Ларуссия

Рейтинг компании:
Другие названия:
Larussia
Телефоны:
+7 (495) 38-000-39
Сайт: larussia.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, Якиманка, Крымский Вал улица, 8
Написать отзыв про Ларуссия
 
Отзывы клиентов о компании Ларуссия(27)
Сортировать:
Влад
Город: Москва
20:24 05.03.2021
Отрицательное впечатление
Внимание МОШЕННИКИ !!! Открывают фирму однодневку , собираю деньги потом закрываются и все, сидят теже раюотники и говорят что мы теперь другая орг !!!!
Оксана
Город: Москва
13:50 07.05.2018
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Москва
20:59 28.05.2017
Отрицательное впечатление
Наталья С.
Город: Москва
17:40 18.02.2017
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами 'ЛАРУССИИ' уже 8 лет и всегда все отлично. Девочки в офисе всегда внимательны, и подбирают именно то, что просила. Даже если Я настаивала на каком-то отеле, а там были проблемы, обязательно скажут, и пересматривала свои решения и ни разу не пожалела. Юля и Наталья, ОГРОМНОЕ СПАСИБО за отдых. 'ЛАРУССИИ' долгих лет и творческих успехов.
Алексей
Город: Москва
00:26 18.02.2017
Положительное впечатление
Являюсь постоянным клиентом (офис на Таганке), отличная расположенность, что тоже является плюсом. Каждое путешествие с ними доставляет огромное удовольствие, всегда подбирают вариант из твоих желаний и предпочтений) Вежливый персонал, все оперативно и без лишних проволочек. Ну, а если Вам посчастливиться познакомиться с их боссом Леонидом, то лучший отель Вам гарантирован) Ну и про их енота в офисе нельзя не сказать, но будьте осторожны, иначе рискуете загорать на море с расцарапанным лицом)
Елена
Город: Москва
23:22 17.02.2017
Положительное впечатление
Я уже 7 лет езжу, через агентство и ни разу не было косяков: ни со стороны изменения стоимости тура ни прочих деталей. Особенно нравятся менеджеры: Юлия и Наталья. Радует, что можно оплатить банковской картой тур. Сколько раз ездила и в Европу, и в Азию всегда подбирались хорошие отели под мой бюджет.
Мария
Город: Москва
18:19 17.02.2017
Положительное впечатление
Абсолютно не разделяю мнения людей, которые пишут, что по приезду в офис изменилась стоимость тура. А кто в этом виноват? Шевелиться нужно быстрее! Стоимость тура формирует туроператор, а не турфирма! И туроператор вправе менять стоимость хоть каждую минуту, именно так зачастую и бывает. Эти милые девушки в этом не виноваты! Пользуюсь услугами этой компании уже несколько лет, довольна качеством сервиса, теплой, уютной атмосферой. Спасибо, Ларуссия!
Ксения
Город: Москва
16:32 17.02.2017
Положительное впечатление
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо за оперативность и высокое качество в подборе нам тура в Тунис менеджеру Анне Алпатовой. Все подробно нам рассказала, подобрала отель на основе наших предпочтений и мы остались очень довольны! Будем с радостью к ней обращаться в дальнейшем)))
Дарья
Город: Москва
16:03 17.02.2017
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить Алпатову Анну! Летаю от нее уже не первый год и очень довольна отелями, которые она выбирает для моего отдыха. Была на Кубе, в Турции, Праге. Было все замечательно. Всегда найдет выгодное предложение, достойный отель. Я обязательно обращусь к ней снова)
Юрий
Город: Москва
16:02 17.02.2017
Положительное впечатление
Отдыхал с Ларуссией в Черногории. Понравилась организация отдыха, и информированность менеджеров, реагирование на вопросы Спасибо. В следующий раз поеду с от этой фирмы. Спасибо.
