Отзыв клиента Ольга о компании Нафтуся-Тур

Добрый день, наш дорогой клиент Ольга! Но после очерка о нашей компании, увы...

Во-первых:
Вы некорректно указали в заявлении на возврат денежных средств, реквизиты, прислали на постороннего человека, не знаем какие цели вы преследовали... А вдруг не увидят, а вдруг прокатит и можно потребовать второй раз возврат!
И по этой причине процесс возврата был затянут и как вами были направлены верные реквизиты, возврат был сделан сразу.

Во вторых:
Есть определенный регламент работы по аннуляции оплаченных путевок.

1. Высылается заявление на аннуляцию.
Заявление рассматривается до 10 рабочих дней (туроператором/ объектом размещения)
2. После рассмотрения заявления высылается бланк на заполнение реквизитов и после этого вы уже получаете денежные средства.

Менеджер нашей компании Анна действовала верно!

После оплаты путевок, ваши денежные средства отправляются в объект размещения, поэтому процедура возврата не может быть мгновенной. Мы сначала возвращаем деньги из объекта размещения и потом только деньги возвращаются нашим клиентам.
Это абсолютно универсальный регламент.

В-третьих:
Так как наша компания занимается санаторно-курортным лечениям и мы знаем все профили лечения, в частности лечение нервов, нервной системы и мн. др. Мы настоятельно вам рекомендуем, не пишите отзывы на эмоциях, это негативно сказывается на вашем здоровье, так, как вы много усилий уделяете тому, чего не надо делать и вводите всех в заблуждение!

За 17-летний опыт работы в сфере санаторно-курортное лечение, наша компании имеет безупречный авторитет среди наших клиентов и партнеров!
Обращаясь в нашу компанию, вы получите не только профессиональную консультацию и совет, а еще и удовольствие общения с надежной компанией!