Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

МТС

11 место среди компаний, которые могут обмануть

МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 250-09-90
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Головинский, Головинское шоссе, 5
Написать отзыв про МТС
 
Отзывы клиентов о компании МТС(1498)
Сортировать:
Полина
Город: Москва
16:11 24.03.2020
Отрицательное впечатление
Ответить
Марина
Город: Санкт-Петербург
12:00 23.03.2020
Отрицательное впечатление
Покупала наушники. На гарантийном сроке они сломались. Производитель ПО-РУССКИ написал в акте, что наушники не подлежат ремонту. Я с этим актом в течение месяца должна подойти в МТС за заменой товара или возвратом денег, а МТС в течение 6 месяцев должны на основании этого акта вернуть себе стоимость закупки этих наушников. Это длится уже 2 месяца. Приезжаешь в место покупки наушников, консультант " не бе не ме". Работа с претензией и возвратом какой-то ад и Израиль для них. Они абсолютно ничего не знают о ЗЗПП. Ноль.
Ответить
Сергей
Город: Краснодар
21:50 11.03.2020
Отрицательное впечатление
Здесь красиво пишут фейки видимо, но реальной ситуации мало кто опишет. В тех поддержку не дозвонился, это пр нцип компании, после заявления о смене оператора происходит чудо, появляются свободные специалисты, видимо принимают новых специалистов, чтобы были в состоянии ответить
Ответить
Vitalik
Город: Москва
13:43 01.03.2020
Отрицательное впечатление
Обманывают говорят СИМ-карта в подарок а насамом деле в кредит за 350 рублей в нагрузку к телефону
Ответить
Эдуард
Город: Казань
12:40 01.03.2020
Отрицательное впечатление
Очень не доволен один обман хотел подключить дом. Тв и интернет в итоге хотели мне пропихнуть б.у приставки на 4 телевизора хотя обещали кам модули наебщики лижбы пропихнуть своё оборудование
Ответить
Николай
Город: Йошкар-Ола
23:51 22.02.2020
Отрицательное впечатление
МТС стал мошенническим компанией. Деньги списывают как хотят, всё что то придумывают лишь бы что то урвать. Не до кого не дозвонишься, никакая справочная служба, звонишь на номер 8800 250 08 09 включается робот и повторяет одно и тоже самого как попугай, говорит дождись оператора и ответит через 10 минут, хот целый день жди, без результативно. В офисах полнейший бардак, в общем полный бес предел!
Ответить
Павел
Город: Казань
14:44 13.02.2020
Отрицательное впечатление
До службы поддержки просто невозможно дозвониться 1.5 часа ожидания и потраченые нервы, а затем вызов просто сбросился
Ответить
Валентин
Город: Москва
00:14 03.02.2020
Отрицательное впечатление
У меня был номер МТС премиальный. Некоторое время я им не пользовался, когда снова решил им воспользоваться номер оказался заблокированным. Звоню в техподдержку, там мне сообщают, что мой номер уже поступил в свободную продажу и мне для того, что бы им воспользоваться (его восстановить) нужно заплатить 25000руб. Т.е. МТС за один и тот же товар (телефонный номер) намерен многократно получать денежные суммы. Всё равно, что продать машину, новый владелец на ней зиму не поездил, прийти её забрать и продать другому... Логика такова. Бандиты...
Ответить
Галина
Город: Москва
11:34 31.01.2020
Положительное впечатление
Мне нравится в МТС, что у них огромное количество салонов по всему городу - я в любой могу зайти и получить консультацию. У них продаются много смартфонов, при этом постоянно проводятся различные акции. По связи и интернету тоже нет никаких претензий - молодцы ребята, развиваются активно.
Ответить
Борис
Город: Москва
12:37 29.01.2020
Положительное впечатление
Не буду говорить, что прям доволен-доволен услугами МТС, но по сравнению с другими операторами это, так сказать, меньшее зло))) Связь ловит отлично (во всяком случае в нашем районе), а что по стоимости - нужно просто не лениться, а периодически просматривать выгодные предложения, и переплачивать не будете.
Ответить
Александр Теплов
Город: Москва
13:54 25.01.2020
Отрицательное впечатление
Ответить
Алиса
Город: Москва
14:26 23.01.2020
Положительное впечатление
Последние пять лет пользовалась услугами Мегафона - вроде бы неплохие ребята, но в последнее время стали списывать лишние деньги. Мне это надоело, ушла на МТС. Стало гораздо спокойнее - оплата списывается как часы, проверить расходы всегда можно в личном кабинете - и ни разу за все время не списали лишней копейки.
