Рейтинг компании:
Другие названия:
Ставрополь Транстур
Телефоны:
+7 (8652) 55-00-05
Адрес:
Ставрополь, ул. Пирогова 15/1, оф. 555
Сайт: 550005.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы

Отзыв клиента Наталия о компании Ставрополь-Транстур

Наталия
20:18 21.07.2018
Город: Ставрополь
Отрицательное впечатление
Доброе время суток! Вчера возвращалась автобусом компании Ставропольтранстур из Адлера в Ставрополь. Надо сказать езжу этой компанией лет пять и жалоб не было, всегда комфортно и удобно, но эта поездка из ряда вон, настроение было подпорчено. Началось еще все в Адлере, с нас было взято водителем за маленькую сумку в багаж 100 рублей, я читаю информацию на билете, что взимают 10% с суммы билета, но почему то когда я ехала туда с нас водители не брали денег. И я пять лет езжу ниразу никто денег за багаж не запросил, причем потом заметила, что деньги за багаж брались выборочно. Мы видно не прошли фейс контроль и на нас подзаработали. Когда уже въезжали в Ставрополь, пожилая женщина попросила остановить на остановке Танк, водитель сказал, что у них остановка только на Автоприцепах, это получалось, что человеку в пять утра надо было одну остановку идти назад. В итоге он ей остановил, но вел себя по - хамски. Потом случайно одна женщина спросила как вы едите, будете ли заезжать на ждвокзал, выяснилось, что они и не собирались туда ехать было сказано а что же вы молчите, если бы женщина не спросила, то пол-автобуса бы не попало на остановку ждвокзал, с которой их забирали и куда по правилам должны и высадить. Я сидела в салоне и меня это хамство поразило, поездка была испорчена, не хочу больше пользоваться услугами данной компании.
Елена Транстур
2019-10-25 10:47:03
Здравствуйте!
Компания Ставрополь-Транстур приносит свои глубочайшие извинения.
Мы немедленно поработаем над качеством сервиса и обслуживания!
Можете ли вы сообщим каким рейсом или автобусом ехали?
Ставрополь-Транстур благодарит вас за отзыв и за то, что вы обратили внимание на проблему !
Регионы присутствия
Похожие компании