Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с САНРАЙЗ ТУР

Дмитрий · Accepted Answer

Купили путевку в Испанию на 15.08.2016 года. По своему усмотрению тур оператор Санрайз тур перенёс вылет с 7 утра на 14:00. Рассчитывали этот день отдохнуть, но получился день дороги, который, конечно, никто не возместит. Компания не предупредила о переносе времени, не сообщила. На мой ответ почему перенесли, сослались на перевозчика. День отдыха потерян. По факту, прибыв в аэропорт Домодедово, рейс переносили ещё 3 раза до 17.05, в итоге прилетим только ночью в Испанию, а должны были в 11.35. При разговоре с представителями перевозчика, нам пояснили, что время перенесёно тур оператором. Получается, тур оператор лгал. Непорядочно с его стороны. Сейчас мы сидим в самолете и дай Бог в такой дождь взлететь. В самолете, что то ремонтировали 3 часа. Компания Azur air также ведёт себя непорядочно, за 3 часа ожидания, пассажирам не предложена даже вода. Впечатления о туроператора и перевозчике негативные. Надеемся никогда с ними не с толкнёмся. Хорошего нам полёта, выходим в ливень на рулёжку. Всем положительных эмоций от предстоящих отпусков.