Отзыв клиента Эглит М. о компании ПАВЕГАТУР

Была записана на тур в Лаппеенранту 03/11/12. Утром позвонила гиду (и, как оказалось, учредителю организации) Ларисе Борисовне уточнить номер автобуса, но она сказала, что я еду с "Катюшей". О том, что Катюша едет в Иматру, ЛБ не упомянула. В результате о том, что еду в Иматру, узнала только на границе. В течение следующей недели пыталась получить объяснения. Оператор заявила, что я должна была быть рада попасть в Иматру по стоимости Лаппеенранты (разница - 100 р. (вау), но заплатила-то я по тарифу Иматры). Далее мне посчастливилось обсудить ситуацию с Учредителем компании, к-м оказалась та самая ЛБ. Она пообещала наказать девочку-оператора (это, конечно, все меняет) и перезвонить по поводу компенсации. Наверное, потеряла мой телефон.