Отрицательное впечатление
Всем Добрый день! Долго думал писать или нет, но всё-же решился, может кому-то и пригодится мой отзыв. Взяли для молодожёнов (свадебное путешествие)тур в Италию, в отель Мирадор от Ланта тур с 20.08.2011 по 31.08.2011 и вскоре очень пожалели, что связались с этой компанией. Заселили молодых в подвальный номер, без кондиционера с большой влажностью, сначала представитель агентства сказал, что на одну ночь. Затем просто кормил 'завтраками', что переселят на следующий день. После 3 ночей проведённых в подвале, молодые сами (на рецепции) договорились о переселении в нормальный номер. Представители Ланта тур самоустранились от решения этой проблемы. Мои звонки в компанию в отдел претензий игнорируются, на мою просьбу, в порядке компенсации, предложить какую нибудь бесплатную экскурсию для молодых, просто смеются. Дали телефон штаба помощи, на который за 7 дней ни разу не смог дозвониться. А восторженные отзыве про Ланта тур, думаю засланные 'казачки'компании. Не хочу, чтобы кто-нибудь тоже так вляпался, тем более сейчас туроператоров очень много. Лично про себя скажу, что на отдыхе за границей бываю часто и никогда такого беспредела не встречал, может быть потому, что не ездил с Ланта тур. Всем приятного отдыха!
