Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Ростелеком

ПАО «Ростелеком» – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 12,7 млн, а платного ТВ «Ростелекома» - более 9,7 млн пользователей, из которых свыше 4,7 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

Рейтинг компании:
Другие названия:
Московский филиал
Телефоны:
+7 (499) 999-82-83
Email: rostelecom@rt.ru
Сайт: rostelecom.ru
Сфера деятельности:
Телекоммуникационные компании
Адрес:
Москва, ул. Гончарная, д. 30, стр 1
Написать отзыв про Ростелеком
 
Отзывы клиентов о компании Ростелеком(842)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
14:37 03.02.2018
Отрицательное впечатление
В 2016 году муж подключил услугу Ростелеком за 502 рубля в месяц,а потом ПОЖАЛЕЛИ, что подключили. Каждый месяц 2017 года росли тарифы и выросли за год на 150 рублей. Год начался 2018 тариф опять вырос. И до каких пор будут повышать тариф. Мы не довольны Ростелекомом и очень жалеем, что клюнули на этот ЛОХАТРОН.
Ответить
Сергей
Город: Москва
19:52 28.04.2017
Отрицательное впечатление
У нас тоже пропал инет c 21.04.17, обещали 24.04 починить. Уже 28.04 и, когда починят, инфы нет. Неделю без телевидения и инета. Люди, подскажите, что в мире творится, как дела в Сирии и на Украине?
Ответить
Владимир
Город: Подольск
21:05 26.04.2017
Отрицательное впечатление
Какая же гадость это цифровое ТВ Ростелекома в Подольске! Телевизор постоянно квакает, чвакает, свистит, звук заикается, а изображение останавливается! На редкость отвратительная услуга.
Ответить
Васильцев
Город: Москва
16:17 26.04.2017
Отрицательное впечатление
В 8.20 оставили заявку на ремонт коллективной антенны (многоквартирного дома). Принял Петр (сильно извинялся за 'причиненные неудобства'). В 14 часов снова позвонили, ответил Сергей (сама любезность!). Сказал, что 'был обед', но 'обязательно починят'. Сейчас уже дело к вечеру: телевидение не работает с 7 утра. В многоквартирном доме (Москва) обслуживанием антенны занимается Ростелеком. Оплата антенны подорожала с этого года. За что мы платим такие деньги?!
Ответить
Владимир
Город: Подольск
10:38 25.04.2017
Отрицательное впечатление
Сделайте наконец, чтобы люди сами выбирали себе каналы и за это платили! Ну кому нужны сегодня 'Распятые мальчики' центральных каналов и бред, несущийся с церковных каналов? Ну совсем уж ущербная муть. И так уже смотрят 90 % фильмов и интересных программ в инете. С таким ущербным качеством услуги и удивительно убогим набором каналов и передач нет у Ростелекома будущего.
Ответить
Сергей
Город: Москва
10:24 25.04.2017
Отрицательное впечатление
С 21.04.17 отсутствие интернета, а сотрудникам плевать, у них одна отговорка -поломка на станции обещали устранить до 24.0417 сегодня 25.04.17 теперь говорят обрыв кабеля на дому, хотя как выяснилось, что в соседнем доме интернет работает все время так, что это халатность сотрудников. Качество услуг отвратительно.
Ответить
Александр
Город: Мытищи
16:17 24.04.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Алина
Город: Москва
16:26 21.04.2017
Отрицательное впечатление
95% отрицательных отзывов. Отлично! Похоже руководство компании это устраивает. Потому как никаких изменений в лучшую сторону. В марте 2017 г. телефон не работал две недели. Служба поддержки ежедневно по телефону сообщала, что ведутся ремонтные работы. Оказалось, что неисправность была в квартире в розетке. Две недели! Господа, Вам клиент звонил две недели ежедневно! А если у вас ведутся ремонтные работы предупредите об этом клиентов! Позвонили мне потом, извинялись. Ну и что? 20 апреля 2017 г не работает телефон, интернет. Около дома в телефонном щите мужики копаются, землю роют, кабель тянут. Работают) Вы кого об этом оповестили? Кого предупредили? Где информация о том, что будут снова ремонтные работы вестись? Почему такое отношение к клиентам? 21 апреля 2017 г. телефон, интернет не работает. Служба поддержки клиентов сообщила, что никакие работы не велись! Создали заявку: 116061101. Сказали ждать. Только не сказали чего ждать. Наверно второго пришествия.
Ответить
Андрей
Город: Клин
13:27 17.04.2017
Отрицательное впечатление
Ростелеком снова радует. Вдруг повысили оплату за радиоточку. Да скромно так, процентов на 20 сразу. Спасибо за заботу. Но видимо это был последний звоночек с вашей стороны. Яркая забота о пенсионерах! Ну, а нам придется отказаться от этой вашей услуги. Цены стали ну просто явно завышенные. Ну и соответственно никогда не будем пользоваться вашем интернетом. Политика вашей компании в сфере ценообразования абсолютно непредсказуема и в плане радиоточки социально неориентированна.
