Отрицательное впечатление
Не удивляйтесь, если вы сделали все по правилам: позвонили, забронировали, подтвердили свою поездку! Главное, еще приехали вовремя и не уехали. Однажды сама наблюдала ситуацию, когда на Киевском вокзале чуть ли не до драки дошло, когда делили места в автобусе Москва-Брянск этой фирмы. Люди пришли с уверенностью, что уедут, а их места давно продали другим! Подходишь к якобы "операторам на телефоне" (а это зачастую лица с пропитой физиономией, либо вульгарным макияжем) - а они невпопад лепечут, что ничего не знают, вас у них в списках нет и вообще косят под дурачков! Теперь в жизни не поеду из Москвы на автобусе и уж тем более этой компании, и вам того советую! Только здесь возможно такое отношение к людям!