Ситимобил

28 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
такси
Телефоны:
+7 (495) 500-50-50
Сайт: city-mobil.ru
Сфера деятельности:
Такси
Адрес:
Москва, Обручевский, Архитектора Власова улица, 55
Написать отзыв про Ситимобил
 
Отзывы клиентов о компании Ситимобил(982)
Сортировать:
Леонид Игоревич
Город: Москва
01:14 08.02.2015
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
10:30 07.02.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня в 8-15 заказала такси на 8-45.
Через некоторое время пришла СМС: Ваш заказ исполнит Форд Мондео Белый о542uk197. Водитель Арсен. Тел.: +79166687255.
По приложению я видела, что Арсен взял заказ (пришло также СМС) и в тот момент находился на Бабушкинской, хотя приложение показывало о наличии в моем районе (восточное Дегунино) 25 свободных водителей. Арсен стоял там до 8-30 и потом, видимо, решил выдвинуться в мою сторону. (До меня ехать минут 35).
Я подумала, что он может, знает короткий путь и все-таки успеет. В 8-41 он еще был в районе Отрадного. До меня ехать еще минут 25.
Затем в 8-45 позвонил ваш оператор и сказал, что водитель не найден. Хотя я получила СМС и видела, как Арсен едет в мою сторону. Оператор, получается, распределяет заказы "своим" водителям. И потом еще обманывает, что водителя не нашли, для того, что бы этого водителя не оштрафовали.
В итоге, я опоздала на работу.(
Светлана
Город: Москва
15:08 06.02.2015
Положительное впечатление
Решила отписать похвалу в адрес Мобил Сити. Много плохих отзывов, но плохое быстрее попадает в сеть, чем хорошее. Пользуюсь услугами этой компании с 2012 года регулярно. Аэропорт, поездки по городу. накатала на 800 рублей бонус - воспользовалась. Может быть мне везло, желаю такого везения всем интересующимся) )).
Мартин
Город: Москва
11:01 05.02.2015
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
08:22 03.02.2015
Отрицательное впечатление
Утро доброе. Если его можно так назвать. Хотела воспользоваться в пятый раз услугами City Mobil Taxi и все безрезультатно. Заказываю машину за 30 мин., мне оператор перезванивает через три мин., после того, как должна быть подана машина, и спрашивает, буди ли я ожидать еще??? Как так можно работать?? Почему заранее не звонят и не предупреждают. Люди, если не хотите опоздать, не пользуетесь их услугами!
Kuvshinka13
Город: Москва
01:44 01.02.2015
Отрицательное впечатление
Заказала такси с ул. М. Захарова до аэропорта Домодедово. Объявили цену 1100 руб. С учетом пробок фиксированная цена за 2 часа. Ехали 45 мин. С учетом 2-х остановок по пути. Никуда в сторону не съезжали. Потребовали дополнительно 300 руб. За остановки. Заранее не предупредили. Безобразие. Пользуюсь часто такси.
Но теперь буду искать другую компанию. Водитель Валерий.
Евгений
Город: Москва
10:00 29.01.2015
Отрицательное впечатление
Водитель такси автомобиля Фольцваген Поло гос номер Х401АТ 777 замечен в дерзком и наглом вождении автомобиля. Нет ни малейшего уважения к другим участникам движения. Не соблюдая при этом правила дорожного движения, с такими водителями страшно ездить! Особенно с детьми!
Агнесса
Город: Москва
12:30 28.01.2015
Отрицательное впечатление
Водитель ИГОРЬ работает нечестно, вместо оговоренной суммы называет свои цифры, то есть больше, чем я должна была оплатить. Это наглость и хамство. Почему фирма не контролирует своих работников.
Ирина
Город: Москва
05:04 24.01.2015
Отрицательное впечатление
Раньше несколько раз пользовалась данным такси, но в последний раз посчитали просто неадекватную стоимость поездки, обычно на поездку у меня уходило около 1200, очень удивилась, когда за поездку у меня вышло 2200! Я просила несколько раз диспетчера пересчитать стоимость поездки, но она утверждала, что я должна 2200 рублей! Перезвонила другим диспетчерам просила пересчитать сумму, они сказали, что приблизительная стоимость поездки 1400-1500 рублей! Отвратительное такси, чувствую, что меня развели!
Ольга
Город: Москва
11:09 23.01.2015
Отрицательное впечатление
Альбина
Город: Москва
17:30 22.01.2015
Отрицательное впечатление
Неделю назад заказала такси у них для сестры. У нее болела голова и ехать на метро она от нас не могла. Позвонила им, они насчитали мне 800 руб. за поездку. Это оказалось чуть дешевле, чем в других такси. Ехать нужно было из Реутова до Царицыно. Ехали один час, пробки были средние.
Сестра зачем-то оплатила! Она плохо себя чувствовала и не стала разбираться с водителем.
