Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

NetByNet NBN

NETBYNET (бренд Wifire) - оператор высокоскоростной фиксированной связи с абонентской базой более 944 тысяч клиентов. Компания обслуживает частных и корпоративных клиентов на территории семи федеральных округов: Центрального, Северо-Западного, Северо-Кавказского, Южного, Приволжского, Уральского и Дальневосточного.

NETBYNET предлагает клиентам весь спектр телекоммуникационных услуг, включая широкополосный и мобильный доступ в интернет, телефонию, цифровое и кабельное телевидение, аренду каналов связи.

В корпоративном секторе, помимо типовых услуг доступа в Интернет и телефонии, NETBYNET предоставляет услуги виртуального хостинга (NewHost), услуги размещения оборудования на территории оператора (colocation), системной интеграции.

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
интернет-провайдер
Телефоны:
+7 (499) 553-94-94
Email: info@netbynet.ru
Сайт: netbynet.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры и интернет-услуги
Адрес:
Москва, Донской, Варшавское шоссе, 9, стр. 1
Написать отзыв про NetByNet NBN
Отзывы клиентов о компании NetByNet NBN(377)
Сортировать:
Владимир
Город: Москва
21:20 03.11.2012
Отрицательное впечатление
Решил подключить интернет и телевидение от netbynet. 2.10.12 пришли мастера и стали подключать интернет. Про телевидение они ничего не знают. Позвонили диспетчеру и уточнили насчет заявки тв., сказали, что через 2 дня позвонят и решат проблему. Интернет сразу работал хорошо, но потом скорость упала. На старом провайдере скорость 10 мб была лучше чем 30 мб от netbynet. Настроить роутер не получилось, техническая поддержка дала понять, что это моя проблема. Надо вызывать мастера за деньги. Насчет ТВ позвонили через 2 недели, я отказался - старый провайдер пошел мне навстречу. Один месяц пользования инетом - 598 рублей. Ребята, что это было? Номер договора: 80773482. Прощай netbynet, месяца мне хватило.
Ответить
Агрессор
Город: Москва
16:15 26.10.2012
Отрицательное впечатление
Раньше пользовались услугами Нетбайнет, но из-за плохого качества работы, постоянных перебоев (интернета могло не быть несколько дней), не соблюдения заявленных скоростей по тарифам, мы решили перейти к другому провайдеру! Нареканий по работе интернета не было, но тут все испортил Нетбайнет, который не работает сам и не дает работать другим! Прокладывая в нашем доме короб своей организации, они просто отрезали кабели всех других провайдеров! Наш кабель обрезали уже 2 раза! В центральном офисе откровенно хамят и издеваются! поговорить с руководством не представляется возможным, просто не соединяют с людьми, которые ответственны за принятие таких решений. Очень печально, что достаточно крупная компания, развивает свой бизнес только за счет устранения более умелых конкурентов, а не за счет улучшения собственной связи! Мелко и попахивает уголовщиной!
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
11:23 26.10.2012
Отрицательное впечатление
За октябрь интернет рушился с периодичностью раз в три дня, примерно. Несколько раз общался с техслужбой, даже через неделю после обрыва разок мастер приехал, убедился, что у меня все в порядке. Каждый раз проблема на стороне провайдера. Была бы конкуренция в старых пятиэтажках нашего района - сидели бы они сами знаете где. А так они, что тут почти единственные, и ведут себя как хотят.
Ответить
Ирина
Город: Москва
19:02 14.10.2012
Отрицательное впечатление
Подключили двойной пакет больше года назад, отвратительно работает телевидение, постоянно зависает, а последнее время вообще практически каждый день днем не работает ничего. Звоним по телефону, автоответчик отвечает, что неполадки в сети, давно бы перешли на другого провайдера, но так как у нас новый район, нет такой возможности.
Ответить
204589296
Город: Москва
12:16 11.10.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Элеонора
Город: Железнодорожный
20:19 09.10.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Москва
10:10 08.10.2012
Отрицательное впечатление
Я конечно все понимаю, но ПОЧЕМУ не единожды за месяц - и таких месяцев если не каждый, то через один, а потом еще ссылаются на коварный замысел конкурентов, прерывают поставку услуг (минимум по 2 часа), не берут трубку тех поддержка, им проще надиктовать на автоответчик и концы в воду, самостоятельно не делают ПЕРЕРАСЧЕТ за отсутствие услуг, только если напоминать настойчиво. Почему такое отношение к клиентам? Им, наверное, невдомек, что если все клиенты переключатся на другого провайдера, то им останется улицы мести. Подумайте, дорогая администрация паззла, может что-то пришло время поменять в организации ваших услуг?
