МТС

9 место среди компаний, которые могут обмануть

МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 250-09-90
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Головинский, Головинское шоссе, 5
Написать отзыв про МТС
 
Отзывы клиентов о компании МТС(1497)
Сортировать:
Неважно
Город: Пермь
02:45 27.02.2022
Отрицательное впечатление
Тв*ри списали трафик один и тот же 12 раз
Сегодня списался трафик по 341мб - 12 раз и операторы сказали что это я сам виноват и проблему не будут решать никак.
ВОРУЮТ интернет трафик в наглую МТС.
Эвелина
Город: Пермь
12:55 22.02.2022
Положительное впечатление
Очень нравится в МТС тариф Нетариф. Можно составлять его из разных опций, которые тебе нужны. Пользуешься ютубом - добавляй, не пользуешься - не добавляй. Нужны тебе соцсети - включай в тариф, не нужны - не включай. Нет необходимости платить за опции, которыми не пользуешься, и это круто.
Leonid Baranovskij
Город: Кострома
14:42 17.02.2022
Положительное впечатление
Хорошая компания, о которой я могу говорить очень долго. Но ограничусь кратким перечнем достоинств, наиболее важных на мой взгляд. Много разных тарифов, которые регулярно меняются вслед за развитием технологий, высокое качество связи, быстрый мобильный интернет, быстрая реакция службы поддержки. Все супер.
Григорий
Город: Оренбург
16:50 10.02.2022
Положительное впечатление
Подключил домашний интернет от МТС сначала в качестве дополнительного, но уже больше трех месяцев пользуюсь как основным. Я работаю из дома через интернет. Для меня наличие стабильного интернет-соединения критически важно. Без второго провайдера в квартире никак (сбои случаются у всех). Отдал предпочтение МТС, поскольку компания предлагает адекватные тарифы и обеспечивает высокоскоростным интернетом. Пока его не было, я нередко провтыкивал дедлайны чисто из-за сбоев в сети. Благо теперь этого не происходит.
Денис
Город: Новокузнецк
11:29 09.02.2022
Отрицательное впечатление
Аня
Город: Владимир
17:33 07.02.2022
Положительное впечатление
Для интернета за городом МТС - нормальное решение. Мобильный интернет работает без сбоев и даже кратковременных потерь, скорости хватает на посмотреть кино на ноуте, причем в высоком качестве, ну и на основные нужды - заказать продукты, оплатить ку, поработать.
Тамара
Город: Красноярск
06:16 06.02.2022
Отрицательное впечатление
Подключились к МТС, несравнимые ощущения, минуты просто куда то пропадают. 500 минут исчезают за неделю, хотя раньше 300 хватало и ещё переносились на другой месяц. До операторов не дозвониться вообще, автоответчик вообще какую то ерунду говорит"какой тариф у меня или когда пополнили счёт"зачем мне эта ненужная информация, я все это и так знаю. А по сути ни чего нет.
Артём
Город: Казань
14:05 26.01.2022
Положительное впечатление
Я пользуюсь симкартой МТС уже больше 15 лет. И скажу честно, что за все это время у меня не было серьезных поводов для того, чтобы уйти к другому оператору. Да, изначально связь казалось дорогой, но качество связи меня более чем устраивало, поэтому я оставался с МТС. А сейчас я смотрю, что МТС предлагает настолько доступные тарифы, что даже в плане стоимости стал выигрывать у конкурентов. Теперь вообще ни одного повода для ухода))
Оксана
Город: Ставрополь
12:36 23.01.2022
Отрицательное впечатление
Отвратная компания!!! Хамы операторы!!! Я думаю больше нечего добавить, руководство примите меры пока не поздно!!!!
