СПУТНИК

Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическая фирма
Сайт: sputnik.travel
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Московская область, Красногорск г., Ленина улица, 55, эт. 2, оф. № 7
Написать отзыв про СПУТНИК
 
Отзывы клиентов о компании СПУТНИК(6)
Сортировать:
Каширина Елена
Город: Орск
01:54 26.02.2012
Положительное впечатление
Я вот всегда поражаюсь таким людям, которые хотят свалить все свои проблемы на турагентство, которое совсем не имеет никакого отношения к посольствам, я еще раз хочу отметить, мы не даем никаких гарантий, что вам поставят визу, тем более когда человек по телефону говорит совсем немыслимые вещи посольству, что "я забыла, зачем я туда еду и не помню вообще, что я еду в Дюссельдорф (города забыла), позвоните моей руководительнице группы и спросите все у нее". И я между прочим подала ваши документы в срок 24.11, и 08.12 должны были получить паспорта, все так и вышло. С моей стороны все было сделано четко без нареканий и в срок, а по вашей "халатности" к поездке своей все вышло так, как вы этого хотели.
Чиклина Ирина
Город: Орск
23:53 10.12.2011
Отрицательное впечатление
Собирались группой в Германию. Так как была там не один раз - подвохов не ждала. Но столкнувшись с работой Кашириной Елены, пришла в ужас - не только ДИЛЕТАНТ, но и не грешит откровенно врать своим клиентам. В итоге - потерянные деньги, штамп об отказе в визе в новеньком паспорте, который сделала на 12 лет, и, что самое ужасное - помимо этой поездки сорвались новогодние каникулы в Европе с семьёй, т. к. с таким паспортом теперь шенген не получить. Отказ в визе получила вся группа (все врачи), причём как только у нас возникли вопросы по работе Елены, она быстро самоустранилась-хамское отношение.
Елена
Город: Подольск
14:54 28.09.2011
Положительное впечатление
Обратилась в фирму "Спутник-Тур" по вопросу выбора путевки в Грецию. Менеджер фирмы помогла подобрать отель в нужном ценовом диапазоне, визы были сделаны в срок, никаких переживаний по поводу поездки не возникало, т. к. меня постоянно держали в курсе всего происходящего. Отель в итоге оправдал все оживания, полное соответствие цена/качество, отличный тур-оператор (ICS), в общем остались только положительные воспоминания. С будущим отдыхом буду обращаться только к ним.
Домрачева Людмила Сергеевна
Город: Подольск
14:28 22.09.2011
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудников «Спутник-тур» за великолепную и незабываемую поездку в Санкт-Петербург. Менеджер компании Ксения все очень доступно и детально объяснила, за что большое спасибо, так что никаких осложнений не было, а именно: все экскурсии, питание, гиды и размещение в гостинице ( у нас была октябрьская) - все было именно так, как объяснили в агентстве. Автобус, на котором мы ехали, не новый, но тур класса, неоплан с работающим кондиционером и видео системой. Доехали нормально, в Питере были в 08.30 утра, тут же нас встретил гид и мы поехали завтракать. Отдельная благодарность нашему гиду (у нас был Владимир) - очень знающий, ну просто профи. Все экскурсии понравились. Так же хочу отметить работу нашей сопровождающей Ирины - очень внимательная и отзывчивая. Спасибо фирме «Спутник-тур» за интересную поездку, которая состоялась с 28 июля по 01 августа.
Смирнов Алексей
Город: Подольск
12:21 22.09.2011
Положительное впечатление
Огромное спасибо менеджеру Спутник-Тура Ксении, за отличный отдых, мы с Вами навсегда.
Семья Смирновых, Королевых и Моляровых.
Могильникова Вера
Город: Подольск
17:03 15.08.2011
Положительное впечатление
Не хочу хвалить и не хочу ругать. Постараюсь быть объективна. Поехали в Питер вдвоем, я и мой молодой человек). Автобус опоздал на 20 минут (об этом предупредили заранее) в 18:40, вместо 18:15, а представитель турфирмы появился после моего звонка, тоже в это время в 18:40. Хотя должен быть появиться заранее. Автобус: ну просто не выдерживает никакой критики: обычный меж город - согласитесь, 12 часов ехать в скрюченом состоянии - это ужас. Хотя по договору было обещано - автобус туркласса. Гид: ждали гида в Питере тоже - минут 15. Гид никакой! Короче, все вроде бы хорошо, но хотелось бы лучше. Просто за свои деньги хочется получить по максимому!
Кстати, отдельное СПАСИБО персоналу гостинницы "Октябрьская" - все было просто СУПЕР.
Так что, работайте лучше, сотрудники турфирмы "СПУТНИК"!
Регионы присутствия
Похожие компании