Ответить
Лариса
Город: Москва
22:08 04.10.2012
Отрицательное впечатление
Как в народе говорят: без лоха жизнь плоха!. Провайдер с удовольствием поглощает денежные средства, а обещанные услуги не предоставляет. На просьбу сделать перерасчет, нам вчера отказали! Вопрос. И зачем нашему району такой провайдер.
Ответить
Anna
Город: Москва
12:50 04.10.2012
Отрицательное впечатление
4 недели назад в моём доме проводили ремонтные работы и повредили интернет-кабель. И 4 недели назад я первый раз позвонила в техническую поддержку, чтоб вызвать монтажников для перетяжки кабеля. И с тех пор мне всё обещают прислать перетящиков. Каждый раз, когда они назначали дату ремонта, я уходила с работы, чтоб открыть доступ к щитку, где находятся все провода, но никто так и не пришёл. А когда я пыталась разобраться в причине отсутствия монтажника, мне рассказывали просто удивительные сказки: - нет, никакой заявки не было (это мне говорил менеджер Александр, который ту самую заявку у меня и принял, и так 3 раза); - знаете, а мы не не можем найти нашего работка и дозвониться до него не можем, да-да конечно мы обязательно пришлём другого (до сих пор присылают! Прошло уже 4 недели!); - наш работник приходил, Вас небыло дома (ну конечно. поэтому я просидела весь день в ожидании заблудшего монтажника). Ну как так можно работать!???
Ответить
Руслан
Город: Москва
11:58 27.09.2012
Отрицательное впечатление
Интернет подключили уже 2 месяца назад, за это время он работал от силы недели 3. Монтажники вечно заняты, особо помогать не торопятся, до нас уже неделю идут, при том, что причина неполадки находится не у нас в квартире, а дело в самом провайдере. При всем этом деньги не замораживают, получается, мы должны платить за нерабочий интернет.
Ко всему прочему, при подключении нам обещали скидку за первый месяц пользования, в итоге по факту заплатили полную цену. А мальчик-настройщик, говоря, что по тел. вам неправильно назвали сумму подключения, пытался содрать с нас еще кучу денег.
Про наглого и хамоватого монтажника я вообще молчу.
Ответить
Оксана
Город: Москва
22:03 14.09.2012
Отрицательное впечатление
Пользуюсь всего месяц. Звоню каждый день. То интернета нет, то приставки не работают. По заявке мастера приходят через 5-6 дней, а могут и не прийти, ссылаясь на загруженность. Говорят, у них 2 мастера на всю Москву. Плачу 2000 руб. в месяц, а в ответ ничего. Буду отказываться.
Ответить
Семенова Анна
Город: Москва
13:32 13.09.2012
Отрицательное впечатление
Решила подключить роутер и связалась с этой конторой, о чем очень сильно жалею ( ( Мастер (Дмитрий Соколов) пришел без доп. оборудования, провод не обжал, а соединил кое-как проводки (выглядит просто ужасно), подключил, интернет работал, но ровно 2 дня. Когда я многократно звонила на фирму и просила разобраться в сложившейся ситуации, мне составляли очередную претензию и говорили, что вам позвонят в течение 60 суток! Как вы поняли, так до сих пор никто не позвонил и не решил проблему. Люди, не обращайтесь в эту контору, которая заинтересована только в вытряхивании денег и не в состоянии сделать нормально свою работу.
Ответить
Яровой Евгений Юрьевич
Город: Москва
17:08 07.09.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Ильина Виктория
Город: Москва
16:29 06.09.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Вальчак В. Л.
Город: Москва
14:59 29.08.2012
Отрицательное впечатление
Прошел месяц, даже не позвонили по ремонту подключения. Хуже провайдера нет. Кормят только завтраками.
Ответить
Терентьева Ирина Ивановна
Город: Железнодорожный
14:48 23.08.2012
Отрицательное впечатление
Совершенно не компетентные мастера, дозвониться невозможно, особенно после 19:00 - при этом работают круглосуточно! Интернет не работает постоянно, мастера причину установить не могут, складывается впечатление - жалкая мерзкая компания, тянущая из клиентов деньги! В просьбе о помощи всегда отказывают! Очень обидно. Хочется просто обратиться в Защиту прав потребителей, что, скорее всего и сделаю.