Ответить
Маша
Город: Подольск
08:56 14.04.2017
Отрицательное впечатление
Самая глупая организация, с которой когда-либо сталкивалась! Домашним телефоном не пользуюсь уже около года. Квитанции приходят на ого какие суммы. Пошла в офис. Мне сказали, что нужен абонент. Я долго объясняла, что мне нужно только заявление на отключение и все. Я передам его. На меня начали орать и угрожать. В общем, никому не советую связываться с Этим!
Ответить
Александр
Город: Реутов
07:56 12.04.2017
Отрицательное впечатление
8 апреля 2017 г. оставил заявку (номер заявки 115527994) на устранение неисправности интернетной сети в квартире жилого дома в г. Реутове. 9 апреля оператор Реутовского Ростелекома подтвердил получение заявки и заверил, что неисправность будет устранена специалистами филиала в течение дня 9 апреля (правда не уточнил какого года). До 12 апреля мы не дождались ни специалистов, ни элементарных извинений за доставленные неудобства из-за отсутствия сети. Очень интересно, сколько еще ждать?
Ответить
Иван
Город: Королёв
15:58 11.04.2017
Отрицательное впечатление
По воскресеньям интернет СТАБИЛЬНО перестаёт работать. Вместо прописанных в договоре 100 мбс, КАЖДОЕ воскресенье скорость падает до 2-10 мбс. звонить им бесполезно - на звонок отвечают через минут 15-20. Мне терпения не хватает столько с трубкой сидеть, музыку слушать, то есть они не в состояние обслуживать даже тех, кто уже с ними. ЛЮБОЙ провайдер будет лучше, чем эти подлые двоечники.
Ответить
Иван
Город: Королёв
15:47 11.04.2017
Отрицательное впечатление
По воскресеньям интернет стабильно перестаёт работать, то есть скорость с обещанной в 100 мбс падает до 2-10 мбс. Звонить им бесполезно, отвечают на звонок абонента в среднем через 15-20 минут. Мне терпения не хватает столько с трубкой сидеть музыку слушать. Эта контора не способна оказывать услуги даже тем, кто сейчас с ними. Так что не вздумайте становиться их новыми абонентами. Я вот вместо этого обмана нашёл 4 предложения в Королёве, которые по всем параметрам лучше, чем эти подлые любители.
Ответить
Ольга
Город: Подольск
09:56 11.04.2017
Отрицательное впечатление
Самый ужасный интернет. Кампания ужасная. Скорость интернета не соответствует заявленной, и самое интересное - когда обращаешься в компанию с этим вопросом, то у них показывает все отлично, оборудования, которое они дают - ужасное. Не подключайте этот интернет, очень сильно пожалеете!
Ответить
Николай
Город: Москва
15:36 10.04.2017
Положительное впечатление
А я рад, что к Ростелекому подключился. Платишь - копейки, и при этом интернет действительно самый лучший. Телевидение - просто сказка, особенно с управлением просмотром. Всем советую. И как мне менеджер - консультант сказала, нужно зарегистрироваться в бонусной программе - бонусы копиться будут. Сделал, прошел опрос, указал электронку для квитанций. и уже 1200 бонусов! еще чуть-чуть и скидку 25 % активирую. Наконец-то Ростелеком в моем доме. Всем советую, не пожалеете.
Ответить
Тимофей
Город: Одинцово
13:45 09.04.2017
Отрицательное впечатление
Не смог дозвониться в 13:44, хотя рабочий день до 15:00.
Ответить
Григорий
Город: Подольск
09:29 08.04.2017
Отрицательное впечатление
Все начиналось замечательно. До подключения звонили 5-ть раз! Прежде чем подключить. Подключили, первый месяц все замечательно было, но только пошел второй, так отключили без какого-либо уведомления и вот уже 4-й день нет интернета. На звонки отвечают каждый день как попугаи, что ведутся аварийно восстановительные работы, хотя в соседних домах есть их интернет. Никому не советую услуги связи данной компании, хоть и завлекают хорошими ценами на связь. Скупой платит дважды! Еду отключаться.
Ответить
Ирина
Город: Подольск
16:12 05.04.2017
Отрицательное впечатление
Телефон не работает с 16 декабря 2016 г. Обещали включить 31 марта 2017 г., не включили. С 31 марта по 5 апреля пытаюсь добиться включения, безрезультатно, теперь ставят сроки 16 апреля. Линию в подъезде проверять не желают. Телефон необходим, т. к. живёт инвалид и из дома не выходит. Заявки постоянно пишем, толку 0. Всем буду говорить о плохом обслуживании. Никаких интернатов и вообще даже что-то хорошее о вас сказать нельзя. Телефоном пользуясь больше 25 лет. Такое отношение просто недопустимо.