Ответить
Василий
Город: Москва
13:27 22.01.2020
Положительное впечатление
Спасибо сотрудникам офиса МТС, которые помогли мне выбрать подарок для внучки. Понравилось, что к сумме, которую я готов потратить, отнеслись с пониманием, и не предлагали более дорогие модели (покупал колонку для смартфона). Плюс не навязывали дополнительные услуги. В результате нашли отличную модель, а от похода в салон осталось самое положительное впечатление.
Ответить
Кристина
Город: Москва
14:52 21.01.2020
Положительное впечатление
Решили с мужем подключить домашний интернет от МТС. Вчера утром оформили заявку, после обеда уже пришел мастер - на подключение потратил около получаса, плюс еще минут 20 мы заполняли документы, слушали разъяснения, где и когда платить. И все, теперь у нас есть отличный интернет за смешные деньги.
Ответить
георгий
Город: Москва
18:05 10.01.2020
Отрицательное впечатление
Ответить
Maria Rumyantseva
Город: Москва
20:41 03.01.2020
Отрицательное впечатление
Не рекомендую пользоваться ни сотовой связью ни приобретать товар. Случилось мне приобрести там яблочный гаджет, у которы через неделю перестал заряжаться и включаться. При покупке продавец сказал, что 14 дней гарантия магазина на возврат и обмен товара. Ни тут-то было!!! Как только сотрудники услышали про возврат денег и обмен телефона тут же возник вопрос о проведении экспертизы заводской брак или сломан по моей вине в течение 45 дней!!! Хамство сотрудников магазина это отдельная тема для разговора!!! Не советую 100%
Ответить
Артем
Город: Москва
15:11 30.12.2019
Положительное впечатление
Я считаю, что МТС - лучший мобильный оператор в России. И мне поверьте, есть с чем сравнивать. Но оно даже со стороны видно, что МТС активнее развивается -они вон уже и домашний интернет, и цифровое телевидение проводят, и инвестиционная компания у них какая-то есть. Да клиентская база у них побольше будет, чем у того же Мегафона или Билайна. А это о многом говорит.
Ответить
Елена
Город: Москва
12:48 27.12.2019
Положительное впечатление
Я работаю сама на себя, и общение с клиентами (по телефону, скайпу) - основная задача, которая я должна выполнять. МТС помогает мне в этом - ловит везде по городу и в области, так что я могу спокойной передвигаться, не опасаясь, что окажусь вне сети. По цене тоже все устраивает, у них есть весьма выгодные предложения.
Ответить
Мария
Город: Москва
16:03 26.12.2019
Положительное впечатление
Много лет уже использую услуги МТС. Не все конечно идеально бывает - иногда интернет глюканет, иногда в личный кабинет было не зайти, но любые проблемы решают быстро, и всегда стараются соблюдать интересы клиентов. Мне это в них очень нравится.
Ответить
Маргарита
Город: Москва
16:27 25.12.2019
Положительное впечатление
МТС - надежный оператор, которому можно доверять. Сколько лет пользуюсь их связью, ни разу не было даже повода подумать про них плохо. Не знаю, кто пишет негативные отзывы, но реально условия они предлагают оптимальные, причем постоянно совершенствуются, развиваются. Так держать, ребята.
Ответить
Алекандра
Город: Пермь
15:28 18.12.2019
Отрицательное впечатление
Здравствуйте очень не довольна работой офиса г.Пермь ул мира 34 там плохой работник менеджер Алексей и старшая вообще безразличная перешла с дом ру на вашу сеть домашнего интернета и не могла заплатить за услугу так как не кто сменя не брал оплату не могли объяснить как оплатить онлайн а главный даже не связался когда я оставила номер
Ответить
Евгений
Город: Санкт-Петербург
21:46 13.12.2019
Отрицательное впечатление
Продали бракованный телефон в Санкт Петербурге в отделение МТС на индустриальном пр.31.Через три дня после покупки принёс,указал консультанту на видимые технические недостатки такие как,не рабочий сенсор,картинка экрана залазиет друг на друга,не работает скриншот,сам блокируется,попросил вернуть деньги или обменять на Новый,эти правила не я сам придумал это написано в законе о правах потребителя.Для них законов не существует.В итоге написал о расторжении договора на что получил отказ в письменной форме,причём я все это делаю в льготный период,когда в любом другом магазине мог указать на любые не довольства телефона(скрип кнопок или цвет не нравиться и.т.д.)и получил бы возврат денег!Заставили купить что то на 1000 рублей что бы акция сработала.Пойду на критические меры,буду решать через суд!Дело уже не в деньгах, ради принципа,считают людей за лохов!Не повторяйте моих ошибок НЕ ПОКУПАЙТЕ НЕ ЧЁ В МТС!