Миров Петр
Город: Брянск
20:11 20.01.2022
Положительное впечатление
Качественный мобильный интернет у МТС, рады что подключили. Нам советовали в поддержке его, когда звонили просто прицениться. Подробно все рассказали. Потом девушки в салоне тоже проконсультировали. Мы взяли комплектом тариф с 4G Wi-Fi роутером. Скорость сейчас отличная. До 20 мбит/с как написано не дотягивает, к сожалению, но вот на уровне 12-15 держится стабильно. Хотя можно увеличить скорость до максимума за 100 р в месяц, но мы эту опцию не подключали, скорости и без того хватает всем.
Инга
Город: Санкт-Петербург
18:13 30.12.2021
Положительное впечатление
Тариф «Весь МТС» – мега удобная штука. Минуты не выговорила ни разу. Мобильный интернет пакетный перерасходовала пару раз. Домашний на классной скорости безлимитный и работает без перебоев. Плюс – киношки в KION. В общем, и тариф и оператора рекомендую.
Галина
Город: Воронеж
16:56 23.12.2021
Положительное впечатление
Пообщалась с техподдержкой домашнего интернета МТС. Были проблем с доступом, сеть лагала периодически. Проверили подключение в онлайн режиме, проблему не выявили. Прислали мастера, разобрались на месте. Оператор колл-центра Марина была вежливой, техспециалист Денис приехал вовремя. Сервис оцениваю на твердую 5.
Симонов 564
Город: Казань
12:04 20.12.2021
Положительное впечатление
В отпусках всегда пользуюся запретом на входящие. Включаю опцию, чтобы дали спокойно отдохнуть от работы. А то раньше из-за часовых поясов могли и среди ночи звякнуть. МТС хорошо придумали. Там можно и исходящие блокировать при желании, но это больше для детей наверное, чтобы не хулиганили.
---
Город: Тула
21:58 19.12.2021
Положительное впечатление
Да нормальный оператор. У всех свои недостатки есть
Александра Хаикина
Город: Чита
18:30 15.12.2021
Положительное впечатление
Видимо в МТСе любят клиентов, если такие скидки дают за комплекс услуг. Я сейчас про "Весь МТС", который из интернета, связи и телевидения сразу. Оборудование привозят и настраивают они сами. Стоимость одна, адекватная, за все сразу. Скорость интернета на роутере 500 мегабит бывает, по факту чуть меньше в часы пик, что вполне понятно.
Anita
Город: Санкт-Петербург
23:23 07.12.2021
Отрицательное впечатление
Пришла в салон МТС на ул Димитрова для покупки простого телефона для пожилого человека. Увидела на витрине телефон Нокиа за 2999, а по акции 2499. Попросила мне его упаковать. Молодой человек не славянской внешности предлагает к телефону приобрести дополнительное сервисное обслуживание за 500р. Как только я не старалась объяснить сотруднику данного салона, что мне не нужно к этому телефону дополнительное сервисное обслуживание, он неумолимо настаивал о доплате. В итоге, он мне протянул обратно деньги и сообщил, что у них так не принято и мне надо обратиться в другой салон. Такого я ещё не встречала. Хочешь потратить хоть и немного денег, а возможности такой нет. Сервис 0, клиентоориентированность 0, цена со скидкой- обман!!!
revmirjuravlev
Город: Петрозаводск
16:49 06.12.2021
Положительное впечатление
Я доволен тем, как компания МТС выполняет свои обязательства. Они предлагают и мобильную связь, и мобильный и домашний интернет, и техподдержка у них работает очень даже неплохо, во всяком случае, отвечают быстро. Много тарифов, дополнительных опций, всегда есть какие-то акции, причем не только для новых клиентов, но и для старых. Хороший оператор, который за вменяемые деньги предлагает качественные услуги.
Татьяна
Город: Нижний Новгород
23:08 03.12.2021
Отрицательное впечатление
Пользуюсь МТС много лет, но последнее время Караул. О клиентах не думают, принимают заявки и сами их закрывают. Качество услуг ужасное. С 20.11.2021 не могу расторгнуть договор и сдать оборудование. Специалист не приезжает, то дозвониться не могут, то мастера нет. Сроки обслуживания оставляют желать лучшего ни день или два, а неделю две.