Тамара
Город: Москва
15:48 17.02.2017
Положительное впечатление
Быстро, качественно, надежно! На протяжении 6-ти лет всей семьёй ездим отдыхать с вами, хочу сказать огромное спасибо! Всегда только положительные эмоции, ведь есть индивидуальная работа с клиентами, куча бонусов, а в решении затруднительных вопросов полная оперативность. К тому же, отдых на любой кошелёк! Очень рекомендую!
Евгений
Город: Москва
18:34 27.11.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня был в офисе продаж на Таганке, 1. Уважаемые участники группы, не верьте этим шарлатанам! Почитайте отзывы об этих 'Рога и Копыта' в сети! Суть обмана: Вчера подобрали тур на ГОА. Итоговую стоимость обозначили 72800 и 2 раза уверили, что стоимость не изменится по приезду сегодня в офис на Таганку. В итоге при встрече Алпатова Анна объявляет нам стоимость 84 000! И откровенно ржёт нам в глаза, типа так бывает! Не нравится, валите в другое место! Это позор! Бегите отсюда! В итоге мы перешли через 2 дома в Пегас и взяли тур 73800.
Алекс
Город: Москва
15:53 02.06.2016
Положительное впечатление
Ездил с ними по горящему туру в Испанию в 2014. Всем остался доволен, из минусов - нужно было оплачивать в офисе, онлайн оплаты нет. Рекомендую фирму - надежная!
Анна
Город: Москва
14:02 26.05.2016
Отрицательное впечатление
Обращалась в турфирму 2 раза и самый негативный опыт получила из-за Эммы Хачатурян. Я сама приезжала в офис, сама выбирала тур по интернету, договаривались на определенное время рейсов, но на почту перед вылетом пришли совсем другие документы, никаких извинений, причем билетов обратно не было. Думала, что вылет оттуда как договаривались, а накануне в отеле узнаю, что трансфер в 4 утра, а не в 4 дня, как планировалось. Даже не знали, в какой аэропорт летим. Никакой ответственности и информативности от ЭММЫ ХАЧАТУРЯН на Лубянке. НЕ СОВЕТУЮ ЕЕ НИКОМУ. Испортила весь отдых.
Александра
Город: Москва
16:27 23.05.2016
Отрицательное впечатление
Очень недовольны этой конторкой. Приехали из Ногинска, согласитесь не ближний свет. До этого они нас уверяли, что стоимость окончательная и доплат никаких не будет. Но приехав, мы с удивлением обнаружили, что наш тур стал дороже на 10000 р. Не хило так! за эти деньги мы могли купить и у себя в Ногинске, даже нам предлагали дешевле. И главное, мы хотели купить он-лайн, но у этого отстойного агентства нет такой услуги. И слава Богу, а то еще не известо как возвращали бы! В итоге мы уехали к себе и там купили без накруток и обмана. В общем, люди, не ведитесь на развод по телефону. Будьте внимательны, в Лярусии обманывают!
Александр
Город: Москва
15:07 20.05.2016
Отрицательное впечатление
Никогда не обращайтесь в Ларуссию, если не хотите, чтобы вас обманули. По телефону говорят одно, а по факту другое. Тур в Таиланд мы выбирали очень долго, сами из Балашихи, согласитесь ехать в центр Москвы не ближний свет. Но менеджер Серафима называла такую цену, какой не было не у одной турфирмы. И уверяя, , что дополнительных сборов никаких нет. Приехали, цена поднялась прилично, зря потраченное время. Не верьте их словам и не тратьте свое время.
Владимир
Город: Москва
11:30 01.12.2015
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
16:00 02.08.2015
Отрицательное впечатление
Фирмой Лярусия ездили 4 раза и были только положительные впечатления. 13 июля купили путевку в Пхукет через менеджера Зернова Серафима и были обмануты. Изначально проговаривалось, на каких условиях мы летим (приезжали в офис 3 раза, Большая Лубянка 30), утром обязательны завтраки. Когда прилетели в Пхукет, в отеле нам сказали, что мы без завтраков. На что менеджер Зернова Серафима сказала – читайте договор. Так, что будьте внимательны, главное продать путевку, получить проценты от продаж и обмануть.
