Отрицательное впечатление
От данного агентства ездили отдыхать в Судак. Организация отдыха для туристов отвратительная. Создалось впечатление, что данная контора просто банально экономит на нашем отдыхе. Купили путевки в пансионат "Диляра". Показывали фото чудных комнат - очень уютных и, что немаловажно, соответствующих цене путевки, от сотрудников слышим, что комнаты 100% соответствуют тому, что мы видим на фото. Приезжаем на место: немая сцена и ужас в глазах. По стенам комнаты огромная плесень и соответствующая вонь, по стенам ползают настоящие крымские тараканы огромного размера, комната находится на цокольном этаже - фактически в подвале - кроме ног прогуливающихся отдыхающих ничего не видно. Учитывая, что в пансионате 3 этажа и на верхних этажах есть и балкончики и вид чудный - то представьте себе наше возмущение. На нас сэкономили. Организация транспорта - отдельный разговор. Едем туда: в одном автобусе туристы в Феодисию и в Судак, в Феодосии развезли 5 пансионатов, от Феодосии до Судака 50 км по серпантину, в Судаке еще 2 пансионата кроме нас. В итоге, на место мы приехали только в 4 часа вечера (планировали максимум в 10 утра) - день потерян, настроение ужасное - сэкономили на автобусе. Дорога обратно - ждем автобус (должен приехать в 10-11 утра) - нет, 12 - нет, 14 - нет, приехали только в 16-30. Опять же поехали забирать народ из Феодосии, в Брянск выехали в 20.00. Водители хамы. Просим включить кондюк нам отвечают: выбирайте либо кондюк либо люк (жара 32 градуса!). В ходе разговора выясняется, что водители в Крыму в первый раз и никто им не удосужился объяснить, как проехать к местам отдыха и выехать из Крыма - дорогу искали всем автобусом. Звонят родственники с вопросом: во сколько вас встречать? Водители: видите за окном указатели? Вот по ним и ориентируйтесь. Если вам, что-то не нравится - надо было ехать на поезде или с другими водителями (!). Ехали почти двое суток. По ходу всех приключений периодически звоним в Бель-Тур. Сначала отвечают ждите, потом просто скидывают звонки или не берут трубку. С этим агентством больше само собой не поедем. Девочки, нельзя так работать! Мы этот отдых ждем целый год, а вы нам портите отпуск!