Эд
Город: Смоленск
18:12 16.11.2021
Отрицательное впечатление
Обратился в офис МТС города Десногорска с целью приобретения смартфона Apple 13.10.2021, т.к. его не оказалось в наличии сотрудник позвонил в соседний город Рославль, забронировал его и уверил, что завтра смартфон будет в офисе обращения, уточнил о серьезности намерений и попросил оставить контактные данные. Договорились!
Прихожу 14.10.2021 спрашиваю о поступлении товара! Сотрудник (Елена) уже другой - отвечает что ни чего не поступало, куда-то звонит говорит, что ни кто ездил. Прошу ее уточнить адрес салона в ответ хамство (я не буду ни куда звонить, раз вы не заказываете доставку)...
Итог из-за неадекватных сотрудников, я переплачиваю 5000 тыс. руб. за телефон который уже успел подорожать!
Ни кому не рекомендую обращаться в салон МТС в г. Десногорске, поберегите нервы!!!!!!!!
Олеся
Город: Рязань
17:21 16.11.2021
Отрицательное впечатление
МТС данная сотовая связь, меня постоянно удивляет........в прямом смысле этого слова.
До них не дозвониться, как только меняешь сим карту, сразу что то происходит, то есть через время то у тебя со сбера деньги пропадают, то оказывается что на тебе 3 сим карты оформленные и у тебя долг. То есть не чего хорошего не светит как только связываешься с МТС
Ольга Лукьянова
Город: Новосибирск
14:52 10.11.2021
Положительное впечатление
Что мне нравится в мобильном интернете от МТС, дак это то что при окончании гигов из тарифа не начинают списываться огромные суммы за каждый выход в интернет, а можно подключить дополнительный пакет за небольшие деньги. Попадаю в такие ситуации довольно редко, так как почти всегда дома и домашнего вай-фая хватает. Но иногда особенно в насыщенный месяц когда много поездок - очень выручает такая возможность не менять тариф на более дорогой с ненужными минутами и гигами которые мне потом не понадобятся, а просто подключить доп.услугу. Ну и еще нравится что нет навязывания и надоедливых звонков по телефону с призывом подключить более дорогой тариф.
Олеся
Город: Тамбов
20:04 07.11.2021
Отрицательное впечатление
УЖАС. Работать совсем не хотят. По телефону никто ничего не знают. В салоне связи тоже сидят просто так. Еще и грубят: например на бульваре Энтузиастов 2а г. Тамбова , девушка по имени Наталь К. сказала, что больше мы сюда не приходили, и помочь нам никто не сможет. Мастера не успевают сделать заявки, с их слов не дозваниваются до абонентов и отменяют заявки. Такого ужаса я еще не видела. С прежними руководителями МТС работало на много лучше.
Рида
Город: Уфа
10:48 04.11.2021
Отрицательное впечатление
Списание абоненской платы производят не в день пополнения счета, а в день который они сами себе придумали. По факту: они решили, что 4го числа должно быть списание и загоняют счет в минус(отключаются услуги связи), после моего пополнения 16го числа они включают услуги связи, но 4го числа снова считают, что необходимо снять абонентскую и отключают усоуги связи. Получается вместо месяца абоненская поата вноситься в полном объеме, но на 2 недели. Мошеннеческая математика от мтс!! Сами придумывают дату списания и загоняют в минус клиентов. Не советую эту компанию никому!!! Те еще мошенники, у них своя математика. Назначают даты платежей, будто я не услуги плачу, с взаймы у них взяла.
Егор
Город: Санкт-Петербург
11:51 03.11.2021
Отрицательное впечатление
худший оператор связи! обманывают своих пользователей! Согнали с выгодного тарифа обманом! ПОЗОРИЩЕ! ТАРИФ ПОЗОРИЩЕ! Пусть люди видят, что ваши консультации обманчивы! Был безлимит с мтс на мтс, Стало какое-то Г!!!
