Рейтинг компании:
Другие названия:
турагентство
Телефоны:
+7 (495) 287-87-87
+7 (800) 700-87-47
Адрес:
Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 7/2
Сайт: pegast.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы

Отзыв клиента Юлия о компании Pegas Touristik

Юлия
00:11 01.09.2019
Город: Московская Область
Отрицательное впечатление
Ужасная компания,которая совершенно не дорожит своими клиентами. Я этой компанией я летала на Крит в августе 2019. Летали авиакомпанией "Северный ветер". За 4,5 часа полёта 3 раза разносили лишь воду. За такие деньги можно было бы и кофе с чаем предложить!В первый же день у нас была встреча с отельным гидом Дарьей Бака! Изначально ,я не планировала брать экскурсии у отельного гида,но "профессиональная "работа меня убедила взять именно у нее. Мало того,что цены у Пегаса на экскурсии в 1,5-2раза дороже,чем на улице,так и еще ее представитель оказалась "мошенницей". В-общем она меня нагрела на 45 евро,это стоимость экскурсии на Кноссос-Ираклион. Я по незнанию не проверила все билеты,так как помимо этой экскурсии я заказала еще две,и она мне выдала 3 квитанции. На следующий день проверив все чеки и наличие собственных средств,я обнаружила,что билета на Кноссос у меня нет,и не хватает 45 евро. Так я с этим вопросом обратилась к Дарье,и она как ни в чем не бывало,говорит, что я не оплачивала эту экскурсию и денег ей не давала. Но,она не учла тот факт,что есть свидетель,подтверждающий,что я все оплатила. Я несколько раз обращалась к Дарье,ну может забыла выдать,заработалась,с кем не бывает. Человеческий фактор никто не отменял. Она стояла на своём. В процессе выяснения оказалось,что за неделю до нашего приезда,ей кто-то не заплатил за экскурсию 50 евро и пришлось со своего кармана оплачивать! Я обратилась в компанию Пегас и Миллениум с просьбой решить проблему,но тишина! Так вот ,хочу всех предостеречь,если вы вдруг летите одни на Крит,и встречаетесь с отельным гидом Дарьей Бока,будьте бдительны!Не покупайте у нее экскурсии, иначе останетесь без денег! И пару слов о компании "Северный ветер", на обратном пути меня возмутили бортпроводницы. Мало того,что при посадке в самолет они не здороваются,ни улыбаются. Так еще и хомят и толкаются. В-общем я в полном разочарование от этой тур.компании. это было первое и последнее мое путешествие с данным тур.оператором!
Похожие компании