Ответить
Филимонов Олег
Город: Москва
13:46 23.08.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Андрей
Город: Москва
13:49 14.08.2012
Отрицательное впечатление
К сожалению, начиная с мая 2012 г. интернет постоянно, 1-2 раза в месяц, перестает работать. Приходится оставлять заявку. Раньше нбн была локальной сетью с доступом в инет. Сейчас локальная сеть не работает, а сервер авторизации с завидной регулярностью глючит. По закону подлости отваливается тогда, когда нужен.
Ответить
Саня
Город: Москва
23:15 13.08.2012
Отрицательное впечатление
Постоянные разъединения, на звонки никто не отвечает, а если и отвечают, то несут какую-то чушь. Никому не посоветую такой интернет. Вот жду, на днях должны провести ДОМ-РУ, у всех друзей подключен и никто слова плохого не сказал.
Ответить
Больш.... Дмитрий
Город: Москва
10:37 10.08.2012
Отрицательное впечатление
Полностью согласен с другими. Скорость у меня за несколько лет была ниже, чем по тарифу в половину, оставлял заявку не однократно. Решать не хотят, один раз попросили проверить комп. и нажимать определённые кнопки, согласился, потом был не рад, то скорость падала до нуля, а после интернет не стал работать. Сказали, теперь надо Вам мастера ждать. От мастера отказался по понятным причинам, побоялся, что после мастера комп. придётся ремонтировать. Пригласил друга программиста, решил проблему быстро, и оказалось, что дело не в компе., как говорили в Нетбайнет, а в провайдере и проблему со скоростью нужно решать с Нетбайнет. А они решать не хотят! Один раз оформили заявку на отказ от услуг, через пару часов перезвонили и уговаривали не уходить. Уговорили, сначала было хорошо, как и обещали, потом всё стало по старому, сейчас добью деньги и откажусь окончательно!
Ответить
Вальчак Витвлий Л.
Город: Москва
19:17 08.08.2012
Отрицательное впечатление
После заявки о том, что интернет не работает, позвонили через три дня и назначили время 07.08.12 с 10.00 до 11.00 никого не было, позвонили, что будет с 16.00 до 17.00, никого. Позвонили, перенесли на следующий день с 13.00 до 14.00, никого. Позвонил, обещали, что с 16.00 до 17.00 будут. Никого. Издевательство.
Ответить
Al77
Город: Москва
23:45 07.08.2012
Отрицательное впечатление
Время 23 часа вторника, комментировать фото нет ни малейшей необходимости (днём на вход было 15 (тариф 20 за 450 .р)), оставлял комент на их сайте, что скорость как в Макдональсе, что конектор сломался на второй месяц, что оплётка кабеля облезла за год эксплуатации - звонит паренёк 'вы оставляли отзыв?' - да, ну, вопрос решается путём вызова специалиста, который переложит кабель за денюшку (не знаю с какого дуба они рухнули, но травма серьёзная, проще заключить новый договор и проложат бесплатно, а замену 'починку' своего копеечного провода 'оборудования' нормальные конторы делают за свой счёт (Москва, 9-й мкр., Кожухово, выбора нет не какого, потому эту шарашкину контору и приходится терпеть, но если у вас он есть, то делайте его с умом.
Ответить
Анастасия
Город: Москва
10:37 30.07.2012
Отрицательное впечатление
Неделю назад обратилась в эту компанию, чтобы мне подключили интернет (на данный момент пользуюсь услугами другой компании). Назначено было на сегодня, на час дня. Но позвонила оператор в 10-30 и сказала, что сегодня подойти не смогут, попросила перенести дату. Это несерьезно, поэтому я отказалась, вообще, от их услуг, а также своим знакомым сообщу, чтобы они не обращались к ним.
Ответить
Дмитрий Иванов
Город: Москва
09:54 02.07.2012
Отрицательное впечатление
У нас в квартире 2 кабеля NBN. И последние две недели сеть глюкает так интересно. То втихую рубиться, что сам свитч на черадке IP не дает. То потоковое видео вообще смотреть не возможно. А про игру по сети вообще забыть можно. Лаги жесть. Специально трассировали, смотрели где глюк. Глюк и тормоз на проксе NBN (212.1.254.115 и 212.1.240.165). Там все и спотыкается. Звонки в саппорт бестолку. Упорно твердят, что проблема у нас.