Все ходы сохранены ваших консультаций! А свои извинения можете засунуть себе в Ж!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ОПЕРАТОРА СВЯЗИ! ЖУЛЬЁ!
Ангелина
Город: Тула
14:59 30.10.2021
Отрицательное впечатление
МТС изменили абонентскую плату без информирования и нашего согласия, при звонке в решении ситуации отказали. На все возражения отвечали односложно "мы имеем на это право". В последнее время репутация компании и так подпорчена, а тут еще и условия просто так меняют. Если и составления претензии в офисе не даст своих плодов, будет отказываться от услуг.
Мария
Город: Казань
16:05 21.10.2021
Отрицательное впечатление
Костя М.
Город: Москва
10:27 11.10.2021
Положительное впечатление
Я когда выбирал оператора мобильной связи, в МТС меня привлекло именно разнообразие тарифов. Поясню - много тарифов предлагают и Мегафон, и Билайн, но у них тарифы практически дублируют друг друга, там незначительные отличия. У МТС в этом плане больше разнообразия, у них я и нашел тариф, который меня полностью устроил.
Анатолий Шестопалов
Город: Воронеж
17:55 03.10.2021
Отрицательное впечатление
22.09.2021 я подал жалобу на обслуживание в компании МТС, обращение зарегистрировано под № 1-714267690901, по сей день не получил никакого ответа, прошло уже 12 дней. Прошу пояснить сколько еще дней мне ждать ответа от Вашей компании????? Самое ужаснейшее отношение к клиентам, дозваниваться надо от 15 минут и выше, в тарифе предусмотрено 2000смс сообщений в месяц, однако при отправке 80-100 сообщений компания блокирует отправку на несколько дней, далее вреди бы восстанавливает отправку, однако как выяснилось смс сообщения не доходят до абонентов которым они отправляются. САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ которую я только встречал
Эля
Город: Челябинск
09:32 01.10.2021
Отрицательное впечатление
МТС любят в одностороннем порядке изменять тарифы и добавлять ненужные услуги, ГБ и прочие. В Челябинской области тариф «Smart 092018» получила дополнительные 5 Гб (25 вместо 20) и повышение абонентской платы с 220 до 300 рублей в месяц, то есть на 36,36%. За 5, мне абсолютно не нужных ГБ - 80 рублей?? Я 20 никогда не выбираю, плачу ни за что. На моем тарифе интернет настраивается. Если надо будет, я настрою. Почему МТС за меня решает?
Понятное дело, что МТС не может честно заявить: «Мы нуждаемся в повышении прибыли, поэтому поднимаем цены, а чтобы это хоть как-то компенсировать, мы добавим пострадавшим немного интернет-трафика». МТС стала походить на глобальную афёрную компанию.
Елена
Город: Тверь
21:28 30.09.2021
Отрицательное впечатление
Пользуемся семьёй более 10 лет. Раньше все устраивало. За последние полгода постоянно добавляются на номер новые платные услуга, ежемесячно звоню на горячую линию, ругаюсь, чтобы отключили ту или иную услугу. Несколько раз возвращали деньги, но приходится постоянно звонить и ругаться и отслеживать свой баланс и расходы через личный кабинет, следить, чтобы ничего не добавили. Сейчас снова списывают второй день подряд за платную услугу, которую не подключала. Отключить её не могу никак, до горячей линии не дозвониться уже больше часа.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Орел Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Армавир Братск Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Новокузнецк Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Чита Выборг Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Актобе Дзержинск Балашиха Жуковский Великие Луки Мытищи Долгопрудный Люберцы Реутов Лесной Одинцово Гатчина Электросталь Ступино Кингисепп Химки Щелково Тобольск Балаково Солнечногорск Советск Чехов Рыбинск Тихвин Первоуральск Ковров Евпатория Вязники Королёв Каменск-Шахтинский Александров Елабуга
Похожие компании