Отзыв клиента Анастасия о компании Pegas Touristik

В октябре этого года мы 12 дней отдыхали с мужем в Таиланде, отдых понравился, экскурсии которые предложил нам Пегас Туристик понравились. Было одно только жирное НО! Представитель Пегас Туристик Антон Ставер рассказал нам, что если мы возьмем экскурсии на определенную сумму, то в подарок получим бонус в виде любой экскурсии или корзину фруктов весом 5 кг. Наших экскурсий хватило на эти бонусы. Так как программа у нас итак была очень насыщенная, мы решили заказать перед вылетом корзину этих злосчастных фруктов, чтобы порадовать родных. Я заранее созвонилась с Антоном и спросила, когда привезут нашу корзину, он мне пообещал, что корзина будет доставлена в 6 вечера на ресепшен в отеле. Я отправилась на ресепшен и к 6 вечера фруктов еще не было, и в 9 они так и не появились, начала звонить Антону, но представитель Пегас Туристик не соизволил взять трубку. С утра у нас был уже вылет, поэтому я все еще с небольшой надеждой решила узнать у тайца на ресепшене про эту корзину, таец объяснил мне, что этой корзины и в помине нет. Сделав попытку опять позвонить Антону Ставеру, я потерпела очередное фиаско. Пришлось лететь домой, вспоминая 'добрым словцом' этого молодого человека и разочаровывать своих родственников. Уточню: насчет корзины я с представителем Пегас Туристик договаривалась за 2 дня до вылета. Хоть и мелочь, а крайне неприятно.