Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с МЕГАТУР

Лариса · Accepted Answer

Покупали путевку в этом агентстве в Турцию. Наш менеджер Татьяна Воробьева - немного о ней. Мало того, что когда мы у нее узнавали про отель, она нам соврала в том плане, что данные, о которых мы спрашивали, оказались недостоверными, хотя она уверяла нас в обратном!
Когда изменились даты вылета и прилета, она даже нам об этом не сообщила! Пока мы сами не спросили у нее про изменения какие-либо во времени. Мы галопом помчались менять билеты на обратную дорогу!
Находясь за пределами нашего города, попробовав ей позвонить, спросить информацию по билетам, так она вообще трубку не взяла! Объясняя это тем, что у нее в это время сидели клиенты! Хотя, я считаю, клиенты возле тебя, они еще никуда не уехали, а мы уже за пределами города, можно было хотя бы взять трубку и сказать, что перезвонит, допустим!
Еще такой момент, когда мы в агентстве спросили у нее можно ли изначально забронировать нам номер в бунгало, она ответила, что договоритесь на месте (в отеле на ресепшене), а в отеле нам ответили, что надо было изначально бронировать в тур агентстве!
В целом, ощущения неприятные, такое чувство - деньги от нас получила и "забила" на нас, как хотите дальше!
Что я могу пожелать всем, кто будет обращаться именно к этой даме, будьте осторожны!