Отзыв клиента Алекс о компании Pegas Touristik

Крайне не рекомендую Пегас.

В феврале 2020 мной был куплен тур в ТАЙЛАНД за 199тр. Туроператор Пегас.

Из за пандемии деньги положили у Пегаса на депозит 2800 евро.

В марте переоформили тур на Танзанию. Пегас в одностороннем порядке его аннулировал.

Хочу переоформить тур на Турцию согласно списка https://s01.cdn-pegast.net/get/7...

где по правилам Пегаса:

«2.1. В срок по 30.04.21 на направление Турция с размещением в отелях по списку в период вылета по 31.05.2021 года по актуальной цене сайта* с сохранением курса валют первоначального бронирования.»

Мне же туроператор отвечает устно отказом в сохранении курса валют на дату 20г первоначального бронирования.

По телефону дозвонится до кого бы то ни было, кроме оператора не возможно. Начальство прячется. На официальную претензию не ответили.

В случае отказа в удовлетворении моих предложений я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, Федеральное Агентство по туризму и прокуратуру.