На днях, решили с женой съездить в гости к знакомым, в город Саранск. Сегодня жена пошла в агентство по продаже ЖД билетов, это «СМ Тур», по адресу: Сходня, ул. Чапаева, дом 1 (в здании Фараона). Ездим и летаем часто, билеты всегда брали там!
Вот наша история:
Пришла жена в агентство «См Тур» после работы, время было примерно 14:30, объяснила какие нам билеты нужны: это ЖД билеты и АВИА билеты обратно, жене и ребёнку, я поездом обратно. Стали считать для начала ЖД, суммы звучали разные от 10 000 до 26 000. Остановились на ЖД билетах до Саранска на четверых стоимостью 13 500 и два обратно (ЖД) стоимостью 1900 + 1700. Кассир очень долго оформляла билеты, периодически засыпая за столом и вскакивая со словами: «Что-то я совсем запуталась», и продолжая опять забивать данные в компьютер. В результате сделала 4 билета, до Саранска, распечатала. В двух билетах ошибки, неправильно напечатаны в двух билетах фамилии. Начала переделывать, объясняя, что делает нам без штрафа, хотя «косяк» её, мы их ещё даже не оплатили! Шло время, кассир засыпала, но упорно продолжала оформлять билеты.
Я приехал с работы в 17:30, пошёл к ним в кассу, кассир как раз делала билеты второй раз. Сделала. Обратные 2 билета сделала быстро, проверяя фамилии по буквам, стоимость которых составляла примерно 4000 рублей.
Настало время расчёта. Звучит сумма «Туда 13 200 (стало) + обратно 8000»????
Вопрос: почему «8000», было «4000»????? «Ой я ошиблась!»
Считает заново. Звучит сумма за 4 билета туда, и 2 обратно = 17 366 рублей.
Жена отдала деньги (измученная трехчасовым выбором) без задней мысли. Я забрал ЖД билеты, жена пошла оформлять Авиа билеты, себе и ребёнку. Делать нечего, стою, считаю: 2938 + 2658 + 2938 + 2658 + (обратно 1736 + 1736) + комиссия (6х290) = 16 404 рубля.
Почему??? Девушка, вы может ошиблись, вы не правильно посчитали?!
- Сам неправильно считаешь, учись считать!
Я считаю ещё два раза, всё, то же самое! Девушка, вы не правы, посчитайте сами заново!
Начинается перепалка! Получаю ответ: «Вали отсюда, а то сейчас муж придёт и накостыляет тебе!».
- «Зови!» (у меня рост 2 метра и 136 кг. вес).
Пришёл муж из подсобки, я ему объясняю ситуацию, в этот момент в мою жену летят паспорта, со словами: «Я не буду продавать вам билеты на самолёт!».
Муж отводит её в подсобку, через дверь слышен диалог:
- Ты что их на два косаря?????
- Я им всё равно ничего не отдам.
Пришёл шеф, снял кассу, денег я не видел, сказали Всё у нас нормально, лишнего нет!
Вызвал полицию. Камера оказалась не рабочей, ничего не увидели.
В итоге было затрачено 4 часа на приобретение билетов + второй визит в полицию. Домой попали в 20:30)) )
Страна должна знать своих героев.
Ну! А выводы для себя каждый делает сам)) ))
P. S.: к второй девушке кассиру претензий нет, всегда всё чётко и без проблем. И, кстати, было сказано, что если я напишу что-то в интернете, то я пожалею об этом.