Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

NetByNet NBN

NETBYNET (бренд Wifire) - оператор высокоскоростной фиксированной связи с абонентской базой более 944 тысяч клиентов. Компания обслуживает частных и корпоративных клиентов на территории семи федеральных округов: Центрального, Северо-Западного, Северо-Кавказского, Южного, Приволжского, Уральского и Дальневосточного.

NETBYNET предлагает клиентам весь спектр телекоммуникационных услуг, включая широкополосный и мобильный доступ в интернет, телефонию, цифровое и кабельное телевидение, аренду каналов связи.

В корпоративном секторе, помимо типовых услуг доступа в Интернет и телефонии, NETBYNET предоставляет услуги виртуального хостинга (NewHost), услуги размещения оборудования на территории оператора (colocation), системной интеграции.

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
интернет-провайдер
Телефоны:
+7 (499) 553-94-94
Email: info@netbynet.ru
Сайт: netbynet.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры и интернет-услуги
Адрес:
Москва, Донской, Варшавское шоссе, 9, стр. 1
Написать отзыв про NetByNet NBN
Отзывы клиентов о компании NetByNet NBN(377)
Сортировать:
Виктор
Город: Москва
12:26 29.04.2013
Отрицательное впечатление
Самое халатное отношение к клиентам и постоянное уточнение - их тупости по телефону.
Ответить
Александр
Город: Москва
11:40 12.04.2013
Отрицательное впечатление
4 день уже нет интернета, вечером был, с утра проснулся, и все, ушел не попрощавшись, даже записки не оставил. Звоню в поддержку, мне вежливым тоном обьясняют, что где-то что-то сломалось и они устраняют. Так прошел первый день, второй, третий дни. они просто мне говорят, что они меня понимают и что моя заявка на рассмотрении у инженера. Что за ернуда? Что мне толку от того, что вы меня понимаете? Уже можно было заново кабель до Калининграда проложить. В общем, сижу ищу нового провайдера.
Ответить
Бубука
Город: Москва
21:14 11.04.2013
Отрицательное впечатление
Снова весна, и снова пошли дисконнекты у нашего многославного (прости, Господи) НетБайНет! Фигня вопрос, я тоже люблю стабильность! И я снова напишу кляузу в Роспотребнадзор!
Ответить
Павел
Город: Москва
23:35 08.04.2013
Отрицательное впечатление
Просто нереально тупит, когда подключался к Свое, было норм, как только стал Нет-бай-нет, так постоянно начинает думать, это уже невозможно.
Ответить
Владимир Викторович
Город: Москва
12:00 07.04.2013
Отрицательное впечатление
Как и раньше, на жалобы блокировали и все номера телефонов, по которым им звонили с жалобой, и свою интернет страницу. Повторили ситуацию по которой из Роскомсвязи приезжала комиссия разбираться.
Только может повторно сделать опять подобное, дав повод для повторной жалобы, с доказательствами своего хулиганства, и тем самым выставить себя идиотиками.
Ответить
Сергей
Город: Москва
22:24 06.04.2013
Отрицательное впечатление
Уже как неделю КУЧА всяких специалистов NBN устанавливает причину отсутствия скорости 80, на тарифе РЕЗИДЕНТ, каждый день ставили мне задачи по устранению данной проблемы, однако, все четно. Перерасчет не делают, скорость не установили, пришлось вот так вот молча уйти.
Ответить
Олег
Город: Москва
20:52 06.04.2013
Отрицательное впечатление
Во-первых, не проходит оплата за интернет, во-вторых, невозможно дозвониться. И так часто. Надо менять провайдера.
Ответить
Андрей
Город: Москва
11:17 06.04.2013
Отрицательное впечатление
Подключен к НетБайНет с августа 2012 года. Увы, провайдер оказался омерзительным (сравниваю с Неторном и Имсис). Первое, что конкретно бесит - неадекватность техподдержки. У них авария на линии, мне же талдычат по телефону, что роутер надо перенастроить. Второе: дозвониться до техподдержки практически нереально: либо сбои, либо "абонент временно не абонент". Скорость от заявленной режется минимум в два раза. Лечится звонком в техподдержку (если дозвонитесь) и настойчивым требованием перезагрузить их оборудование. Лечится, но не надолго. По цене - тоже спорный момент. За 60 Мб. - 650 рублей - недешево.
Между тем, компания регулярно рассылает красочные буклеты. Лучше наймите профессионалов, чем забрасывать почтовые ящики красочным спамом.
Итог - переход к другому провайдеру.
Ответить
Артем
Город: Москва
22:24 04.04.2013
Отрицательное впечатление
Каждые 15 минут отключается интернет, минут через 5 появляется, 15 мин. работает и опять по новой, в тех. обслуживании никто трубку не берет. Подключил 3 месяца назад, в Москве в центре. Первый месяц раз в неделю отключался, второй месяц раз в день, а теперь каждые 15 минут. Отличный провайдер.
