Отрицательное впечатление
От всей души советую: выбирайте других туроператоров! Муж летал Пегасом 10 лет назад. Его не встретили. В этот раз у нас не было выбора. Летели из Читы, а там только один туроператор. Выбрали тур Бангкок-Самуи-Бангкок с 28.12.13 по 11.01.14 Неприятность 1. По прилёту всех отправили в Патайю (хотя её рассматривать даже не хотели), т. к. якобы политическая обстановка в Бангкоке на тот момент была нестабильна. В аэропорте гиды нам сказали, что нас должны были предупредить и все агентства об этом были уведомлены за 2 недели. А когда мы забирали билеты, то нам сказали: всё в порядке, будете в Бангкоке. Потом они ещё долго друг на друга сваливали. Неприятность 2. 28.12.13 в Патайе нам дали шикарный отель. Звонили гиду в отеле, но наш гид не посчитал нужным к нам приезжать и всё нам рассказать, что там у них положено, т. к. мы всего на день приехали, мы не люди. Как гида звали не помню. Отель был T SIX 5 HOTEL 4*. Это мелочь, далее интереснее. Неприятность 3. 29.12.13 мы приехали на Самуи. Отель мы выбрали сами. Chaweng Lakeview Condotel 3* худший 3* отель на Самуи. 3 человека, живущие на Самуи сказали нам то же. Повелись на фото на сайте пегаса. В итоге вышло, что фото только лучшего номера при хорошем освещении и нужном ракурсе получаются всегда выигрышно. Вечером, при включенном свете смотрится поинтереснее. Номер нам дали конечно не тот, что на фото: пошарканный, дырявые простыни и полотенца и очень старые. Меняют их тоже, кстати на дырявые. Замусоленные накидки на креслах. Посуды на 1, 5 человека. Завтрак бедненький, выбора почти нет. Менять номер не хотели, показывать другой тоже. Только когда, наконец-то соизволила приехать наш гид Ирина, номер разрешили поменять. НО. На такой же. О гиде: Ирина с коротким светлым волосом. Общаться с ней было принеприятнейше. Строила из себя невесть кого, всем видом давая понять: таких как вы, у меня каждый день пачками. Сидела с блаженным видом и рассказывала нам о своём опыте, который в этот раз не помог. В итоге номер нам не поменяли. Звонили в Читу, там нам сказали, что можно было поменять отель, просто она не хотела шевелиться. Неприятность 4. В день вылета с Самуи. На ресепшине отеля была вся информация о числе и времени вылета. Приехали в аэропорт, а на стойке регистрации нам говорят, что НАС НЕТ. Всё перерыли. Нет. Звоним этой Ирине, она еле шевелится. Предлагает купить билет самим. Ладно, согласны, дак нет билетов на ближайшие 2 дня. В аэропорту ни одного представителя Пегас. Только девушка из Читы шевелилась одна и нам перезванивала. Через час-полтора пришли две представительницы от Пегаса, такие же, как Ирина ни рыба ни мясо. Мы уже все на нервах, регистрация заканчивается. Ощущение, что они туда отдыхать приехали. Одна заспанная, другая с кофе, как будто бухали вчера или курили чего. Стояли молча хлопали глазами. Господи, откуда таких черепах набрали или их разморило на солнце? Ничего хорошего нам не предложили. Хотели отправить нас паромом, автобусом и самолётом через какой-то другой остров, время в пути около 12-ти часов. А мы планировали в Бангкоке провести приятно 2 дня. Мы естественно были против таких “каруселей”. Звонили и в Москву и всем, кому могли. Денег потратили на звонки со своего Российского номера достаточно много. Муж уже позвонил главному представителю от Пегаса по Самуи. В итоге к нам приехал такой приятный, улыбчивый и шустрый парень - турок от Пегаса. Привёз с собой деньги. 150 раз извинился от Пегаса, купил нам билет на самолёт через Чианг-май, дал свой номер тел., говорит долетите, позвоните, всё разжевал нам. С такими сотрудниками приятно общаться. Спасибо ему. О общем вместо 11:00 прилетели в Бангкок около 20:00. Время в пути 5 часов. В итоге нам объяснили, что кто-то в Москве в Пегасе забронировал наши билеты, но не выкупил их. Столько уже отзывов о Пегасе плохих. От всей души советую: выбирайте других туроператоров!