Ответить
Анонимные Клиенты
Город: Москва
17:31 27.06.2012
Отрицательное впечатление
Дорогие друзья! Пользуемся услугами данного провайдера и волосы на голове шевелятся. Мало того, что они обслуживают нам интернет, так еще и городской телефон. Обслуживают, громко сказано. Не прошло и нескольких дней, как у нас все перестало работать. Сначала проблемы начались с интернетом. И за каждый вызов мастера мы платили по 500 рублей, несмотря на то, что проблемы были у них, а не у нас. Когда мы поняли, что помощи от них ждать не приходится, решили действовать молитвами на роутер (помогало и то больше, чем их манипуляции с нашими проводами). Но да ладно, это полбеды. После перестал работать и телефон. Заявку у нас принимали глуховато-туговатые сотрудники. Заявку повторяли в день несколько раз. Телефон не работает 3 дня у всего дома. Очень бы хотелось участия в наших проблемах. Город Клин, ул. 60 лет Октября.
Ответить
Юлия
Город: Москва
14:08 27.06.2012
Отрицательное впечатление
Вечные проблемы с этой компанией. За три месяца дважды поломка. Дважды в будние дни с 10 до 18 приходит мастер.
Когда сломалось второй раз, мастер пришел, посмотрел, сказал надо перетягивать. Сказал, оставит на нас заявку на завтра до 12, в итоге на следующий день выяснилось, что заявка с 12 до 14. Время 14.10 мастера нет, диспетчер не перезванивает. И как так? Не работать, что ли, теперь, ждать, пока они почтят нас своим присутствием?
Ответить
Иванов Сергей
Город: Москва
16:36 21.06.2012
Положительное впечатление
Больше года назад подключил Нетбайнет, несмотря на многочисленные негативные отзывы соседей с района (Кожухово, г. Москва). Так вот, за всё время пользования интернетом проблем не возникло ни разу. Подключен через роутер. Скорость заявленная, я доволен!
Ответить
Иванов Иван Иваныч
Город: Москва
20:49 16.06.2012
Отрицательное впечатление
Этот провайдер не отвечает за выставленные им условия предоставления интернет-связи. Причем, предъявить претензию тоже, как правило, не дает возможности (через Интернет). А звонить с мобильного и ждать ответа их "многоканального" оператора себе дороже. Плохой провайдер, ничего личного.
Ответить
Зуйкова Валентина
Город: Москва
18:00 07.06.2012
Отрицательное впечатление
Хуже провайдера и операторов я не видела и не знаю, никому не советую подключать, инет работает хуже некуда! Хотела поступить по совести и прежде чем писать такой отзыв, попробывать сегодня поговорить с оператором и попытаться исправить неполадки на линии. Оператор не смогла ничего обьяснить и просто меня сбросила. Жаль не спросила ее имя, в последующие попытки связаться с отделом поддержки: 980-24-00 не смогла, так как просто никто не брал трубку.
Ответить
Чкараули Юрий
Город: Москва
16:48 31.05.2012
Отрицательное впечатление
Интернет раз в день но отрубается или он, якобы, есть, но не 1 стр. не прогружается,
приходиться перезагружать компьютер, ждать, ожидать. Бреееед. Когда подключил, все не мог нарадоваться. Скорость в торренте радовала - за 40 минут почти 60 гигов скачивал, через месяц счастье пропало. Ограничили до 700 кб. Звонили, спрашивали, говорят, может вам винду переустановить. Г. Старый Оскол. Скажи нет бай нет - прощай.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
1 2 3 4 5
Старлинк
Старлинк
1 2 3 4 5
Провайдер 2КОМ
Провайдер 2КОМ
1 2 3 4 5
Новые Облачные Технологии
Новые Облачные Технологии
1 2 3 4 5
Марьино.net
Марьино.net
1 2 3 4 5
Лайфлинк
Лайфлинк
1 2 3 4 5
Квидекс-Телеком
Квидекс-Телеком
1 2 3 4 5
АКАДО Телеком
АКАДО Телеком
1 2 3 4 5
YS Service
YS Service
1 2 3 4 5
Yota
Yota
1 2 3 4 5
Soundwavestore
Soundwavestore
1 2 3 4 5
SocialMart
SocialMart
1 2 3 4 5
Seven Sky
Seven Sky
1 2 3 4 5
Qwerty
Qwerty
1 2 3 4 5
iFlat
iFlat
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию