Отзыв клиента Альбина о компании Слетать.ру

Альбина

08:42 20.04.2021

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Цены на гостиницы завышены в разу по сравнению с букингом и другими похожими сайтами. Трубки не берут, 3 дня пыталась дозвониться. Общаются по почте и то отвечают раз в день и всегда ответы разных менеджеров. Концов не найти, срочные вопросы с ними не решить. Просьбу самим перезвонить мне игнорируют, зато ссылку для оплаты высылают мгновенно. Если в жизни не хватает проблем, то идите к ним. Я больше ни за что не обращусь.

Слетать.ру

2021-04-20 17:12:41

Добрый день!
Сожалеем, что у вас осталось такое мнение. Слетать.ру не формирует цены, мы предоставляем удобный поиск цен на туры, отели, гостиницы и другие варианты размещения, только актуальные предложения по выгодной цене. Нам очень важно разобраться в данной ситуации. Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения номер заявки на бронирование тура и ваш телефон, почту, чтобы мы смогли вам ответить.
С уважением, служба клиентского сервиса «Слетать.ру»