Я была в ШОКЕ! Звоню им, чтобы разобраться. Мне говорят: Конечно, конечно все уладим, деньги вернем. С вами свяжется специальный менеджер в течение 2-3 дней. прошла неделя и мне никто не позвонил! Звоню им опять и каждый раз меня переводят на отдел "Контроля качества" в котором долго играет музыка и потом звонок прерывается!
Сейчас полезла в интернет искать отзывы по этому такси и нашла целую кучу таких же ситуаций с кидаловом на деньги!
Роман
Город: Москва
12:20 22.01.2015
Отрицательное впечатление
Заказал это горе такси с улицы Барышиха до проезда Шокальского, по итогам поездки насчитали 1080, при пересчете на следующий день оказалось, что у них сломан счетчик и он не правильно рассчитал сумму. На телефоне хамы дикие. Не советую это такси, почитав другие отзывы понял, что это шарашкина контора, в интернете плюются от этого такси.
Любовь
Город: Москва
12:13 19.01.2015
Отрицательное впечатление
Это очень плохая компания. Могут не приехать вообще, если Вам недалеко ехать. Таксисты у них берут только те поездки, где большая стоимость. Если Вам не далеко ехать можете вообще не обращаться, т. к Вам будут перезванивать периодически и говорить, что такси нет свободных причем в любое время суток и даже в те дни, когда Москва стояла полупустая. Если Вам ехать на другой конец Москвы, то найдут машину сразу же. Не обращайтесь к этим жуликам.
Ольга
Город: Москва
14:53 16.01.2015
Отрицательное впечатление
В течение месяца пыталась несколько раз заказать такси в этой компании, но диспетчерская не берет трубку, я думала меня занесли в черный список, попробовала позвонить с других номеров, но сити-мобил так же на поднимают трубку, и знакомые мои тоже не могут заказать такси в этой компании. На дорогах я заметила, что и машин сити мобиловских стало мало. Я так понимаю, что компании сити- мобил больше не существует? Оно к этому и шло, плохое такси было.
Ирина
Город: Москва
12:33 15.01.2015
Отрицательное впечатление
Качество обслуживания компании резко снизилось. Набор водителей за последние месяцы очень удивляет: не знают города вообще, хамят, спорят. При последней поездке не выдал сдачи, сказал, что передаст Диспетчеру на мой счет. Мало того, что он этого не сделал, но и нагло врал, что такого не было. Обращаться бесполезно, никакой управы нет. Отвратительная, непрофессиональная служба. Не советую обращаться.
Светлана
Город: Москва
12:01 11.01.2015
Отрицательное впечатление
Заказали такси по телефону, предварительно узнав у диспетчера стоимость поездки. Сумма была озвучена 800 рублей, по приезду водитель назвал стоимость 1446 рублей, на что операторы нам ответили, что изначально нам сообщалась примерная стоимость. Итог: Наглые обманщики и хамы. Никогда больше не обращусь в эту "конторку".
Мария
Город: Москва
23:56 10.01.2015
Положительное впечатление
Пользовалась услугами 'Сити-мобил' первый раз, но 2 раза за день. Ни одного плохого слова не скажу. Заказывала такси через интернет. Ездила с годовалой дочкой. Может это мне такие водители попались, не знаю, но я была в шоке, когда оба водителя вышли из машины и открыли мне дверь, помогли выйти с ребенком, сумку донесли до подъезда. Всю дорогу вежливо и спокойно беседовали. Ехали аккуратно, соблюдая все правила ПДД. Машины подали вовремя. Авто в хорошем состоянии, чистые. Водители отзванивались, где и когда будут. Большое, огромное спасибо. Буду пользоваться Вашими услугами дальше и буду советовать Вас знакомым.
Дмитрий
Город: Москва
11:38 09.01.2015
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
11:12 09.01.2015
Отрицательное впечатление
Во-первых, это никакое не такси. ООО «Сити-Мобил» (ИНН 7728697453). Читайте договор публичной оферты. Что бы с вами не случилось во время поездки - это ВАШИ ПРОБЛЕМЫ и им до вас. Будете сами с водилой разбираться. Пределы их ответственности - информационные услуги. Когда у них завал, они попросту могут вас кинуть. У них правильно организован сайт. Даже на запрос в Яндексе: "Официальное такси в Домодедово" они среди первых)).
Во-вторых. 24 декабря они еще "не знали" о праздничных тарифах. Никак меня о них не оповестили. Поэтому наука мне стоила дополнительных 500 руб., правда теперь и их доход упал на тысяч двадцать)). Платить 1850 руб. вместо 1350 как-то не очень.
В-третьих, водитель Годин Валерий (Шеврале Орляндо О 534 мм 197 рус) пытался содрать с меня за простой за то, что он не мог в течении 15 минут заехать в полупустой аэропорт Домодедово.
В-четвертых. Я пытаюсь получить от них официальные финансовые документы за услуги. Пока безрезультатно.
Иван
Город: Москва
00:36 08.01.2015
Отрицательное впечатление
Очень разочаровался в Сити-Мобил. Особенно в водителе такси, как будто с гор спустился, никакого уважение. Счетчик включил до начало поездки, в конце когда спросил стоимость с начало всех выпустил потом назвал, когда сказал, что это дорого стал пререкаться. Машина его оставляет желать лучшего; сломанная коробка передач, от стертых колодок звук такой, что машина сейчас развалиться, лобовое стекло все в трещинах.
