Положительное впечатление
У данного туроператора я бронировала недельный экскурсионный тур в Санкт-Петербург для двоих туристов. В состав тура было включено: проживание в отеле Москва 4*, питание - 'завтраки', транспортное сопровождение, входные билеты, услуги гида. Билеты на самолет из региона мы заказывали отдельно, трансфер туристам не понадобился, т. к. в Питере их встречали друзья. Без билетов стоимость тура на одного человека составила 16 000 рублей. Для такого тура, особенно учитывая стоимость проживания в гостинице Москва, цена вполне приемлемая, на мой взгляд. Что касается работы туроператора - здесь все прошло гладко. Единственное, что не понравилось - долго ожидали подтверждения заявки (хотя очень просили подтвердить быстрее, т. к. нужно было бронировать билеты, которых на тот момент осталось мало). Но для российских туроператоров это характерно, многие турагенты отмечают, что туры за границу намного легче бронировать, чем туры по России. Ваучеры на проживание прислали вовремя, также за день до вылета туристов позвонили (сами!), спросили номера телефонов, уточнили время прилета туристов - в этом сработали хорошо, так, что претензий нет. В целом, как туроператор мне 'Роза ветров' нравится - сайт удобный, легко в нем можно ориентироваться, экскурсионные программы расписаны по часам, всегда видно стоимость тура. Девочки-коллеги всегда доброжелательные, все объясняют, на письма в почте реагируют быстро. Думаю, буду и дальше с ними работать, бронировать туры у них.