Ответить
Наталья
Город: Москва
11:30 21.03.2013
Отрицательное впечатление
Не работал интернет вызвали мастера ждали 5 дней а он так и не явился! Спустя 7 дней пришел, наладили все. А через месяц опять та же история. Заявка принята только на 4 день после поломки и опять мастер не пришел вот обещают на 8 день придти. Неужели сложно укомплектовать штат ремонтников, их реально не хватает, на районе работают 2 человека. Безобразное обслуживание, неуважение клиентов. Люди не подключайтесь! Операторы бросают трубки, не выслушав проблем клиента.
Ответить
Юрий
Город: Москва
00:14 21.03.2013
Отрицательное впечатление
Белгород, Юрий. Лицевой счет: 270361. Подключился в 13-30 28.02, цифрового не было, инет дали лишь в 19-30. Такое впечатление, что новый провайдер пришел, нагадил (отключил) и ушел. С 7-го марта вообще цифровое пропало. Скорость инета заявлена 60, а дают 10-15. Жаловался, приходили, разводили руками. В итоге, завтра иду с претензией о расторжении договора. За что заплатил 850 руб. - не знаю. За нервотрепку!
Ответить
Светлана
Город: Москва
16:34 20.03.2013
Положительное впечатление
После почти трех недельного ожидания наконец то привезли нам приставку и подключили ТВ. Приехал очень вежливый курьер, который не только подключил приставку и показал как пользоваться, но и навел порядок в проводах. У нас 2 линии интернета NBN, подключались еще до ТВ. Это первый мастер, который аккуратно прибил провода, предыдущие просто бросали их по среди комнаты.
Все хорошо, можете нормально работать, только почему не наведете порядок с доставкой. Почему пришлось ждать приставку почти 3 недели?
Благодарю Вашего курьера, который загладил ошибки предыдущих мастеров.
Тел.: 74420302.
Ответить
Светлана
Город: Москва
20:50 16.03.2013
Отрицательное впечатление
Компания NBN принимает заявки на подключение ТВ, но само подключение не производит. Являюсь пользователем NBN 2 года, был только интернет и 2 недели назад перевели свой тарифный план на инет+ТВ. Уже 2 недели идет оплата ТВ, которое они нам так и не провели. Таким нужно отзывать лицензию на оказание услуг населения.
Ответить
Бубука
Город: Москва
00:01 16.03.2013
Отрицательное впечатление
Начну с хорошего: сегодня "НЕТБАЙНЕТ" заботливо прислал мне смс, что при смене адреса моего обитания они ВСЕГДА готовы быть со мной!) ) ) Рыдал, утирая слёзы умиления и безуспешно пытаясь забыть прошлогодние стабильные зависания и дисконнекты. После моего (ну, мания величия не мой конёк, полагаю, что не только я отметился) обращения в Роспотребнадзор, дисконнекты вроде исчезли. Но! По-прежнему, не вытягивает моя выделенка заявленную скорость. Сегодняшний вечер снова переполнил чашу моего терпения. Делаю простой вывод: ёжик - птица гордая, пока не пнешь - не полетит! Искренне не понимаю, что мешает и вам обращаться в Роспотребнадзор, а не писать ябеды здесь. Лично я, сейчас так и сделаю.
Ответить
Павел
Город: Москва
00:21 13.03.2013
Отрицательное впечатление
Жду от них оборудование уже не один месяц, переносят постоянно на неделю.
Более подробно тут:
http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/10487
Ответить
Анастасия
Город: Москва
19:56 12.03.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительные работники!
Чтобы приехал мастер в назначенное время необходимо несколько раз позвонить в офис и напомнить о себе. В итоге мастер появляется спустя час, два после обговоренного времени! При этом о том, что задерживаются, не предупреждают!
Ответить
Роман
Город: Москва
18:41 12.03.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Борис
Город: Москва
22:33 10.03.2013
Отрицательное впечатление
Пользуюсь второй месяц, из обещанной скорости 40Mb максимально видел 20, но очень редко, нормальная скорость 2-10Mb, чуть больше на торрентах, из-за особенностей P2P, видимо. Рing настолько длинный, что не определяется даже. В техподдержку не обращаюсь, ибо - бессмысленно, так как понятно, почему это происходит. Буду искать нового поставщика услуг, увы.
Г. Железнодорожный.
Ответить
Вася Пупкин
Город: Москва
19:02 04.03.2013
Отрицательное впечатление
Не работает интернет 4-й день. Каждый день приходит смс-ка, что "у нас аврал, но мы сделаем до 18:30 и всё будет тип-топ"!
Ответить
Алексей
Город: Москва
22:35 21.02.2013
Отрицательное впечатление
Постоянные обрывы соединения!При этом скорость 0, 5-10 мигабит в секунду, при том, что плачу за 70! Звоню в техническую службу уже 2 месяца проблемы вообще не решают! Подтверждают, что да, дескать, есть проблемы с оборудованием, сейчас поправили, проверьте. И действительно, тестю скорость – показывает 70. НО! Как только кладу трубку все опять падает до 3-5 мигабит! Это просто издевательство какое-то над клиентами!
