Отзыв клиента Наталья о компании МАГАЗИН ПУТЕШЕСТВИЙ

2-го мая путешествовали из Москвы в Мстеры. Это почти 300 км. в одну сторону. Без всякого предупреждения нам был предоставлен маленький автобус совершенно не приспособленный к столь длительному путешествию, хотя когда мы покупали путевки речь шла о большом комфортабельном автобусе. Не было места для сумок, ноги не вытянешь, спинки кресел не откидывались и это напоминаю 600 км. да еще учитывая наши пробки за 9-10 часов езды пропадает все хорошее, что можно получить от поездки. При этом наши претензии компания на принимает, ссылаясь на то, что на сайте у них информация не всегда соответствует действительности, а тогда, позвольте спросить, зачем вообще эти сайты? И еще тур не дешевый и неужели одинакова стоимость путешествия на неудобном и даже отвратительном автобусе стоит столько-же как и на комфортабельном? С нас как с потребителей за каждую мелочь дерут не меренные деньги, а кампании и не думают компенсировать неудобства, которые они доставили своим клиентам. В общем безобразие, наплевательское отношение и никакой ответственности со стороны фирмы.