Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ТЕРРА ТУР-ПЛЮС

Наталья · Accepted Answer

Хотели поехать в Гонконг 14.03.2012, заранее заплатили 100 %. По причине нездоровья вылететь не получилось (хотя хотелось дико. Наверное, все же поедем, но явно не с этой компанией). Звонили по поводу возврата денежных средств (2 путевки, примерно 52 тыс. руб.), на что получили ответ "ну мы попробуем что-то сделать, но вообще забудьте". Деньги хоть и небольшие, но отношение говорит о многом. В последующие разы менеджеру (Марии) по этому направлению вообще не дозвониться было - то телефон отключала, то вообще трубку не брала.