Ответить
Кирилл
Город: Москва
11:43 12.02.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Влад
Город: Москва
15:14 10.02.2013
Отрицательное впечатление
Всем привет, очень сильно возмущены именно скоростью предоставляемой компанией НЕтбайНет, тарифный план Шторм, стал вдруг урезан вполовину от той скорости, к которой изначально подключались. То есть теперь это 12 Мб/с вместо 30 Мб/с, звонили в тех. поддержку, вежливо ответили, что теперь скорость будет такая, об изменении скорости информация была на сайте с 7 декабря. В общем, "а-ля снова в прошлый век". Будем переходить на другого оператора. А ведь раньше такой провайдер был порядочный.
Ответить
Юра
Город: Москва
21:10 09.02.2013
Отрицательное впечатление
Очень плохой провайдер с непонятными условиями договора и обманом своих пользователей! Постоянные обрывы соединений!
Ответить
Алексей
Город: Москва
13:05 07.02.2013
Отрицательное впечатление
Месяц с лишним не пользовался интернетом. На счету было -1 р., положил на счет 450 р. тариф 400 р. в месяц сразу же списали 400 р. Проще говоря - украли. Логин: 0014191.
Ответить
Оксана
Город: Москва
21:52 06.02.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Александр
Город: Москва
16:30 04.02.2013
Отрицательное впечатление
Я думал, что только у нас в Курске компания NBN не выполняет свои обязательства!
Почитал отзывы и убедился, что это не так!
Была у нас отличная интернет сеть SVOЁ, работала на ОТЛИЧНО! Ни каких пререканий не было, техническая служба работала круглосуточно и оперативно, стабильная скорость!
В один момент компания NBN выкупила компанию SVOЁ и тут то началось! Интернет пропадает по несколько раз в неделю, скорость в разы ниже заявленной провайдером, с тех. поддержкой связаться, практически, невозможно, пятый день уже скорость не превышает 218 кб/с. Если и дозваниваешься до технической службы, то после первой минуты разговора понимаешь, что в компании работают не квалифицированные сотрудники, которые только как извиняться, больше ничего не могут сделать!
Отвратительное отношение к пользователям, постоянные неполадки в сети!
Я не могу ничего положительного сказать о этом провайдере, одним словом - АФЕРИСТЫ!
Ответить
Юрий
Город: Москва
04:26 02.02.2013
Отрицательное впечатление
Постоянно приходится терпеть обрывы связи от этого провайдера - интернет валит жутко. Надоело уже делать пинги, включать-выключать кабель и др. рекомендации техподдержки.
Ответить
Мария
Город: Москва
17:03 31.01.2013
Отрицательное впечатление
Качество отвратительное, сижу неделями без интернета. Мастер у меня уже просто поселился, а толку никакого! Хамят! А когда ты, наконец, решаешь, расторгнуть с ними договор, ты должен переться к ним на Дмитровскую и писать заявление, или они не вернут оставшиеся деньги! Я в шоке от такого обслуживания! Сегодня сменила провайдера, надеюсь забыть весь этот ужас. Только вот деньги не удалось еще вернуть.
Ответить
Сергей
Город: Москва
22:16 30.01.2013
Отрицательное впечатление
К качеству интернета нет практически никаких претензий, за исключением легкого подтормаживания в часы пик. Но все остальное просто тихий ужас. Все остальные услуги по принципу: вы деньги платите, а мы может быть как нибудь потом. Гарантийное обслуживание исключительно за деньги клиента. С телевидением беда полная. За данную услугу с Вас только регулярно списывается абонентская плата. К сожалению вынужден искать нового провайдера, хотя в принципе предложения компании достаточно интересны.
Ответить
Lexa
Город: Москва
14:31 25.01.2013
Отрицательное впечатление
Мои знакомые цветоводы-любители, которые пользуются услугами данной организации, не могут попасть на свой форум. Доступ заблокирован якобы каким-то документом по политическим мотивам. НО этот сайт совершенно не имеет никакого отношения к политике.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
1 2 3 4 5
Старлинк
Старлинк
1 2 3 4 5
Провайдер 2КОМ
Провайдер 2КОМ
1 2 3 4 5
Новые Облачные Технологии
Новые Облачные Технологии
1 2 3 4 5
Марьино.net
Марьино.net
1 2 3 4 5
Лайфлинк
Лайфлинк
1 2 3 4 5
Квидекс-Телеком
Квидекс-Телеком
1 2 3 4 5
АКАДО Телеком
АКАДО Телеком
1 2 3 4 5
YS Service
YS Service
1 2 3 4 5
Yota
Yota
1 2 3 4 5
Soundwavestore
Soundwavestore
1 2 3 4 5
SocialMart
SocialMart
1 2 3 4 5
Seven Sky
Seven Sky
1 2 3 4 5
Qwerty
Qwerty
1 2 3 4 5
iFlat
iFlat
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию