил, что я смогу вернуть товар. И к моему удивлению все так и вышло. Мой возврат приняли, т. к. Купальник не подошел. Деньги перевели быстро указанным мною способом. Так, что теперь я 'подсела' на этот магазин. Радуют акции по бесплатной доставке в регионы, промокоды, что дают возможность купить вещь со скидкой и подарки))). Спасибо вам, что радуете нас.
Ответить
Людмила
Город: Москва
12:16 19.11.2015
Отрицательное впечатление
Странно, что компания, При покупке наложенным платежом, до оплаты покупки, не разрешает даже посмотреть, а, что же они доставили. А если ошибка и доставили не тот товар. Не того размера или цвета, а если брак. Для чего, я буду платить за кота в мешке? Потом оплачивать его возврат, ждать возврата своих денег. Интересно кто нибудь платит? Как быть с нарушением прав потребителей? В отзывах, о компании, пишут, что деньги при возвратах не возвращают никогда. Если товар хороший, чего боится компания Ля Редут? К чему все эти сложности?
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
СУПЕР СТЕП
СУПЕР СТЕП
СТРЕЛЛСОН
СТРЕЛЛСОН
Магазин часов КОНСУЛ
Магазин часов КОНСУЛ
Интернет-магазин Ламода
Интернет-магазин Ламода
интернет-магазин БАШМАГ
интернет-магазин БАШМАГ
ГлавОптовик
ГлавОптовик
WildBerries
WildBerries
VseMayki.ru
VseMayki.ru
Victoria's Secret
Victoria's Secret
UNOde50
UNOde50
SAPATO.RU
SAPATO.RU
QUELLE
QUELLE
PUMA
PUMA
POLAROID
POLAROID
Navigare
Navigare
Luxxy
Luxxy
LACOSTE
LACOSTE
KC-НЕМЕЦКАЯ ОБУВЬ
KC-НЕМЕЦКАЯ ОБУВЬ
Farfetch
Farfetch
Elitzont
Elitzont
CONVERSE
CONVERSE
Bath and Body Works
Bath and Body Works
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию