Отрицательное впечатление
Автобусы старые, кондиционеры не работают. Водители дорог не знают (практически все). Гиды "отбывают наказание". Хамят. Говорят так тихо, что не слышно уже 6-7 ряду. В офисе отказываются постоянным клиентам делать скидки. Директор просто делает вид, что ничего не происходит.