Посмотреть ответы (1)
Виктор
Город: Екатеринбург
13:59 13.12.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис. Персонал норовит всучить вам товар, не пытаясь подключить его и объяснить принципы работы. Купили фитнес-браслет Samsung, который, как позднее оказалось, не совместим по программному обеспечению с айфоном. В салоне на это не указали и не сделали даже попытки подключить. Через день попытались сдать браслет обратно, но хитроумные продавцы заявили, что надо отправить браслет на проверку. Потом, после проверки в сервисном центре, где было подтверждено, что браслет не поврежден и в рабочем состоянии, попросили написать заявление о возврате средств. В итоге прислали отказ, сославшись на какое-то несоблюдение условий оказания сервиса. Резюме: не покупайте ничего в этом салоне, здесь работают мошенники, нагло нарушающие Закон о защите прав потребителей.
Посмотреть ответы (1)
Максим
Город: Москва
12:15 13.12.2019
Положительное впечатление
Я не буду долго расписывать, скажу только, что были у меня симки и Теле2, и Билайна. МТС мне нравится больше. Связь не пропадает, в службу поддержки дозвониться не сложно, в Личном кабинете легко проверить и баланс, и остатки трафика интернета, число минут и так далее. Вот уж действительно для людей сделано.
Ответить
Андрей
Город: Новосибирск
18:37 26.11.2019
Отрицательное впечатление
Ответить
Наталья
Город: Екатеринбург
20:56 24.11.2019
Отрицательное впечатление
Ответить
Андрей
Город: Краснодар
21:52 14.11.2019
Отрицательное впечатление
Есть в МТС, группа «поддержки» под назвванием «Контактный центр» МТС , они нам с вами звонят с предложениями перейти на другой тариф. Это профессиональная группа «разводил».Ни в коем не случае не соглашайтесь.. и не вступайте в контакт
Ответить
Марина
Город: Белгород
14:36 09.11.2019
Положительное впечатление
Посмотреть ответы (1)
Яна
Город: Екатеринбург
16:59 25.10.2019
Отрицательное впечатление
Магазин-салон связи МТС на Вайнера, 9, ТЦ Пассаж:
Обманули при продаже смартфона: услугу не оказали (по установке приложений), а в договор вписали 1599 руб! Поставили перед фактом, что я должна взять 2 сим карты и купить 2 тарифа на 800 руб! Обещали обмен сопутствующего товара, а как дошло до дела, продавец от своего обещания отказался. Когда разбирались с этим, продавец вел себя грубо и некорректно. Продавец Илья Фролов.
Ответить
Николай
Город: Москва
13:28 25.10.2019
Положительное впечатление
МТС - хорошая компания, которой можно доверять. Пытаясь положить на свой номер деньги, перепутал одну цифру. Сразу же позвонил в техподдержку, и в течении двух часов деньги были переведены на мой счет. Без лишних нервов и выносов мозга - так и должны работать все компании в сфере услуг.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Орел Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Армавир Братск Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Новокузнецк Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Чита Выборг Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Актобе Дзержинск Балашиха Жуковский Великие Луки Мытищи Долгопрудный Люберцы Реутов Лесной Одинцово Гатчина Электросталь Ступино Кингисепп Химки Щелково Тобольск Балаково Солнечногорск Советск Чехов Рыбинск Тихвин Первоуральск Ковров Евпатория Вязники Королёв Каменск-Шахтинский Александров Елабуга
Похожие компании
Экомобайл
Экомобайл
Цифроград
Цифроград
Теле2
Теле2
Связной
Связной
Ноу-Хау
Ноу-Хау
МегаФон
МегаФон
Магазины Dixis
Магазины Dixis
Евросеть
Евросеть
Билайн
Билайн
re:Store
re:Store
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию