Связной

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 700-43-43
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)
Написать отзыв про Связной
 
Отзывы клиентов о компании Связной(998)
Сортировать:
Ирина
Город: Усинск
10:27 28.11.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день. Работаем с вашей фирмой в первый раз, покупаем продукцию "Связного" по Нефтяников, 50. Планшет продали, не показывая, ссылаясь на большой объем посетителей в салоне, и еще, что продукция эппловская. Ее нечего распечатывать, качество отличное, незаметно впарил 2 года гарантии, тем самым накрутив себе премию на 2 тыс. руб. А дома обнаружили вмятину на корпусе, коробка тоже помята, в том же месте. Поменять отказались, деньги вернуть тоже. Нарушают закон о потребителях. Придется в суде доказывать кто прав.
Naina
Город: Москва
09:14 27.11.2015
Отрицательное впечатление
К сожалению купила планшет в этой забегаловке у метро. Не подошел планшет, оказалась память маленькая, программа Андроид занимает очень много места. Неграмотные консультанты не в состоянии это рассказать клиенту. Пришла, попросила возврат денег, отказали, ссылаясь на закон, даже не предложили обмен на другой. Какая им разница какой планшет продавать??? Вот так больше ни ногой в эту невкалифицированную помойку неуважающую клиентов.
К тому же оставила отрицательный отзыв о этом планшете у них на сайте - не опуликовали. когда же они закроются следом за банком своим
Igo-Proskurin
Город: Ростов-на-Дону
21:10 23.11.2015
Отрицательное впечатление
Самый плохой магазин. Торгуют сломанными смартфонами. Врут в глаза. Работают хамы и лжецы. Не покупайте у них телефоны. Экспертизы проводят себе в выгоду. Сломанные телефоны признают как исправные. Не поймайтесь на удочку как я.
Оксана
Город: Екатеринбург
14:22 23.11.2015
Отрицательное впечатление
Максим
Город: Балашиха
23:27 20.11.2015
Отрицательное впечатление
Покупал смартфон в г. Железнодорожный Московской области в салоне на ул. Советская, д. 1 Е. Менеджер Попович Д. В. про акцию «вернем 100 %» ничего не рассказал, про нее я прочитал дома в интернете после покупки и стал ждать прихода промо кодов. Примерно через неделю решил посмотреть, почему мне не приходят коды и в чеке увидел, что менеджер указал не мой телефонный номер. Я позвонил на телефон центра поддержки. Мне пообещали разобраться и перезвонить в течении пары дней. Как бы не так. Прошла неделя и тишина. Опять звоню в центр поддержки, говорят, напишите на электронный адрес, ваш вопрос решат. Верится с трудом. Скоро новогодние праздники, думали прикупить себе подарков, но теперь «Связной» будем обходить стороной. Хорошо, что это не единственный продавец на рынке подобных товаров.
Романова Лидия
Город: Москва
13:59 29.10.2015
Отрицательное впечатление
Купленный плеер, был сдан через 2 недели после покупки в салон на ремонт, выключался через 2 песни. Продержали аппарат месяц не отремонтировав его. Предложили либо подержать его у себя еще месяц))) и вернуть с тем же результатом, либо самой делать экспертизу и разбираться в суде.
Марина
Город: Чита
02:52 27.10.2015
Отрицательное впечатление
Вчера купила телефон в салоне "Связной" на ул. Ленина, 125. Дома была неприятно удивлена, что мне за 500 рублей продали карту связной-клуб. Продавец даже не обмолвилась, что это за карта, что мне теперь с ней делать, а про стоимость я вообще молча. В общем у меня осталось впечатление, что меня тупо развели. Вместо радости от покупки уже второй дел плохое настроение и обида.
Дмитрий
Город: Москва
17:38 25.10.2015
Отрицательное впечатление
Игорь
Город: Москва
10:59 17.10.2015
Положительное впечатление
Елена
Город: Оренбург
07:32 17.10.2015
Отрицательное впечатление
Ирина Анатольевна
Город: Москва
16:07 15.10.2015
Отрицательное впечатление
В сети появилось много отрицательных отзывов по гарантийному обслуживанию в Связном. По совету решила перед покупкой уточнить срок гарантии на интересующий меня телефон. На сайте действительно нет информации о гарантийном сроке на конкретный товар, что сразу стало подозрительным, позвонила по телефону в магазин и узнала, что гарантийный срок 15 дней, т. к. производитель не указал гарантию на упаковке. Это вообще как? Мне в ларьке на китайский ширпотреб неизвестного производителя больше дают гарантию. А тут на брендированный товар дают гарантию 15 дней. Поиск в интернете показал, что другие магазины на этот телефон дают гарантию 1 год при аналогичных ценах. Выбор за вами.
Евгений
Город: Москва
18:38 11.10.2015
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Чебоксары
14:17 20.09.2015
Отрицательное впечатление
Связной на Калинина, 105. Слов нет, игнорируют связь по телефону: +788352281943. При обращении игнорируют вопросы, просто навязывают свое, что им нужно загнать проконсультировать по старой технике. Не могут.
Надежда
Город: Советск
17:11 12.09.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, я отдала на платный ремонт планшет еще 7 июля и до сих пор его не могут отремонтировать! Сегодня 12 сентября, хотя срок ремонта по закону 45 дней. Когда звонила в главный центр "Связного", то там сказали, что срок от 45-60 дней, я с этим согласилась! Жду до сих пор! В общем, очень недовольна компанией "Связной"!
Екатерина Ольховик
Город: Москва
16:54 25.08.2015
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Москва
13:23 31.07.2015
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Пушкин
09:43 29.07.2015
Отрицательное впечатление
Решил купить телефон, по пути попался связной, зашёл вечером с работы, мне предложили телефон lumia 535 я купил, причем это была моя первая покупка, что касаемо телефонов, в придачу к этому телефону прилагался страховой случай, это было 13.04.15.
Через некоторое время телефон сломался и я обратился в страховую компанию, меня долго мурыжили, то один документ, то другой, по итогу, когда сдал все документы и ждал выплат и через месяц ожиданий, страховая сообщила, что у меня не совпадает серийный номер на телефоне и их договоре и действительно я начал смотреть и выяснил, что серийные номера на чеке, договоре и коробке от телефона одинаковые, а на самом телефоне другой, я обратился в связной и мне сказали, что телефон с таким номером вообще другого цвета и в этот день не продавался, никогда не буду покупать там и позвоню в Роспотребнадзор.
Алеся
Город: Ставрополь
15:59 20.07.2015
Отрицательное впечатление
Куплен фотоаппарат, разряженный. Выяснилось, что батарея не держит более 5 минут. Спустя день принесла товар на замену, деньги не вернули, фотоаппарат не поменяли. Отправили на проверку качества, проверка показала, что техника исправлена, но деньги не вернули и на новый не поменяли. УЖАС. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ. БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ НЕ КУПЛЮ У НИХ НИЧЕГО.
Светлана
Город: Владивосток
08:35 07.07.2015
Отрицательное впечатление
Купила телефон в Связном. Через два дня понесла обратно. Меня никто по нему не слышал. Посторонние шумы, скрежет и звуки радио. Забрали на экспертизу. Экспертиза установила, что телефон ИСПРАВЕН. Даже менеджеры салона, без письменного заключения, слышали, как плохо работает мой телефон. Но. Началось. Мои претензии, их отписки, мол теперь вы докажите, что телефон не исправен! НИКОГДА больше ни ногой в этот связной, и никому не советую. Сама же буду судится с ними.
Руслан
Город: Москва
22:41 01.07.2015
Отрицательное впечатление
Не прошло и полгода как я купил планшет престиж. Уже 3 раз сдаю на гарантийный ремонт, на третий раз деньги вернуть за бракованный товар отказались, т. к. по внутреннему распоряжению деньги возвращают если обратишься 4 раза. В общем, я написал заявление в полицию, т. к. их действия считаю не законными, это город Сочи, ул. Донская, д. 90. Также мне отказали показать сертификат качества на товар и сертификат соответствия! Я не рекомендую покупать у них товар, если не хотите по 3 раза сдавать на ремонт, прежде чем получить свои деньги за купленную вещь!
Светлана
Город: Санкт-Петербург
22:14 22.06.2015
Отрицательное впечатление
Салон сотовой связи у метро Старая Деревня в магазине АШАН работает по принципу: хотим работаем, хотим не работаем. Вот и сегодня салон был закрыт в 21:00, хотя работать должны до 22:00. Иформация о том, по какой причине закрыт салон отсутствует, если кто столкнулся с подобной проблемой, пишите в Общество прав потребителей.
Елена
Город: Люберцы
19:02 03.06.2015
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Москва
14:02 18.05.2015
Отрицательное впечатление
Хотела приобрести в этом магазине телефон, что буду брать в рассрочку. Предупредила сразу, как только подошла девушка-консультант. Подобрали с ней телефон и чехол, после чего она направила меня к кредитному менеджеру. Менеджер по кредитованию в "Связном" города Троицк - это что-то! Я с маленьким ребенком ждала, пока он освободится минут 20. Как подошла очередь, он сразу мне заявил: "Заявку на рассрочку вам, скорее всего, не одобрят, потому, что вы взяли мало аксессуаров. Необходимо набрать аксессуаров минимум на 3 тысячи для положительного решения". Он не спросил у меня НИЧЕГО, ни про работу, ни про доход, не посмотрел документы, не попытался подать заявку в банк. Просто тупо стал меня сразу разводить на покупку ненужного мне товара, но настолько нагло и неумело, что я еле сдержалась, чтобы не нахамить, просто развернулась и ушла. Не знаю, где руководство набирает настолько отстойный персонал, но больше в этот магазин ни ногой.
Роман
Город: Химки
20:46 04.05.2015
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Москва
20:02 17.04.2015
Отрицательное впечатление
Pavel
Город: Москва
12:32 17.04.2015
Отрицательное впечатление
Купил я там телефон, 13.04.2015. Пришел домой обновил ось, он перестаёт работать. На следующее утро отношу его в магазин, сотрудники видят мне плохо (была температура 38), даже не стали менять. Отправили на экспертизу на 20 дней. Хотя я купил и страховки и т. д. Но дело не в этом, подсунули мне документы и мелки шрифтом, телефон сдан потертый, но он по был всего у меня ночь. Спасибо тебе администратор, приеду разбираться по этому поводу. Теперь я выздоровел! В этот Связной больше ни ногой.
Татьяна Шашкина
Город: Стерлитамак
04:47 17.04.2015
Отрицательное впечатление
Получила вчера свой телефон после гарантийного ремонта, решила дома загрузить свои данные и вот сюрприз приложения не срабатывают, карта памяти не считывается, просто дежавю. Сдавала телефон именно с этими проблемами, а заменили почему то аккумулятор и улучшили звуковые возможности. Акт выполненных работ TR00087753 от 5.04.15.
Юлия
Город: Москва
21:16 16.04.2015
Отрицательное впечатление
Купила телефон Самсунг в данном магазине в торговом центре Семеновский. Мало того, что телефон не проверили при нас, так через 14 дней стал виснуть, выключаться, после чего я пошла в магазин, чтобы сделали возврат или обмен, где мне переустановили учетную запись в телефоне. После чего пропал интернет и не работали никакие функции. Мне предложили подремонтировать и продать его! Ужасная компания где продают брак!
Александра
Город: Калуга
01:35 16.04.2015
Положительное впечатление
Обращайтесь и Вам помогут!
Именно так поступили Максим Белов и Воронцова Ольга из "Связного" в Калуге по ул. Ленина. Они оперативно разобрались в причине обращения и помогли в решении моей проблемы с обменом!
Такие сотрудники ценятся. Будем надеяться, что их премируют за хорошее отношение к покупателям.
С уважением, Александра.
Сергей
Город: Москва
07:11 11.04.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день. Работал в компании около 2х лет, все устраивало, потом перевили к нам Оперативного МЕНЕДЖЕРА Пищикову Диану и тут началось: постоянные увольнение сотрудников, нехватка персонала - это не суть. 3 недели работали без выходных и тут началось, захотелось ОМУ убрать меня, с чего - не известно, аргументов не было и она решила отправить на детектор лжи, я отказался, так как работать без выходных, потом ехать в другой город на детектор лжи не очень хотелось и мы с ней поругались, добилась она, я уволился, когда она ушла захотел восстановится, но узнал интересную вещь, что ОМ внес меня в черный список, как сказали в отделе персонала и теперь, даже служба СБ не пропускает, хотя нет доказательств, что я нарушал правила работы, просто ОМУ захотелось уволить! Прошу разобраться в данной ситуации, работал по адресу: Ростовская ОБЛ., г. Миллерово, магазин Миллерово 2, код: 06020278, мой номер телефона: 89381224448.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Нижнекамск Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Сыктывкар Таганрог Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Новочеркасск Улан-Удэ Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Златоуст Подольск Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Люберцы Ангарск Лобня Одинцово Фрязино Ногинск Усинск Покров Электросталь Ступино Кингисепп Домодедово Химки Кашира Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Междуреченск Чехов Рыбинск Асино Пушкин Дубна Канск Воскресенск Маркс Ачинск Мончегорск Черепаново Осташков Айхал Оленегорск
Похожие компании