Отзыв клиента Eereena о компании Мегаполюс турс

Раньше мне нравилась эта фирма, три раза отдыхала с ними без проблем. Но в этом году случился казус. Я ехала с подругой у которой была шенгенская виза. Мне оформили обычную болгарскую, а подруге не стали, потому, что все считали, что в Болгарию можно въезжать по шенгенской. Мегаполюс была агентством, а оператор - Ланта-тур. И те, и другие уверяли, что с шенгенской визой всё хорошо и можно смело ехать. На въезде оказалось, что БОлгария по шенгенским визам не пускает. Когда мы позвонили в Мегаполюс, те связались с Лантой, где менеджеры очень удивились нашей проблеме, узнали у своих (лантовских) визовиков - оказалось действительно в Болгарию нужна отдельная виза! Раньше никто проверить не удосужился. В результате подругу отправили обратно, она за свой счет сделала срочную визу и снова прилетела в Болгарию, потеряв неделю отдыха. Ни Ланта, ни Мегаполюс себя виноватыми не считают.