Ответить
Екатерина
Город: Москва
11:28 03.04.2017
Отрицательное впечатление
Самый ужасный интернет. Не советую! Сотрудники вообще набраны с улицы.
Ответить
Елена
Город: Москва
19:04 28.03.2017
Отрицательное впечатление
Дорогой 'Ростелеком', я требую, чтобы ваши сотрудники прекратили названивать нам на домашний телефон и навязывать свои коммерческие предложения! Когда вы звонили раз в две недели в течении нескольких лет, я это терпела. Но, ваши сотрудники теперь названивают несколько раз в день, а также могут позвонить в 22-00. У нас дети! Как вы меня достали, это не передать цензурным языком. Или вы прекращаете мне звонить. Или я обращусь с жалобой в соответствующие органы. Ваши коммерческие предложения нас не интересуют, по хорошему прошу оставить нас в покое!
Ответить
Надежда
Город: Ногинск
17:10 20.03.2017
Отрицательное впечатление
В Ростелекоме нас уговорили поставить интернет, телефон и телевидение. По поводу интернета был дурдом, как вечер - интернет не работает. Звоним на горячую линию, отвечают, у них там какая-то проблема, работаем, устраним. Мы выдержали несколько дней, от интернета отказались, вернулись к Флексу. С телевидением до сих пор мучаемся (л. с. 226001083290), три-четыре дня телевизор работает, недели две не работает, вот и на сегодняшний день не работает. А за телевизор плати. К тому же, когда нам подключали Ростелеком, я не знаю чего натворили, что теперь у нас и центральное телевидение тоже не работает. Надо отказываться, никому не посоветую подключаться к Ростелекому.
Ответить
Алина
Город: Москва
23:08 18.03.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Анастасия
Город: Дзержинск
19:03 18.03.2017
Отрицательное впечатление
Плохо! Работал раньше хорошо, теперь столкнулись с таким: авария у них там произошла! Во вторник и по по сей день ничего не сделано! За такой период можно город отремонтировать! Так если авария надо устранять! Что можно делать 6 дней??? И это второй раз за месяц! Я очень расстроена!
Ответить
Серега
Город: Московская Область
21:56 17.03.2017
Отрицательное впечатление
Обещали скорость 60, а так и осталась 13. Еще телевидение впарили. Вы че так?
Ответить
Владимир
Город: Подольск
21:16 16.03.2017
Отрицательное впечатление
Подольск. Кутузово. 16.03.17 г. традиционно не работает куча каналов цифрового ТВ. Работают только центральные и поповские каналы. Но я плачу не за этот хлам. Центральные каналы и даром не нужны! В месяц в техподдержку приходится звонить по 25.30 раз, чтобы услышать одно: 'Извините, устраняем аварии'. С нерабочим ТВ и интернетом устраняются сутками, деньги не пересчитываются, качество не улучшается. Приобретать какие-либо пакеты бессмысленно, все равно неисправности длятся сутками. Часто поломки в пятницу вечером и до понедельника без инета и ТВ. Это РОСТЕЛЕКОМ в Подольске. На редкость отвратительная услуга!
Ответить
Эдуард
Город: Москва
17:17 16.03.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Алина
Город: Москва
11:45 16.03.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Тахир
Город: Киров
14:05 15.03.2017
Отрицательное впечатление
Бесполезно, дозвониться до абонентского отдела невозможно, связь плохая.
Ответить
Лопаткина Нина Николаевна
Город: Владивосток
02:10 04.03.2017
Отрицательное впечатление
В связи с тем, что перестали присылать квитанции за стационарный телефон, забыла заплатить, телефон отключили. Заплатила 02-03-2017, 10:42 на почте по адресу Енисейская, 20. Номер платежа 9591690223. Несколько раз мы звонили, отвечают ждите, но телефон до сих пор не подключен, уже двое суток прошло после платежа.
Ответить
Татьяна
Город: Дзержинск
21:07 01.03.2017
Отрицательное впечатление
Г. Коломна. Подключила 16.01.2017 цифровое тв и интернет 60 мбит/с. Через несколько дней вечером на майле в новостях даже не грузились картинки. Была искренне удивлена и решила проверить скорость. Обнаружила 15 мбит/с - входящее соединение (через WiFi). Начала звонить. В итоге заменили роутер, ситуация осталась прежней. Выше 20 мбит/с скорость, через роутер не поднимается. Фу. Ростелеком в инете разочаровал: ухожу от него. До этого был ИНКО - летал по сравнению с этим.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Теле2
Теле2
МТС
МТС
МегаФон
МегаФон
Билайн
Билайн
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию