Рейтинг компании:
Другие названия:
sletat.ru
Телефоны:
+7 (812) 309-43-29
+7 (800) 333-99-63
Адрес:
Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 38/40, стр. 5, оф. № 2
Сайт: sletat.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы

Отзыв клиента Сергей о компании Слетать.ру

Сергей
12:14 30.09.2021
Город: Санкт-Петербург
Отрицательное впечатление
Отвратительно! Приобрел тур, он отменился из-за пандемии. Год пытаюсь вернуть деньги. То попробуйте другое направление, то поменялся ваш менеджер, то старший менеджер не может ответить - у него собеседование, то мы вам перезвоним, то вообще никто не берет трубку. Кормят завтраками и ничего не предпринимают. Отношение к клиентам скотское. Вчера напрямую сказали, что ничего сделать не могут, обращайтесь в суд, но не на нас, так как мы по договору ответственности не несем, а на туроператора. Крайне не не рекомендую этих мошенников!
Слетать.ру
2021-10-01 10:54:09
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, следующую информацию.
1. ФИО заказчика тура
2. E-mail
3. Номер телефона
4. В каком агентстве Вы покупали тур? (опишите подробно, назовите точный адрес)
5. Номер тура.
С уважением, служба клиентского сервиса «Слетать.ру»
Похожие компании