Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с НОВОТУР

Анна · Accepted Answer

Хочу оставить отзыв про НОВОТУР ООО (г. Калининград, Московский проспект д. 40 офис 801, тел. +74012702998, +74012702951, www.novotour.org), пришла - купила тур - осталась дома!
Значит купила путевку в Турцию я с мужем и родители - хотели провести отпуск в октябре 2013 г., за две недели до планируемого отпуска в сентябре, оплатила, выбрала отель, менеджер Зинкевич Сергей помог нам в этом!
За два дня до вылета пришла за билетами-путевкой, на, что мне сообщили, что по техническим причинам, они не смогли забронировать тур -сожалели, что так получилось, но ОБЕЩАЛИ вернуть деньги ( взамен ничего не предложили)!
Деньги сказали вернут, согласно законодательства РФ, в течении 10 дней, когда им заплатят следующие клиенты!
На фирме ужас, директора Погоняева С. В. по факту нет, менеджер Сергей выполняет за всех! Встречалась с учредителем турфирмы Таран Л. Т., на, что получила ответ, если будете шуметь про турфирму, вообще не получите деньги, обещав распродать свое умущество, чтобы рассчитаться с нами, предложил пока подождать и больше не ходить в фирму!
Имейте ввиду, что данный вид деятельности не лизензируется,
ООО Новотур отсутствует в реестре туроператов, у них отсутвует договор страхования гражданской ответственности перед третьими лицами, нет банковской гарантии!
Также имею инфо, что мы не одни, и видела претензии других туристов!
Сообщаю Вам, что отпуск не состоялся, деньги не вернули, подаем в суд!