Машина его Форд Мондео белого цвета M513РТ, зовут Юрий, в чем сильно сомневаюсь, моб. его: +79259143862.
Настроение В Рождество сильно испорченно.
Елена
Город: Москва
15:53 06.01.2015
Отрицательное впечатление
Заказали за сутки такси в аэропорт Домодедово на 12.15 ч.
В 12.20 ч. звонит диспетчер и говорит, что машины пока для нас нет и будем ли мы ожидать дальше ее. Мне хочется спросить:-"Вы, что там, с ума сошли?!". Когда это самолет кого-то дожидался? А как на счет, компенсации стоимости авиабилетов и НГ?
Желаю вам в новом году всяческих неудач и полного развала вашей шараге!
Татьяна
Город: Москва
22:38 05.01.2015
Отрицательное впечатление
Прислали наглого водителя со своим счетчиком и хамским обращением. Жалобы их контора не принимает. Я не представляла, что такое возможно в Москве.
Наталья
Город: Москва
22:34 05.01.2015
Отрицательное впечатление
Прислали хачика, хамил всю дорогу, потом озвучил цену, превышающую указанный на сайте тариф, вместо 530 он взял 825. Я с детьми ехала в музей, отвратительная сцена была на их глазах. Жаловаться безрезультатно.
Юлия
Город: Москва
02:07 05.01.2015
Отрицательное впечатление
Водитель номера 461 КХ В Северном Бутово на ул. 2- ая мелитопольская, д. 5 Сити мобил форменное хамло, даже корректно объяснить ничего не может, нахамил и уехал полный привет.
Анастасия
Город: Москва
23:37 04.01.2015
Положительное впечатление
Кк45977 Хёндай Солярис, отличный и вежливый водитель!
Дмитрий
Город: Москва
21:15 03.01.2015
Отрицательное впечатление
Подрабатываю водителем в одной маленькой фирме такси, своих заказов очень мало, ищу сейчас другую фирму, зашёл почитать отзывы и все понял. Недавно, когда курили с диспетчером, она мне сказала, что начальник заставляет их писать плохие отзывы конкурентам, в том числе и сити мобайл!
Елена
Город: Москва
20:18 03.01.2015
Отрицательное впечатление
Позвонила 03.01.15 узнать по стоимости проезда и условиях. Раньше, как-то заказывала через них такси. 1-ый раз девушка сильно навеселе переключила без каких-либо ответов на оценку работы. Во 2-й раз другая девушка томным голосом с явным нежеланием ни с кем общаться вообще сказала, что не обязана ничего отвечать. На 3-й раз я уже звонила в отдел качества. Но, видимо, руководству наплевать на какое-либо качество. Конечно, я не буду обращаться в эту компанию и другим не советую.
Вячеслав
Город: Москва
06:32 02.01.2015
Отрицательное впечатление
Заказал через мобильное приложение такси 29.12.2014г. на поездку 2 января 2015г. в аэропорт Домодедово, на 8 человек. В канун праздников потратил немало времени, чтоб дозвониться до службы. Заказ подтвердили по телефону. Обсудили с диспетчерами все нюансы, дети, количество кресел и чемоданов. Цена не имела особого значения, приоритет был - спокойствие и комфорт. Компания City Mobile полностью не справилась с ситуацией: Не подали машину к нужному времени, перезванивали каждые 30 минут и переносили время подачи, меняли автотранспорт с тарифа Минивен на обычный, увеличивая количество автотранспорта. Я спокойно реагировал на ситуацию, выслушивал диспетчеров и ждал решение проблемы. Итог:
1. Диспетчеры не нашли выход из ситуации за 2 часа!
2. Брали 30-минутные паузы, обещав автотранспорт, чем серьезно подставляли нас вовремя не попасть в аэропорт.
3. Никакого доверия к данной компании теперь нет.
Светлана
Город: Москва
05:10 31.12.2014
Отрицательное впечатление
Сказали, что подадут такси за 15 минут. Получила две смс, посмеялась, что на мой заказ выслано два водителя (Сергей и Игорь). Однако прождав 43 минуты стало не до смеха! Я позвонила по последней смс, водитель сказал, что такого заказа не получал. Позвонила по первой смс - водитель сказал, что заказ передали другому. Стала звонить в службу, мне сказали подождать - меня соединят с диспетчерской. Потратив денег на 10 минут звонка и времени 50 минут, в общей сложности, мне заявили, что водители самовольно сбрасывают с себя заказ, за что будут оштрафованы. На мой вопрос: "Как мне должно стать от этого легче?", мне ответили, что ничего такого, чтобы загладить их вину передо мной не предусмотрено! А за всякие простои и заезды брать дополнительно они не забыли предусмотреть!
Ольга
Город: Москва
01:19 31.12.2014
Отрицательное впечатление
Похожие компании