Олег
Город: Москва
13:43 28.05.2015
Положительное впечатление
Все последние отпуска я провёл при помощи данного агентства, причём страны самые разнообразные, от самых бюджетных, до интересных, и соответственно недешёвых! Приходилось пользоваться услугой рассрочки, оформляется как кредит, но агентство берёт на себя проценты (проблем не возникло, погасил только сумму тура, без процентов, в банке дали бумагу, что кредит погашен). Предпочитаю филиал агентства на Пятницкой улице, менеджер Екатерина. Ещё очень приятно, что из отдыха даже в той же надоевшей Турции, могут сделать увлекательную путёвку! Например Олюдениз, вблизи Фетхе, где нет русских туристров, зато есть заповедники, чистейшее море и длинная песчаная коса, уходящая в море! А в других агентствах впаривают 'стандартный туристический набор' и сиди, наблюдай 'Тагил в столовой.' ( ( (
Мария
Город: Москва
17:05 22.07.2014
Отрицательное впечатление
И так. Приехали заказать тур на Лубянку, попали к Юлии. Отношение хамское, толком ничего не предложила. В итоге сошлись на том, что варианты пришлет по почте. По почте ничего не дождались, звоним. В ответ, простите я забыла, отправлю в течение 20 минут, в итоге ничего. Написала письмо, в ответ тишина. Людям не нужны клиенты.
Олеся Боева
Город: Москва
02:14 04.05.2014
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Москва
11:15 22.05.2013
Положительное впечатление
Наталья Смородина
Город: Москва
11:13 22.05.2013
Положительное впечатление
Хочу рассказать о своем опыте 'путешествий' с Ларуссией! Увидела на стене объявление о туре на майорку, на 2 неделе по цене за 18 тыс. руб. на человека. Позвонила, места есть, цена та же, собрались! Но в следующие несколько дней немного изменились даты отпуска, в итоге поехали чуть позже, и на 10 дней! Пришли в агентство, заплатили 13 тыс. рублей (визы у нас были), отель выбирали сами (имхо было предложено несколько отелей и районов). Летели авиакомпанией NordWnd (никаких нареканий нет!), встретили, отвезли в отль (отличный, кстати, отель, пляж недалеко, остановка недалеко, столица недалеко). Весь отпуск удивлялись - как же нам повезло попасть в это место за такие смешные деньги! Заключение: цены реальны, если вам повезет поймать конкретное предложение! Менеджеры в Ларуссии молодцы! Мы всем довольны, воспользуемся услугами еще 100 %!
Светлана
Город: Москва
23:35 16.12.2012
Положительное впечатление
Отдельное спасибо Мясниковой Наталье за подобранный индивидуальный тур в Доминикану)). Только сегодня вернулась домой. В самолете сдружились с девочкой и мальчиком. Нам дали номера рядом друг с другом и с видом на океан. Это был самый близкий корпус к океану, хотя мы даже и не просили. Все негативные отзывы о Доминикане просто бред какой-то. Сейфы выдали за отдельную плату и ничего из ценных вещей не пропало да и из чемодана тоже. Кормили вкусно и никто не отравился ни разу. Из экскурсий лично я брала полет на вертолете и Карибы Делюкс. Просто сказочно и красиво провела время)).
Катя
Город: Москва
09:40 01.10.2012
Отрицательное впечатление
Катя
Город: Москва
10:54 28.09.2012
Отрицательное впечатление
Юрий Башкин
Город: Москва
16:28 15.05.2010
Положительное впечатление
Зовут меня Юрий. Хочу поблагодарить сотрудников ЛАРУССИИ за оперативное решение возникших вопросов.
Регионы присутствия
Похожие компании